Wilby Central Serviced Apartment

これは、無関心で誠実さがなく、スタッフが嘘をついているホテルです。私たちはシートリップを通じて同じ部屋を 2 つ予約し、それぞれ 1 か月と 1 週間の滞在でした。ホテルは異なる階にある 2 つの部屋を提供してくれました。そのうちの 1 つはもう一方よりも大きかったです (1 週間滞在の部屋の方が大きかったです)。そこで、フロントに2つの部屋のチェックイン期間を交換してほしいと申し出たところ、フロントは了承し、交換用の身分証明書を回収してくれましたが、チェックインから数日後、ホテルから電話があり、交換する必要があるとの連絡がありました。 1週間の滞在期間に応じて、より広い部屋をチェックアウトしてください。部屋、私たちは非常に驚き、なぜホテルが約束を反故にしたのか分かりませんでした。そこで、同じタイプの部屋を 2 つ予約したので、1 週間後にどちらをチェックアウトしても同じだと根気よく説明しましたが、ホテルスタッフの答えは「約束したことはないのでお断りします」でした。さらに私は、一ヶ月の滞在で、お年寄りや子供がいると荷物を運ぶのは大変不便なので、ホテル側にはこれまでの約束を守ってほしいと説明しました。この時、実際にホテルのスタッフが「私が住んでいるフロアのエアコンが来週から修理されて誰も住めなくなる」と嘘をつき始めましたが、これは明らかに嘘です。私が嘘を暴いたのを見て、スタッフは「私が泊まっていた大部屋は来週から法人客専用になります」と言い続け、「個人客は差別されるべきなのか？」と尋ねると、さらにとんでもない答えが返ってきた。彼女は、将来のゲストは私がチェックインした部屋番号は何なのかを知ることになるだろうと言いました。どうしてそんなことが可能なのですか?何度も連絡を試みても無駄でしたが、ホテルは私との連絡をやめ、シートリップにメールを送り、延長をリクエストしたがホテルに部屋がなかった旨を伝え、私たちが2部屋予約していてそのような部屋がなかったという事実を完全に無視しました。延長としてのこと。その後、シートリップが介入してホテルと連絡を取ったが、ホテルは依然強硬姿勢をとった。私たちは世界中の多くのホテルに宿泊しましたが、これほどひどい状況は見たことがありません。このホテルには誠実さがないだけでなく、グループごとに異なる態度で人々を扱います。例えば、欧米人のお客さんを迎えるときは、ドアマンが荷物を車から降ろして玄関まで運んでくれますが、私たちの荷物は部屋に届けるまでに急がなければなりませんでした。中国人のお客様にはこのホテルを避けることをお勧めします。そうしないと、「異常な」扱いを受けることになります。

コンシェルジュ、清掃スタッフ、朝食スタッフによる素晴らしいサービス。アパートは非常に便利な場所に位置し、さまざまなMRT路線やバスで簡単にアクセスできます。アパート自体は広々としており（2ベッドルームアパートメント）、アパートのレイアウトにより、2つの部屋の居住者に十分なプライバシーが確保され、同時にリビングエリアに絆を深めるためのスペースが確保されました。平日の朝食はまあまあで、特に言うことはありません。そこに滞在することの欠点の 1 つは、施設が不足しており、スイミング プールや小さなジムがないことです。全体として、ここは家から離れて短期滞在するのに最適な場所です。

素晴らしく礼儀正しい家政婦！無料の朝食は本当にまともです。でも部屋のカーテンはとても古くて描くのがとても難しいですが大したことではありません 1人用のまともなサイズ

素晴らしいサービス、満足です！朝食は私の特別なリクエストに応え、栄養価の高いベジタリアンのオプションを提供してくれました。ありがたい！