コプソーン キングス ホテル シンガポール オン ハブロックの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、最近の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。チェックイン手続きが迅速で、ルームサービスも清潔さと効率の面でご期待に応えられたと伺い、大変嬉しく思います。しかし、廊下や最初のお部屋の異臭によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後このような事故が繰り返されないよう、速やかに問題に対処いたしました。ホテル全体で最高水準の清潔さと快適さを維持できるよう引き続き努めてまいりますので、ご安心ください。このような困難にもかかわらず、私たちとの滞在全体を楽しむことができたことを理解し、願っています。さらにご不明な点がございましたら、または他に弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽に弊社まで直接ご連絡ください。今後、より快適な体験をしていただけるよう、またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします、ジョセリンNgiamフロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、最近のご滞在に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの立地が便利であること、またお部屋の手入れについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。改装の必要性に関するお客様のお気持ちは理解しておりますが、施設や宿泊施設を更新することでお客様の体験を向上させるよう引き続き努力してまいりますので、ご安心ください。部屋の状態に関するお客様のご意見は私たちにとって貴重であり、将来の改善を計画する際に必ず考慮させていただきます。それにもかかわらず、私たちはあなたが私たちとの滞在全体を楽しんだことを願っています、そして私たちはあなたを再び歓迎することを楽しみにしています改めて、ご希望の宿泊施設として当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願いします。Jocelyn Ngiam フロント オフィス マネージャー