サウサンプトンのOcean Cruise Terminal (Berth 46)ホテル

設備: 古いですが、幸いなことに清潔で、非常に良いですが、シンクの排水管が詰まりやすいです。 健康状態：健康状態に問題は見られない 環境：環境はとても良く、静かで快適です。 サービス： 荷物を受け取るときのフロントデスクのサービス態度は非常に悪かったです。

今年の別の劇場旅行のための私の2番目の滞在、予約と駐車場は簡単で、劇場や店に非常に便利です、到着は非常に良くありませんでした、新しい男がフロントで一人でいて、チェックインするのに少なくとも10分かかりました(目の前に1人だけ) とてもゆっくりとバーに立っている人が出て行きました。 一度やっとキーカードを手に入れたら、効かなかったので、私ともう一人の女性客は、効いたカードを受付に戻らなければならなかったです。廊下のカーペットは非常に摩耗し、日付が日付のように見え、エアコンはそれほど効率的ではなく、テレビはレベルが低い(233号室)、ツインベッドは予想よりも小さく、タオルは非常に希少でした。私は感銘を受けませんでしたが、部屋は夜の役割を果たしました、階下のエリアは完璧で、朝食の選択はとても良いです、私は土曜日(9月22日24日)の午前8時過ぎにブレイクに行きました、オレンジジュースが出て、私は問題について非常に親切で親切な女性ウェイトレスに言いました、そして彼女はすぐに問題を解決しました、人々はあなたが見ているように、私はこのウェイトレスが彼女の靴下をオフに働いたことに気づきました、私はまた、アービアのトラックスーツを着た非常に魅力的な金髪の女性ホテルのゲストを賞賛したいと思います、ポニーの尾を持つこの若い女性はレストランの多くの人々に非常に丁寧に、彼女は常に人々に道を譲り、朝食をとりながら歩き、彼女は常に微笑み、丁寧で丁寧な人々の前兆でした。私は彼女が上部にジョージアを見たと思います、ボートショーはオンであり、今年のアービアの打ち上げで、彼女は(他の同僚と一緒に)新しい船のPRとしてそこにいたと想像できますか? 。イビスとノボテルの近くでは、クルーズ客やゲストがたくさん滞在しているのを見ることができます。彼女はイビスの若いウェイトレスのように、アービアのための素晴らしい広告でした。Recapへ。 二階で日付を調べ始め、プロセスの遅い予約、わずかに「膨らんだ」価格、スタッフやその他のゲストによる例外的な朝食と礼儀正しい価格を、私は再び滞在し、イビス、サウサンプトンを劇場やショッピングの休憩などにお勧めします。

My wife booked this via *********** for an overnight stay before we left for our cruise. On arrival we were greeted by a foreign lady who didn’t speak much English. We explained who we were and she went and got us a key but then said we had to pay an extra £20 for our young son. We asked why and she could not explain so asked us to call the owner as it was her instructions. We spoke with the lady who owned the place who was quite arrogant and again her English was not that good. She advised that she was boarding a flight in 15mins and we needed to pay £40 cash or leave. We explained it was only £20 so why was it now £40 she said as there was x3 people we had only booked for one person. We explained that we had accidentally booked the family room for one person but this was corrected and we had a confirmation email from ***********. She said they never updated her so we would have to contact them or pay up. We said we would call them as I was on the phone to *********** the lady who gave us the key came to the room and told us she was instructed to take the key back. Literally a few minutes after getting off the phone to the owner. We were then told to speak with the owner again who re-iterated we paid or left. We asked about the £100 we paid via *********** and she refused to refund this saying we had to contact them. We advised we would call the police as this appeared to be a scam. But she just said leave or pay. I then got onto *********** who confirmed the booking was made initially for three people but then amended and they would call the owner but she refused to answer. In the end we had a young child and we’re unlikely to find something else so we paid and stayed the night. The room was basic and clean and the beds were comfortable but there was loud music and a dog barking all night. On looking out the window there was gangs of people hanging around making us nervous as we had all our cases in the car parked outside. I would not recommend this place and it was such a downer to the start of our holiday. I have contacted Booking .com and have also noted similar practices with the owner doing this to other people. Book at your own peril!

2年前にパンデミックとコリアック診断の後、世界に初めて出かけた。チェックインした金曜日にホテルはかなり忙しく、リフトが1台しか動いていなかったが、それは本当に小さなニグールだった。早朝にホテルに戻った時までにリフトが修理されました。レストランはグルテンアレルギーに食事をすると最高でした。選択肢がいくつかあり、家の前の男は余分なマイルを行って、魚がGF以外の食べ物と同じ油で揚げられているかどうかを確認しました。残念ながら、そうでした。 私は、別々のフライヤのために提供するか、GF指定はメニューの項目から外されるかのどちらかをお勧めします。 しかし、私が持っていることが他のものがあったので、それは本当に問題ではなかった。朝食は素晴らしかったです。家の前の可愛い若い女性が私の注文を取り、シェフがキッチンのGFセクションで用意してくれると説明してくれたので、15分待たせてもらいました。本当に問題なく、待つ価値は十分でした。美しく準備された、寛大な部分。フレンドリーなサービス。部屋は大丈夫でした。私は朝にカーテンを引っ張って港の巨大なクルーズ船を見るのが好きでした。枕だけがクイブルでしたが、私はピクニックです。それ以外の場合は、部屋は素敵で清潔で、a/cに感謝しました。私は間違いなく再びここに滞在します。

サウサンプトンの他のすべてのホテルは滞在中非常に高価でしたが、The Swan Innはスイートシャワー付きの部屋でわずか90ポンドでした。私たちは通常大きなチェーンホテルに滞在しているので、何を得るかわかりませんでしたが、試してみることにしました。後悔しないでください!部屋には必要なものすべてと素晴らしいテレビがあり、とても静かです(特に場所を考慮して)、オーナーは絶対に素敵です。彼女に感謝します。またサウサンプトンに来たらまた来ます。

ヒースローから10時間のフライトと1.5時間のドライブの後、私たちは彼らが私たちの部屋に少し早く私たちを連れて行くことができて興奮しました。そこで働く人々は非常にサービス指向でした。小さなブティックホテルでしたが、荷物を部屋に運ぶのを手伝う人がいました。部屋はとても清潔で快適でエレガントでした。 Wifiは素晴らしかった。私たちは裏側だったので、とても静かでした。クルーズ船やフェリーターミナルの近く。周りの素敵な散歩エリア。ショッピングセンターや海博物館まで歩いて行くのに十分に近くました。とてもフレンドリーで親切でした。朝食は素晴らしかった。あなたはレストランの遠い側に座って、メニューをオフに注文します。私たちはそこで2泊目の夕食をしました。それは私たちが何年も持っていた最高の食事の一つでした!サービスは完璧でメニューは想像力に富んでいます!Sスーパーはブリティッシュアイルズクルーズに始まります!

部屋を予約し、エキストラベッドをリクエストするために電話しました。全員が同意した。到着時にスタッフはエキストラベッドはないと主張し、「私たちにできることは何もない」と言われたので気にすることもできませんでした。こんな大きなホテルにしてはひどいサービス。

便利なロケーション!徒歩圏内にはたくさんのショップやレストランがあります。

マリオットグループの一部だった頃、私はこのホテルに数か月前に滞在していましたが、今はElite/Britanniaホテルであり、Eliteは何もありません。チェックイン時間は午後4時で、チェックアウトは午前10時で、掃除して空室を回すために6時間を与えます。だから、あなたは彼らが絶対に汚れていないことを期待します、部屋は十分にきれいでした、それは喫煙の匂いがしましたが、窓が開いたとき、バスタブに毛がほとんどなく、木製のキャビネットはランプにかび臭いとほこりの臭いがしましたが、ベッドは清潔で寝具もそうでした。チェックインの時、午後4時だと気づかなかったのですが、遅くとも午後2時か午後3時だと思いました。どの部屋もサービスが行き届いているのかと聞いて、早めにチェックインできる、部屋数が多いと言われましたが、早めにチェックインするには、準備ができている事実に関わらず、20ポンド余分に支払わなければなりませんでした。私は£20の支払いを受け入れなければならなかった、私はこのホテルでの1泊滞在が1泊189ポンドにかかるので感動しなかった。比較すると、ロンドンで同じ価格でウォータールーのパークプラザで1泊滞在を取得できました!このホテルはそんなに一泊の価値がありません。ホテルは迷路のようなもので、私の部屋までエレベーターでアクセスできない階段にスーツケースを運ぶように、曲がりくねった廊下に沿って2階に行かなければなりませんでした(657号室)部屋は非常に基本的な安い嫌なシャンプー、お茶とコーヒーのいくつかの袋、タオルがありませんでした夜、私は他の部屋からゲストの声を聞くことができました、それは私を邪魔しませんでした。プールは絶対に混乱しています。お湯の水を汲んでプールに流れています。底を燃やして夫が親指を燃やしました。ヒーターが動かないと仮定するしかないです。非常に良いように見えます。フィルターが機能しているかどうか疑問に思いますか? booking.com 彼らの写真では、ジャグジーが表示されます。プールとジャグジーのないホテルを予約するのが好きではありません。なぜ私は家から離れているのかリラックスするのが好きです。プールは怖すぎて入ることができません。朝食は悪くなかった、シリアル、フルーツジュース、調理された朝食の選択、クロワッサンやパスタはありません。コーヒーはひどかった。朝食は午前10時まで宣伝されていますが、彼らはドアを閉めて9時58分にロックしました。私は10分間しか作っていません。朝食は10時に終わったと説明していません。私は人々がまだ10時に朝食に行くことができ、まだ座って食べる時間があると思います、これは本当ではありません!私は絶対にここに滞在しません!ゴルフをしない限り、それはおそらくどこにも50ポンドの夜の予算のホテルです。 booking.comがこのホテルに4つ星を与えていることに失望しました。