近くのボートショーを訪れるために最後の滞在から1年後にレオナルド·ロイヤル·サウサンプトンに戻りました。チェックイン時間は16:00にかなり遅くなりますが、オンラインでチェックインし、15:15に自分の部屋が準備ができているとメールを受け取りました。サウサンプトンを見下ろすバルコニー付きの素敵なエグゼクティブルーム。ベッドにチョコレートとネスプレッソマシンが書かれたウェルカムノートのように、ケトルとお茶/コーヒー施設に加えて、素敵なタッチ。ホテルがいっぱいなにもかかわらず、非常に快適なベッドと非常に静かな部屋。バーからの迅速で丁寧なサービスと彼らは私のゲストにトマトジュースを追加するためにウスターシャーソースを拾うことで上と下に行きました!バーエリアが飾られていて、ホテルが一般的に投資の兆候でもっと愛されているように見えたのを見て喜んでいました。プールやスパエリアも飾られていて、一般的にスマートに見えます。朝食前に泳ぐことができるように、06:30からプールが開いているのが素晴らしいです。レオの朝食ビュッフェは、利用可能な食べ物の範囲が豊富で素晴らしかったです。英語の新鮮なホットアイテムがたくさんあり、笑顔でフレンドリーなスタッフが必要に応じてアイテムをトッピングします。この困難な時期に、ホスピタリティ業界のすべての努力を管理していただき、ありがとうございます。これらの努力は確かに報われています。必ず戻る
- ゲスト
深夜まで大声で音楽が欲しいなら、ここで予約しないでください!! オプションがあれば星が少なくなります 絶対にひどかったです! 私は夜を予約し、絶対に失望しました。104号室に入れられ、静かな夜を過ごしたかったのですが、音が聞こえる音楽は全てでした。私は午後8時30分頃レセプションに降りて、女性に話し、彼女は私が何を言っているか気にしないように見え、ちょうど結婚式があると私に言った、音楽は真夜中に停止します。これは受け入れられません。私は静かな夜を過ごし、午後9時までにベッドにいて寝たいと思っています。それからマネージャーと話をするように頼みました。彼女はとても失礼で本当にひどかった!彼女がどのように私に話したかは信じられません。彼女が私に提供できる最も大きなものは30ポンドでした、そして音楽が深夜まで私を守ってくれたので、私はそれを受け入れることができないと感じました。私は私の滞在のために159.10ポンドを支払い、眠れませんでした!私は彼らができないと言った部屋を交換するように頼みました、そして、私は彼らができないと言った姉妹ホテルに入れることができるかどうか尋ねました。私は遠くに住んでいたら家に帰ったでしょう。私はどこにも行かなかったので、私は部屋に戻って行きました。午後11時ごろ、私は音楽がもっと大きくなったので、私はレセプションに戻りました。彼らは月明かりの中で踊るようなものを演じ、これは私が結婚式プレイリストを聞くことができる部屋に入れられたことは受け入れられません、この部屋は許可されてはいけません。私はレセプションで男性と話をしましたが、彼はあまり知りませんでした。私はマネージャーと話をしたいですが、彼は朝まで何も言わなかったと言いました。彼は、結婚式を主催する会場として、彼らが得るという定期的な苦情だと言いました。彼はそれについて何もできないと言いました。彼はそれからあなたが私に何をしたいのか、それを消すために行き、それがあなたの結婚式であるならば、あなたはどう思いますか?まあ、それは私の結婚式ではありません、私は去って滞在し、結婚式レセプションを聞くために予約しませんでした。プレミアインに滞在するべきでした。彼はそれが結婚式会場であり、私たちはそれを期待すべきだと言った。彼はいつも午後12時ごろに外出すると言い続けました。それは大丈夫です。午後9時までに寝たいと思っていて、できませんでした。私たちは、それが停止するまで、飲み物や謝罪として何かの申し出をしない、ただマネージャーに話すために午前中に戻って来なければなりませんでした(それは遅すぎ、私の時間を待っています)。残念ながら、マネージャーは前夜見たのと同じもので、彼女はとても失礼でした。私は尊敬されていませんでした、彼女は私が*****であるように私に話し、それが起こると彼女がすることができないことを私に言う私の問題を解決しません。私はとても落ち込んでいると感じます。ここに滞在しないでください、より良いサービスになるので、安いホテルに滞在し、実際に睡眠をとるかもしれません。彼らは午前2時まで音楽免許を持っていることが判明したため、それはさらに悪くなり、後で私たちを守ったかもしれません。寝たいなら気にしないで
- ゲスト