グァルーリョスのスパ付きホテル

GRU国際空港からシャトルでわずか10分で素晴らしいホテルです。早朝のフライトの前にスイートで一晩過ごし、ホテルと私の部屋を絶対に愛していました。スタッフはとてもフレンドリーで、スイートはとても広くて綺麗で、とても素敵な花崗岩のバスルーム、素敵なL'Occitane Agua de Cocoアメニティ、とても快適なベッドがあり、躊躇せずに再びそこに滞在します。ホテルには、朝食(早めの出発で試すことができなかった)と小さなハッピーアワー(ジン、ウイスキー、ワインビール、ソフトドリンク、ニブルなど)を提供するスイート(そしてエグゼクティブフロア)のための小さなラウンジがあります。プール(タイミングでもう一度試すことができなかった)、サウナとハンマムを備えたフィットネスセンター(サウナ/ハンマム用のタオルは提供されていないので、部屋から1つ持参する必要があります。ハンマムも非常に暑いです)。私はまた、優秀でなく良いルームサービスを試しました。私は本当にそのホテル5*を与えたいです。私がしなかった唯一の理由は、ルームサービスの人々が私のクレジットカードの詳細を見つけることができないため、何度も目が覚めました。チェックイン時にパスポートをくれました(どちらもオンラインチェックインをし、ラウンジで直接チェックインした際)、パスポートの詳細と翌朝、受付でファイルに載っていることを確認しましたが、何らかの理由でルームサービスが見つけられませんでした、そして、彼らは私の部屋に何度も電話をかけ、私が眠っている間、ドアをノックしました(私の警報は27時間の飛行の前の翌朝5時だったので、私は本当に良い夜を過ごしたかったです)。私は繰り返し説明した後も、1)私は自分のccの詳細を提示し、2)いずれにせよ、彼らが見つけることができなければ、彼らは絶対にレセプションに請求書を残すことができ、私は翌朝支払います(私は眠っていて、本当に目を覚まして、ただ解決するために服を着たくありませんでした。官僚的な失敗をホテル側で)これは率直に不快に感じます。個人的にやった人を責めたくないです。彼らが自分の手続きを守っていると確信しています。これは不快に感じます。ホテル)と私は正確にそのホテルを選んだので、何度も目覚めました。私は本当にこれがもっとうまく処理されるべきだと思います(私はまたチェーンを持つ頻繁なゲストであり、彼らは私の詳細をすべて持っているので、私はBRL120請求書を支払わないために犯罪者のように逃げるつもりはありませんでした!)しかし、もう一度、ちょっと酸っぱい経験とは別に、すべてが5*で、これがオフになっていて、次回も同様の出来事を二度と経験しないことを願っています。

フロントデスクはもう少し配慮があってもよかったのですが、飛行機の遅延のため、午前 11 時ではなく午前 9 時頃にチェックインさせてくれました。2 時間早くチェックインするために、部屋代金のほぼ 50% を支払うよう求められました。 フロントデスクのマネージャーはもう少し配慮があってもよかったのですが、私は午後 10 時にチェックアウトするので、翌日の朝食を楽しむことはできませんが、チェックイン日に朝食をとることを許可しませんでした。 部屋はまあまあで、空港へのシャトルサービスがあります。夕食はほぼリーズナブルな価格です。

空港に近すぎるので、夜中の飛行機はうるさいです。 でも、朝はもう少し長く眠れますし、急いで飛行機に乗る必要もありません。 そう、ありがとう