I am regularly for business in Tbilisi and stayed in a few hotels. So far I have never been dissapointed. This is my first time in the Pullmann and I like it. I like its spacious rooms, great shower and especially a very comfortable bed. Breakfast is very good and staff are friendly, helpfully and fast. Have not tried lunch and dinner yet but looking forward to it!
Отель хороший, но есть большие вопросы по сервису. За 3 дня пребывания убрались только 1 раз и то потому что мы сами попросили. Номер дали какой-то угловой вообще без вида (мне не критично, но многим такое не понравилось бы).
Проживали с женой неделю, всё очень понравилось, настолько сервис продуман до мелочей, что сразу обращаешь на это внимание, уборка 2 раза в день с комплиментами, туалет с использованием японских технологий, в халате всегда заправлен пояс, хороший интернет и конечно же шикарные завтраки!
I booked king bed room but they made two twin beds as king bed which was uncomfortable. They made very interesting bathroom design which was not suitable for many people especially for elderly ones .
Очень презентабельный отель с визуальной точки зрения. К сожалению, это тот случай, когда отсутствие сервиса и доброжелательности портит абсолютно все. Была во многих странах с отелями подобного концепта, это совершенно другой уровень. Не доброжелательны, не гостеприимны. Нет гибкости к клиентам. По воле случая нам бронировала тур фирма, в следующий раз обязательно сделаем это сами, и в более душевном месте. Если отель претендует на звание отеля высокого класса, то предстоит огромная работа с менеджментом, людьми и сервисом. Жаль, видно, что проект дорогостоящий.