Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Ein tolles hotel super am see, jetzt im Winter zugefroren. schöner spa, etwas wenig Liegeplätze bei vollem Haus.

とてもロマンチックな小さなシュピッツィング湖畔のアルペンスタイルの素晴らしいホテル。部屋はそれほど大きくはないが居心地が良い。湖に面したバルコニー付きの部屋を予約して夕食をとった。レストランは 2 軒あり、私たちは素敵なテラスのあるメイン レストランを予約した。そこで食べたもの: 白ワイン 1 本、レルジュ ミュラー ソーヴィニヨン ブラン 35 ユーロ、完璧なターフェルシュピッツブイヨン 8.50 ユーロ、サイブリングスフィレ 28.50 ユーロ。最高! 子羊の背肉 34 ユーロ。興味深い創作料理。

リラックスしながらもアクティブに過ごせる、とても快適な滞在です。ホテルのスタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーです。愛犬と一緒に滞在するのに最適で、玄関からすぐに簡単なハイキングやアクティブなハイキングを楽しめます 👍。シュピッツィング湖を見渡す景色は素晴らしいです。ヒント: アルペンスプリッツまたはシュピッツィング湖ジンをお試しください ❤️

バーのスタッフを除いて、みんなとてもフレンドリーで親切です。朝食ルームに別のカフェマシンがあるのは理にかなっています。部屋の掃除やタオルの交換などを行うため、チェックイン時に簡単な情報を提供すると便利です。

私たちはよくこのホテルで休暇を過ごしました。スパエリアのサウナはとても素晴らしく、庭園では素晴らしい時間を過ごすことができます。しかし、食事はさらに悪くなりました。ハーフボードの料理の種類は大幅に減り、サラダビュッフェは非常に小さく、種類もほとんどありません。夕食を楽しみにしていたので、残念です。

私の家族は 25 年以上このホテルに来ていますが、残念ながらその水準は年々低下しています。このカテゴリの他のホテルでは見つけられなかった、前回の滞在のハイライトをいくつか紹介します。到着する前に、バスタブシャワーではなくシャワー付きの部屋を確保するために特に電話しました。電話での回答: 会議の割り当てで予約したため、会議の料金により特定の部屋を利用する権利がありません。 ２年ほど前、ホテル内の浴槽から出た際に、滑り止めマットなどがなかったため、ご家族が転倒して大事故を起こしたのがご依頼のきっかけでした。彼らはそれに注意したいと思っていましたが、2部屋のうち1部屋にしかシャワーがありませんでした。ちなみに全部屋がリノベーションされているわけではありませんが、費用はほぼ同じです。 - 到着時、荷物にはラベルが貼られておらず、いつものように部屋に閉じ込められ、フロントの横に放置されていました。いつでも、誰かがあなたの荷物を気付かないうちに持ち去ってしまう可能性があります。すでに会議に出席していてロビーで待つことができないときは、良い考えではありません。 - メインレストランでのランチ（今回はセットメニュー）とロステリアでのディナーは驚くほどひどかったです。ランチはスープがほとんど食べられないほど塩辛く、メインもとても塩辛かったです。ちなみに料理を食べたグループのみんなも同じ気持ちでした。しかし、ロステリアはもっとひどかった。16ユーロのパスタ・カルボナーラは皿の底にスクランブルエッグが入っていて、味も変だったし、もちろん夜には胃腸の問題も続いた。ピザはイタリア料理というよりもドイツ料理で、味的には宅配サービスレベルでした。デザートはビュッフェからのみ利用可能でしたが、すでに食べたビュッフェの全額を支払いたくありませんでしたが、美味しかったです。単純にもっとうまく解決できたかもしれません。 -メインレストランのスタッフは、良く言えば訓練を受けていません。一部の女性の態度は言うまでもなく、コミュニケーションに問題があることがよくありました。朝、乳糖を含まないヨーグルトを頼んだところ、女性は「このタイプは存在しない」と答えました。以前はそんなことはいつでも可能だったのだと私が主張すると、彼女はキッチンで尋ねて驚きました。もちろん、乳糖を含まないヨーグルトもありました。ゲストとして、二度お願いしたり、お願いしそうになったりすると、当然不快に感じます。 - ウェルネスエリアでは、多くの子供たちが飛び跳ねているため、常に騒々しいです。ご家族連れのお客様も当ホテルをご利用いただいていることは承知しておりますが、多くのお客様と同様に、せめて週末だけでも午前中にサウナエリアのリラクゼーションルームを利用できないのかと自問しました。私たちは、他の多くの大人たちが私たちの後に続いて施錠されたドアをガタガタ音を立てて閉め、子供たちの法外に大きな叫び声を聞きながら屋内プールのエリアで「リラックス」しているのを眺めました。ちなみに、スタッフと新しいタオルは決して見られませんでした。だから例えばお茶もあるのよ