ストーリングスの滞在先を探す

良い👍

全体的な感じは平均的で、国内のホテルと比較することはできません

このホテルでの26回目の滞在です。これがマシューズに滞在するのに最適な場所でなかったら、私たちは何度も戻りますか?これらの年の後、ホテルは清潔で静かでフレンドリーです。ここ数年、プロパティへのアップグレードがたくさんありました。これらのアップグレードは、この最新の優れた選択を継続します。この旅行で、広いスクリーンテレビ、濡れたバー、ビジネスデスク、2つの別々のバニティ、1つの大きなバスルームの外、1つのバスルームの広々としたキングスイートに滞在しました。場所はショッピングやさまざまなレストランに便利です。そのほとんどはホテルから歩いて行けます。この旅行では、ホテルの隣のアウトバックで食事をすることを選びました。歩いて行ける距離にあるKohlsでも買い物をすることが出来ました。コーヴィッドの制限前と同じく、今ではフルストックの朝食バー。誰もが利用できる味が何かあります。今年の夏、9月に家族で再訪します。

マシューズで 4 日間のビジネスで滞在するのに最適な場所として始まりましたが、物事は変わりました。最初の朝食の朝、オムレツは暖かい場所にありましたが、まだ寒いことがわかりました。2日目の午後、ホテルに来ました。2つの窓が壊れていて、部屋の半分に電力がなく、水もありませんでした。ステータスの更新のためにフロントデスクに電話し、午前中に火災があったと言われましたが、物事がいつ戻ってくるのかわかりません...これは午後5時45分でした。 8PM再び電話をかけ、まだ更新がないと言われ、ほとんどのゲストがチェックアウトしていると言われました。さて、再編成してヒルトンに電話する時間です。ヒルトンは私に庭の場所を見つけたので、私は荷物をまとめて出発しました。コミュニケーションがなかった理由、電話がなかった、部屋の電話にメッセージがなかった、ドアにメモが残っていないなど、ほとんどの人がコミュニケーションをとれば時折ホテルの問題を処理できますが、この管理チームは基本的な顧客サービスに失敗しました。ところで、受付係が2階で火事を起こし、窓を割ってフロントデスクを飛び越えて叫んだゲストだと言った後、私は安全だとは感じませんでした。

私の長男のバスケットボールツアーのためにMatthews/Indian Trailで素晴らしい週末を楽しんだ。ホテルはカロライナコートの施設に便利に位置していますが、私たちの子供たち/家族のための多くの素晴らしいレストランやアクティビティにもアクセスできます!スタッフはとてもフレンドリーで丁寧で、チェックインからチェックアウトまで歓迎されたと感じました。ホテルには居心地の良い広々とした新しく改装された客室があり、ロビー/朝食エリアは今後数週間で行う必要があります。私の家族の週末を素晴らしい滞在にしたすべての人に感謝します👍