The hotel staff are professional and friendly. I enjoyed my stay. I talked with the staff about the internet issue, it didn’t work most of the time. We stayed there for 8 nights. I wished that would have been different as I had so many meetings to attend. I was disappointed of the internet.
Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.
It was a hotel where we were constantly staying before my pandemi .. After many years, I saw that it did not disturb its quality. Pandemi den önce devamlı kaldığımız bir oteldi..Yıllar sonra kalitesini bozmadığını görmekten mutlu oldum
The hotel looks good at first sight, although it is about 3km from the centre of town and surrounded by very dimly lit streets at night. My room had a great view of the city, the bed was comfortable, the bathroom was well equipped and the Wi-Fi worked well. However, the fabric covered chairs were stained, and the air-conditioning was hard to control - either too warm or too cold. Also, the window (on a high floor) opened wide to a shear drop and would be very dangerous for children. The staff were all great and helpful. As for breakfast, it looked ok, but on day one there was no butter or milk, and on day two the coffee machine was not working. A bit more attention to detail could see these issues resolved without having to ask.
Gerçekten güzel yorum almış olmasını anlamadığım bir otel. Gaziantebe diye gidip Suriyeye geldik. Suriyeden gelen insanların yerleşim yeriyle dip dibe. Otele giderken şehir grileşiyor. Otel çevresindeki insanların bakışları rahatsız edici. Antebin merkezine uzak, odalar pis, tuvaletler pis.. Kat görevlileri suriyeli. Antepte bindiğimiz taksilerin hepsi bu otelde ne işiniz var bu oteli nasıl buldunuz dedi. Otelin yanında gece 4 e kadar ne olduğunu bilinmeyen bir yerden müzik sesleri geliyor ve müzik sesi asla uyutmuyor. Oda kapısının önünde sürekli erkek sesleri var. Biz 4 kız arkadaş gittik ve hiç uyuyamadık çok rahatsız olduk. Tedirginliğimizden kapının önüne sandalye koyduk. Tercih edilecek bir otel değil. Kalma paranıza azcık daha ekleyip daha güzel yerlerde kalabilirsiniz. Otelde ki tek iyi şey resepsiyondaki çalışanların ilgisiydi. Bu oteli tercih edicekseniz 5 kere düşünün.
Fatih Özdemir Bey liderliğinde Faruk Bey, Salman Bey, Yunus Bey ve Sıla Hanım ve diğer değerli arkadaşlara çok teşekkür ederiz. Çok güzel hizmet aldık. Hijyen, konfor ile birlikte çeşiti bol ve lezzetli Kahvaltı için de ayrıca teşekkür ederiz. İyi ki Otelinize gelmişiz. Selamlar.
ゲゲスト私たちは初めてGaziantepを訪問しました。そのため、Hampton by Hilton Gaziantepを選びました。例えば、私たちはすでに異なる都市と国から知っているもののように、ヒルトンの品質はどこでも同じです。レセプションから2人の男性に感謝したいのですが、残念ながら名前がわかりません。1人の男性がチェックイン時に、もう1人はチェックアウト日に、英語の驚くべきレベルで非常に役に立ちました。
Deprem sonrası seyahatlerimde konaklamada tedirgindim. Ben güvenlik ile alakalı hiç bir soru sormadan tüm cevapları verdiler.Otel çalışanlarının tümü çok anlayışlı ve ilgili. Aile ile konaklamak için keyifli ve güvenilir. Teşekkürler Yılmazoğlu otel ailesi :)
Thy pandemi biletim yanmasın diye apar topar geldiğim şehirde iki gece kaldığım otel ETS den daha uygun fiyatla rezervasyon yaptım hemde taksitli Beş yıldızlı oteller bölgesinde, aynı zamanda yanıbaşında Medical Park hastanesi var Şehirden 25-30 liraya taksiyle gelmek mümkün Yürüyerek 15-30 dakika merkeze Otel temiz ve bakımlı Kahvaltısı açık büfe ***et doyurucu Havaalanı için otelin kendi servisi 120-130 TL Yeni havaalanı binası 25 km uzaklıkta Odalarda tuvalet fırçası isteğe bağlı İHG otel grubu kuralları böyleymiş En en en önemli şikayetim: Bazı odalarda camdaki ses yalıtımının acilen elden geçirilmesi, fitillerinin değiştirilmesi naçizane tavsiyem Caddenin sesi olduğu gibi odada duyuluyordu 8 küsur yıllık böyle yeni ve marka otele yakışmıyor Bana bu konuda yardımcı olarak odamı değiştiren Sevgi ve Gülsün hanımlara teşekkür ediyorum Birkaç oda denedikten sonra daha küçük yan tarafa bakan bir oda bulduk Ses yalıtımı iyiydi mışıl mışıl uyuduk Ayrıca personelin hepsi ilgili, kapı karşılama görevlisi güleryüzlüydü
Çok memnun kaldık Ökkeş bey ilgili ve alakalı davrandı hizmet çok iyiydi kahvaltı çok güzeldi çayımız kahvemiz sınırsız her saat vardı..mutlu ve memnun döndük.. otantik tarihi sıcak bir ortam isteyen herkese tavsiye ederim...
FFeyza Hamarat EllerimOtel sessiz sakin bir sokak arasında, konumu merkezde ama araç girmiyor sokağa bilginiz olsun..Valiz için yollar kötü ona göre gelin :) İlk gece alt katta kaldım çok soğuktu üşüdüm, banyo buz gibiydi kaloriferleri sabaha doğru kısıyorlar sanırım. Sonra ki gün üst kata taşındım orası sıcaktı ve daha küçük olduğu için ısınması kolaydı. Taş bina olduğu için banyolar çok soğuk duş almak istemedim. Kahvaltı için başka bir konağa gidiyorsunuz, kahvaltısı da güzel normaldi. Odaları bayan bir arkadaş temizliyor temizlik çok güzel eline sağlık.. Kadın eli değdiği belli otele.. Lobideki bayan arkadaş da çok guleryuzlu, yardımsever, bütün eksileri artıya çeviriyor bu.. Fiyat performans olarak düşünülürse 8/10 🙏🏻☺️