カウンターサービストレーニングの深刻な問題
チェックイン当日、チェックアウトが遅れることを明確にし、1時間あたり200元の遅延になることも明確に尋ね、カウンターの同意を得ました***必要ありませんチェックアウト***を通知し、チェックアウト時に差額をまとめて精算します。
翌日、予定のチェックアウト時間になったとき、電話して最初に3時間(最初の中断)を要求し、3時間後に返金されない場合はお金を取り戻すように要求しました(2回目の中断)。
請求書を破棄するのが怖い場合は、最初に保証金を受け取ることができ、お金を要求するために電話をかけ続ける必要がないか、単にレイトチェックアウトに同意しない. **チェックアウトを通知しないでください***, 理由があるに違いありません. 協力できない場合は、他の誰かを見つけるでしょう.
窓口での受け渡し時に口座に問題があったとしても、いちいちお客様に迷惑をかける必要はありません。最後の1時間で、Tai Zuoの顧客苦情電話から折り返し電話があり、直接出てきたとき、チェックアウトを通知する必要があるかどうか、顧客の邪魔をするのが怖いかどうかをあえて尋ねました。
前日にカウンターで了解を得ておりました***チェックアウトの連絡は不要でした*** ずっと邪魔されていました 妻に怒られ、お客様からのクレーム対応をしなければなりませんでした出張中のタイズーからの電話 これもカウンターの安売りのせい
アクセスコントロールカードは2人で1枚しかなく、外出時、電源を切りたくない場合は、カードを家に置いたままにしておく必要があり、カウンターにドアを開けるのを手伝ってもらうのは非常に不便です。彼が戻ってきたときのドア。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google