嘉緣瑞庭ホテル(烏鎮西柵観光地)

嘉緣瑞庭ホテル(烏鎮西柵観光地)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

嘉緣瑞庭ホテル(烏鎮西柵観光地)

No. 276 Huanhe Road, Wuzhen Town, 桐郷, 浙江省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
嘉緣瑞庭ホテル(烏鎮西柵観光地)
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1泊

嘉緣瑞庭ホテル(烏鎮西柵観光地)の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
1830件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.3
サービス9.5
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1830)
高評価(1802)
画像・動画付き(386)
便利な立地(485)
観光地に近い(365)
アメニティが素晴らしい(239)
スタイリッシュな環境(150)
広い客室(125)
親切な受付スタッフ(120)
また泊まりたい(39)
低評価(28)
yosshi16
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月27日
部屋も広く、清潔でした。 しかし1番のおすすめポイントは、乌镇西からすぐ近くにあることです。歩いて3、4分で行くことができ、夜遅くまで滞在できます。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住嘉緣瑞庭酒店。酒店位於著名的烏鎮西柵景區旁,酒店周圍吃住遊都非常方便。再次感謝您的入住和評價,歡迎您再次入住嘉緣瑞庭酒店
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
5件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年7月13日
立地は西柵入り口に近く大変良い場所でした。しかし、テレビのリモコンがダメでTVを消すことができず、テレビの裏側の配線を外してなんとかなりました。また、なぜか日曜日なので20元追加と言われて、仕方なく支払うこととなりました。trip.comで価格が確定していると思っていましたが、追加になるのは意味がわかりません。たった20元ですが、信用ができないです。ホテルが悪いのか、サイトが悪いのか、答えてほしいです。朝ご飯はビュッフェ形式で、まあまあでした。シャワーの排水は中国の大抵のホテルで悪いですが、ここも同じでした。新しいホテルですので、清潔感はあります。あと、シャンプーはあったけれども、リンスがないのもマイナス点です。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!很遺憾沒能得到您滿分的評價。我們會把服務做的更加貼心和細緻,期待您的再次光臨。
スト
特価ダブルルーム
宿泊時期: 2025年5月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月30日
素敵なホテルで清潔でした。しかも烏鎮の西柵の北門に歩いて数分の距離で、選んで正解でしたー。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住嘉緣瑞庭酒店。酒店位於著名的烏鎮西柵景區旁,酒店周圍吃住遊都非常方便。再次感謝您的入住和評價,歡迎您再次入住嘉緣瑞庭酒店。
M48718****
特価ダブルルーム
宿泊時期: 2025年8月
その他
9件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年9月15日
最悪でした。清潔さも良くありませんでした。翌日すぐにホテルを変えました。お勧めしません。アレルギーはないのですが、かゆみを感じました。ベッドのヘッドボードに小さな虫もいました。すぐに2泊目をキャンセルしました。諦めました。
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ホテルからの返信: お客様、こんにちは!ご滞在がご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後とも改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
203193****
快適ファミリールーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
6件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年7月20日
エアコンの音はうるさく、蚊もたくさん出てきて、ベッドは硬くて寝具もひどい。オーナーはホテル経営の意思がないようです。こんなにひどいホテルは見たことがありません。本当に最悪でした。皆さんに避けた方が良いと思います。
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ホテルからの返信: お客様、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけした理由をお聞かせいただければ幸いです。ご都合がよろしければ、ホテルまでご連絡ください。ご満足いただける対応をさせていただきます。
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
友人同士
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年10月20日
レストランやホームステイが立ち並ぶ通りにあるモダンなホテル。烏鎮の観光名所まで歩いてすぐです。 ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックアウトのときに友人と私にプレゼントをくれました。本当に嬉しいサプライズでした!
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ホテルからの返信: こんにちは、お客様!お褒めいただきありがとうございます。満点をいただけなかったのは残念です。より丁寧できめ細やかなサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年7月
一人旅
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年8月13日
部屋は広くなく、座るとすぐにベッドに髪の毛が落ちていました。使い捨てのものを持参していたので助かりました。衛生状態は普通でした。部屋には妙な匂いが漂い、掛け布団はいつも湿っぽく、エアコンをつけていても同じでした。掛け布団カバーは硬すぎ、ベッドも硬すぎ、枕も寝心地が悪かったです。物干しスタンドのライトのスイッチがありませんでした。言葉を失いました。
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ホテルからの返信: ホテルはこれまでお客様から苦情を受けたことはありません。なのに、なぜ匿名でレビューを投稿したいのですか?同業者に悪いレビューを投稿するよりも、良いホテルサービスを提供する方が意義深いのです。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月14日
ホテルは景勝地の隣に位置しており、景勝地に簡単に入ることができます。 スタッフのサービス態度はとても良く、バスを降りるとすぐに荷物をエレベーターまで運んでくれました。 フロントデスクのお姉さんはフレンドリーで、ゲストにより良い体験を提供するためにテラスルームのアップグレードを手伝ってくれました。 部屋は広くて新しく装飾されており、バスルームの空間デザインもとても良いです。 烏鎮には多くのB&Bがありますが、私はやはりホテルを選びます。 スペックが高く衛生状態も比較的良いため、 このホテルは非常に費用対効果が高く、本当に驚きました。
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6/8
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!肯定的なレビューをありがとうございます。完璧なレビューを受けられなかったことをお詫び申し上げます。より親切丁寧なサービスを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
_WeChat257323****
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
5件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年5月3日
観光シーズンにはさらに人が増えると思います。 しかし、私たちは本当に幸運でした。 そして、到着後にチェックアウトするよう促されます。 事前に連絡していなかったし、チェックアウトの時間を聞くのを忘れてしまい、本当に何時にチェックアウトするのかわからず、慌てて戻ってきました…。 この経験は本当に素晴らしいです。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!ご満足いただけるチェックイン体験ができず大変申し訳ございません。通常のチェックアウト時間は14:00前です。ご予約時にご説明いたします。枕カバーに汚れがあった場合は、早急に交換させていただきますので、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
E1715****
快適ファミリールーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
13件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
XizhaのGate 2のHuanhe Roadにあり、正面玄関からわずか徒歩5分です。近くに多くのレストランがあるので、食事にとても便利です。予約したファミリールームは広いスペースがあり、乾湿分離があり、アメニティもフロントで配布されており、今後もこのホテルを選ぶと思います。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!肯定的なレビューをありがとうございます。完璧なレビューを受けられなかったことをお詫び申し上げます。より親切丁寧なサービスを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
M43536****
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月2日
部屋は清潔で整頓されており、設備が充実しており、フロントデスクが部屋をバルコニーにアップグレードしてくれました。子供たちはとても満足しています。 Xizhaのチケットを一緒に予約しましたが、割引がありました。 ホテルは西柵から徒歩わずか5分の距離にあり、便利です。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はJiayuan Ruiting Hotelにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルは有名な烏鎮西査風景区の隣に位置しており、食事、宿泊、ホテル周辺の移動に非常に便利です。この度はJiayuan Ruiting Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- 7℃
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
20件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2024年4月29日
サービス: とてもひどいホテルでした。朝9時頃にチェックアウトして、午後17時に荷物を受け取り、南浔古鎮に行きました。夕方11時頃に洗濯するまで、私の持ち物がこのホテルに置いてあったことに気づかず、ホテルのフロントデスクに尋ねるまで、ホテルの係員はそれを渡してくれませんでした。彼はまだ無知だったので、まずメイク落としを買って使うしかありませんでした。私が率先して尋ねなければ、翌日に送ってくれると言われました。ホテルに荷物を返してもらえば、ホテルが保管してくれるでしょう?珍しいものではないどころか、放置物の管理が全くされておらず、人材の教育もされていないのは明らかだ。 速やかに報告し、宿泊客の持ち物を引き渡すべきではないでしょうか。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?しかも荷物はまだホテルに保管してあるのか、部屋の掃除がまだ終わっていないからと言い訳しているのか? ? ?それで見つからなかったのですか?その夜探しに行きましたが見つかりませんでした。翌日ウェイターが仕事に行くのを待たなければなりませんでした。 送ってもらいましたが、到着時に18元支払わなければなりませんでした。 浙江省で4泊5日の場合、乳幼児情報の登録が必要で、携帯電話で身分証明書と子供の写真を撮影する必要があるのはこの店だけだ。 設備: エレベーターには直接アクセスできません。エレベーターに行くには荷物を運ぶ必要があります。古いホテルのレイアウトは改装されています。 明るいホール以外は全体がとても暗いです。 正直に言うと、チェックインしたときも、このように対応してくれるとは思っていませんでしたが、マネージャーからのサービス態度は非常に良かったと感じました。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!お忘れ物が発見された後、お店を出るまでにお渡しする時間がなく、後日速達(着払い)にてご返送させていただき、ご満足いただけなかったことを大変申し訳ございませんでした。ご理解をお願いいたします。
M9204****
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月28日
ホテルの部屋は良く、清潔で整頓されており、場所もとても良いです。烏鎮西柵風景区に近く、徒歩わずか2分です。滞在は快適で、階下での食事も非常に便利です。専門店やスナックバーがたくさんあります!
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はJiayuan Ruiting Hotelにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルは有名な烏鎮西査風景区の隣に位置しており、食事、宿泊、ホテル周辺の移動に非常に便利です。この度はJiayuan Ruiting Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Sanshanxy
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
29件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月16日
部屋は広く、清潔で、衛生的で快適で、フロントデスクのスタッフは温かく、気が利いています。チェックインの日の正午にホテルに到着したため、予約した部屋はまだ整理されていませんでした。私たち高齢者が早めに休めるよう、率先して部屋をアップグレードしてくれました。ホテルは西柵風景区の入り口から徒歩わずか6分の素晴らしいロケーションにあり、近くにはショップやレストランがたくさんあり、とても便利です。このホテルは非常に費用対効果が高いので、友人にも勧めます。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はJiayuan Ruiting Hotelにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルは有名な烏鎮西査風景区の隣に位置しており、食事、宿泊、ホテル周辺の移動に非常に便利です。この度はJiayuan Ruiting Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
E0242****
快適ファミリールーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
24件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年5月5日
Xizha Scenic Areaの入り口に非常に近く、2つの駐車場も近くにあります。風光明媚なエリアに滞在しない場合は、屋外でも大丈夫です。残念ながら、朝食はありません。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!肯定的なレビューをありがとうございます。完璧なレビューを受けられなかったことをお詫び申し上げます。朝食はホテルがありますが有料、朝食付きの宿泊料金もあります。より親切丁寧なサービスを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。