ソネスタ ES スイーツ トーランス レドンド ビーチ(Sonesta ES Suites Torrance Redondo Beach)

夜になり、1つ星モーテルに5日間足止めされています@ (ソネスタ スイーツ トーランス レドンド ビーチ トーランス、CA 90503)。結婚式と家族の再会があるので、私たちはみんなさまざまな州や国から来ているわけではありません。スイートを7つ予約し、そのうち3つは2ベッドルームで1つでした。本当にがっかりしました。1.すべての部屋で非常に不快な臭いがし、カーペットは本当に汚れていました。2.ソファを開けて櫛でとかしたらクモがいました(フロントに知らせると、彼女はベッドシーツがもっと必要だと答えましたが、はいと言ってももらえませんでした)。本当にクモの世話をするやり方です。私たちはそれを殺してベッドシーツを購入しました。3.浴槽に水が溜まっていました。4.マネージャーは私たち家族だけを呼び止め、公の場でどの部屋に住んでいるのか尋ねましたが、本当に私たちの肌の色や宗教が原因でしょうか? 兄がなぜ全員に尋ねなかったのか教えてくれたとき、彼女はその後他の人と一緒に座りましたが、同じ情報を大声で尋ねませんでした。なぜですか? 5. 朝食を取りに行ったらマスクを忘れたので、CDC のガイドラインに従って対応できないと言われました。完全に理解できます。マスクを頼んだところ、彼とフロントデスクはマスクがないと言いました。ビジネスもガイドラインに従ってマスクを提供する必要があります。あなたのような安い宿でもマスクを販売できますが、私がマスクを持って戻ると、私の前にいた女性は白人だからという理由でマスクをくれましたか? 6. 最終日に朝食を取りに行ったのですが、彼は午前 9 時半に閉店するので電気を消してください、それより前に並んでいれば常にサービスを受けられるので、いずれにしても良い選択肢ではありません。 7. ルームサービスでは何ももらえず、汚れたタオルをフロントデスクに持って行って交換してもらわなければなりません。忘れてください、私たちは自分のものを購入しました。私たちが支払った料金で 5 日間の滞在 (7/28 から 8/2) には高すぎます。今日まで家族が宿泊していて、最後に出発するのは 8/6 です。私たちが支払った料金は、私たちが受けたサービスに対するものではなく、そこでの不法行為と旅行のせいで、全員を他の場所に移動させることができない人質です。当局、メディア、CAIR（アメリカイスラム関係評議会）に連絡する前に、払い戻しと補償が必要です。また、私はいくつかのコミュニティや宗教団体、航空会社の従業員（私は双方向にフィードバックできます）に積極的に関わっており、写真と目撃者もいます。

物件は素晴らしかったです。共用エリアも綺麗で部屋も綺麗でした。ただし、ベッドはとても硬かったです。毎朝起きると背中が凝っていました。プラグが抜けてしまうため、何も差し込むことができない壁のコンセントがいくつかありました。ソファはボロボロで、とても硬かったです。 私たちはこの施設をとても気に入ったので、良い評価を付けたかったのですが、部屋の快適さはあまり良くありませんでした。私たちが再びそこに滞在する可能性は低いです。

私たちは息子が遊んでいたイベントに来ました。私たちは5人で、2ベッドルーム、ベッド3台、引き出し式ソファ、バスルーム2つが完璧でした！部屋は十分な広さでした。滞在中のタオルと寝具の交換はありませんが、いつでも古いシーツとタオルを返却して新しいシーツとタオルを入手できます。敷地内は美しく、特にティーンエイジャーが2人いたので、プールはプラスでした。ランドリールームがあるのはボーナスでした。無料の機械や乾燥機もあります。無料のコンチネンタルブレックファストはとても便利で、食べ物は美味しかったです。駐車場は私たちの部屋の近くに場所を見つけるのに問題はありませんでした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。必ず戻ってきます。

施設は清潔でよく維持されており、良いサービスが提供されていました。唯一のマイナス点は、壁や床を通って伝わる騒音でした。最初の 2 泊は問題ありませんでしたが、3 日目の夜には、上の階の隣人がうるさくて、夜寝るのが非常に困難でした。