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トゥールーズ ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

ノボテル トゥールーズ ピュルパン アエロポール
4/546レビュー
このホテルの経営陣や上級スタッフのことをあまり高く言えません。妻と私は、アメリカで休暇に行ったときにホテルの駐車場に車を置いてしまいました。Covid-19ホテルが戻る前に閉鎖されなければならなかったため、さらにウイルスとフライトのキャンセルのために2ヶ月以上遅れました。結局戻ったとき、ホテルはまだ閉鎖されました。Céline CONGEさんのリーダーシップの下でのホテルの経営陣が、ホテルが閉鎖されなければならなかったことと、私たちの車が駐車場に閉じ込められていることを知ったとき、宿泊施設のマネージャー、Laetitia PEYRE de LESCUREは、すぐに電子メールで私たちに連絡しました。彼女は心配しないように言ったし、彼らは私たちの車を私たちの帰りまでよく世話をするだろう....ホテルが閉鎖されるだろうにもかかわらず。米国では、私たちは戻り便の5つのキャンセルに耐えました。絶対天使だった宿泊施設のマネージャーと密接な連絡を取り、彼女は常に共感を表明し、常に心配しないように安心しました。帰りが近づくと、レストランのマネージャーの金正日が車のタイヤをチェックし、車のバッテリーを再接続して充電しました。これは私たちの心に大きな負担でした。私たちが2ヶ月以上戻ったとき、ストレスの多いCovid-19経験の後、私たちがしなければならないことは、私たちの車にアクセスできるように手配したホテルマネージャーに電話することです。長年の旅行で、私はそのような素晴らしい顧客サービスに遭遇したことがありません。ノボテルに何度も泊まり、いつも気持ちの良いスタッフを見つけました。また、空港シャトルサービスのありがたいホテルですし、十分におすすめできません。
ノボテル トゥールーズ サントル ヴィルソン
4.2/562レビュー
トゥールーズ市中心部
Stayed for two days when in Toulouse Room was on the 3rd floor overlooking the park and pool Room was a good size Nice bathroom Separate toilet Small fridge Tv Room was nice and clean Adequate for a two day stay Staff polite Front of hotel surrounds were a bit tatty - looks abandoned / closed down Nice little bar Didn’t eat at Hotel

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