Residence Inn Seattle South/Tukwila

部屋も広く、朝食も美味しいので家族旅行に最適です

悪くない

3 日間、彼らは清掃サービスを行わず、タオルの交換や持参もせず、石鹸やシャンプーもありませんでした。 受付係は非常に失礼で、私たちに何も与えず、補償さえも与えませんでした。 ひどいよ この件についてあなたに賠償を要求します

スタッフの訓練が不十分なようでした。8日間の滞在のうち5日目くらいに、ハウスキーピングの訪問がありました。シャワーから出たばかりで、ドアが開けられませんでした。その日遅くにも、滞在中にも、彼らは戻ってきませんでした。部屋にはクローゼット2つにハンガーが5つしかなく、本当に安っぽいです。フロントデスクのスタッフは、ホテルに関する簡単な質問に答えることができませんでした。チェックイン時にクレジットカードと運転免許証を提示し、予約確認書にも正しい名前を記入したにもかかわらず、システムに登録されている私の名字が間違っていることがチェックアウト時にわかりました。レストランの温かい料理は標準以下で、スクランブルエッグは食べられませんでした。私は3日間、別々の朝にそれを試しました。良いニュースは、スタッフ全員が非常に礼儀正しく、親切で、正しいことをしようとしてくれたことです。数人のスタッフは少し上から目線の態度でしたが、それはほとんどのホテルに当てはまります。

お風呂に入ろうとしたらお湯が足りなかった。バスルームのドアのカーペットは擦り切れていた。アイロンもアイロン台もなかった。駐車料金がかかることも知らされていなかった。 夜中に他の宿泊客に2回起こされた。

バスルームには固形石鹸などのアメニティがなく、シャワーには空のシャンプーボトルがありました。スタッフはフレンドリーで、朝食はまずまずでした。

ショッピングモールや公共交通機関に近かったので、車を運転しなくても簡単にいろいろな場所に行くことができました。

シアトルの自宅が洪水から復旧するまで、ワシントン州タックウィラのレジデンス イン バイ マリオットに 3 か月間滞在しました。日々の業務を体験し、ホテルの各部門 (管理、ハウスキーピング、メンテナンスなど) の従業員の名前を覚えることができました。ここの従業員は皆、家族思いでフレンドリーです。私たちはこれにとても感謝し、本当に快適に滞在できました。

飛行機の遅延で足止めされた親戚のために部屋を予約しました。予約は彼女の名前で、支払いは私のアプリで行いました。彼女がホテルに着いたとき、ホテル側は予約の履行を拒否しました。妻はホテルに電話して、部屋を掃除して予約を履行するよう説得しなければなりませんでした。