ダブルツリー バイ ヒルトン テュルサ - ウォレン プレイス(DoubleTree by Hilton Tulsa - Warren Place)

全体的に素晴らしいサービス、良い立地、清潔感がありましたが、初日はシャンプーと液体石鹸がありませんでした。電話するまで提供しに来てくれました。食事も美味しかったです。

ワンダーステイ

1 か月以内に 2 回目の滞在でした。施設はまあまあ/普通/まあまあです。ほとんどのホテルよりも「部屋の騒音」は大きいですが、眠れなくなるほどで​​はありませんでした。その他の「小さな問題」としては、部屋の電話が機能しない (フロントやハウスキーピングに電話できない)、バスルームのタオル掛けがない (本来あるべき壁に穴があいている)、シャワーの水滴が大きな音を立てる、などがあります。 評価が低いのは、主に特定の問題 (施設全体の「平均より少し下」の状態に加えて) によるものです。バスタブが必要です。最初の滞在で、予約時に部屋にバスタブがあることを具体的にリクエストする必要があることを知りました。そのため、最初の訪問ではバスタブなしで乗り切りました (これは、フロントのスタッフがバスタブ付きの部屋に移動すると約束した後のことですが、実際にはそうしませんでした)。2 回目の訪問では、最初の訪問で提案されたとおりにしました。予約時にバスタブをリクエストし、到着日の朝に施設に電話して確認したところ、バスタブがあると約束されました。到着するとバスタブがありませんでした。フロントの係員は「そのようなリクエストの兆候はない」と言いました。そして、問題を解決するために何もしませんでした... バスルーム付きの部屋に移動するという (空虚な) 約束さえありませんでした。彼は無料の朝食を提供してくれましたが、私たちは一度も利用しませんでした。 要約: 平均的な (せいぜい) 施設/状態... 小さなメンテナンスの問題がたくさん... そして、カスタマー ケアに関する大きな懸念。次回は別の場所に泊まります。

素晴らしい滞在でした！ 氷雨のためタルサに足止めされ、直前に予約しました。素晴らしい選択でした！部屋はきちんと整っていて清潔でした。すべてが質の高さを物語っていました。スタッフはとても親切でフレンドリーで、朝食も最高でした！ タルサで「絶対に泊まるべき」ホテルとしてこのホテルを絶対にお勧めします。

ヒルトンのホテルとしては最悪でした！ 1 か月前に予約した内容が間違っていたことから始まりました。バスタブ付きの部屋を予約していました。バスタブ付きの部屋を探すのに時間がかかったため、チェックインに 30 分もかかりました。ベッドの枕は 14 インチ x 14 インチの正方形でした。枕カバーに入った装飾枕のようでした。非常に不快でした！！ ベッドの下やカーペットのあちこちにゴミがありました。部屋にはコーヒー ポットがありましたが、コーヒーはありませんでした。バスタブには栓がなかったので、バスタブを探しても使えませんでした。とてもがっかりしました。フロントの従業員は気配りがなく、全員が非常にカジュアルな服装でそれぞれ違った服装をしていました。快適な滞在ではありませんでした！！

メインロードから少し離れ、ちょっとした散歩道があるのが気に入りました。ロビーは素敵で、スタッフはフレンドリーでした。部屋は時代遅れで、細かいところをもう少し手入れしたほうがいいと思います。ベッドフレームは壊れていて、テーブルとカーペットにはペンキが塗られていました。でも、全体的には良かったです！ 不満なのは、税金と手数料を差し引いた合計が 157 ドルと言われ、実際に請求されたのは 200 ドルで、20 ドルのデポジットが保留されていると言われたことです。それでも納得がいきません。 全体的には良かったです

スタッフは親切で感じがよかったです。Lasha。部屋は清潔でした。ホテル全体に少し手入れが必要です。Double Tree はかつて最高の宿泊先でしたが、その状態を維持するための投資は行われていないようです。

駐車する前にチェックインしてください。係員付き駐車場はありません。駐車場には障害者用設備はありません。 スタッフは概ね親切でしたが、ハウスキーピングが来ないなど、スタッフの不足に関する苦情を聞きました。 最終日、部屋に水がないことに気がつきました。メンテナンスのため、予告なしに水が止められていました。そのため早めにチェックアウトしました。 ようやくヒルトン ダブルツリーです。クッキーで有名です。クッキーは一度も提供されず、頼むのは金を乞うようなものでした。以前泊まった他のホテルとはまったく違います。

11月中旬に夫婦で小旅行でここに泊まりましたが、全体的に素晴らしい滞在でした。フロントのスタッフは丁寧でフレンドリーで、チェックイン時に問題があったときにも満足のいく対応をしてくれました。私たちは*******でバルコニー付きの部屋を予約しましたが、到着すると1泊目に案内された部屋はバルコニー付きのスイートではありませんでした。サードパーティの予約サイトでは、ホテルによっては実際に利用可能な部屋数を過大に表示することがよくあるため、私たちが経験したような食い違いが生じると説明されました。フロントのスタッフは、割引料金、滞在中の朝食ビュッフェの無料パス、無料駐車場を提供してくれました。補償として2泊目のバルコニー付きスイートを確保できたので、夫も私もとても満足しました。エントランスからエレベーター、廊下、部屋まで、ホテルのあらゆる面がきちんと整備され、更新されていました。階下には素敵なエリアがあり、スナック、ドリンク、アイスクリーム、トイレタリーなどがたくさん売られていました。スターバックスとバーエリアもあり、これはいつも大きなプラスです。ロケーションは素晴らしく、ウッドランド ヒルズ モール、チーズケーキ ファクトリー、ノードストローム ラックなどに非常に近いです。全体的にとても素敵な滞在でした。今後タルサに旅行する際にはまた利用したいと思います。また、友人や家族にもお勧めします。