Hilton Urumqi

Hilton Urumqiの口コミ・レビュー・評判

Hilton Urumqi

No. 1237 Hongguang Hill Road, 米東区, 830017 ウルムチ, 新疆ウイグル自治区, 中国ホテル詳細を表示
Hilton Urumqi
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1泊

Hilton Urumqiの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
2126件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.6
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2126)
高評価(2072)
画像・動画付き(272)
親切な受付スタッフ(135)
朝食が美味しい(107)
広い客室(65)
自然光が素晴らしい(18)
豪華なホテル(17)
美味しいビュッフェ(17)
スイミングプールが素晴らしい(13)
空港に近い(9)
低評価(54)
Julian_Bj
ヒルトンゲストルーム(ツイン)
宿泊: 2024年1月
一人旅
65件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月21日
設備: ロビーは高くエレガントで、部屋は広く、広々とした快適な空間です。新品ではないことがわかりますが、よく手入れされています。バスタオルは非常に幅が広​​く、長く、幅が広く、これまで使用したどのホテルのバスタオルよりも優れています。ボトルウォーターが4本あり、飲み終えて頼むとすぐに持ってきてくれます。バスアメニティは非常に高品質に見えます。 サービス: ツインベッドをダブルベッドにアップグレードできるかよく尋ねると、フロントの黄色の服を着た女性がすぐに手配してくれます。まだ部屋の掃除が終わっていなかったので、おそらくウェイター長と思われる黒服を着た人が、暖かいからといって10階のエグゼクティブラウンジに行って休むように手配してくれました。エグゼクティブラウンジのお姉さんが特別にエグゼクティブ特典をくれました。時間内には入室できませんでしたが、一連の操作でとても温かい気持ちになりました。飛行機が遅れたので、レイトチェックアウトをしてもらえて、とても助かりました。 短所: 歯ブラシは比較的弱いため、ヒルトン品質のものではないため、交換することを検討してもよいでしょう。他には何もありません。しかし、私はそれでも喜んで 5 つ星のレビューを付けます。 2.
原文Googleによる翻訳
スト
クイーンゲストルーム
宿泊: 2023年12月
その他
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月24日
ゲストリレーションディレクターのココさんが事前にWeChatを追加してくださり、お部屋を無料でアップグレードしていただき、私と家族を部屋に通していただきました。WeChatで色々と質問させていただき、とても丁寧に対応していただきました。丁寧で心のこもったサービスでした、ありがとうございます😁 エグゼクティブラウンジはドリンクやフルーツの種類が少なく、商品も満足のいくものではなかったので夕食は食べませんでしたが、ラウンジのウェイターさんの対応はとても良かったです。 サービスは素晴らしかったです。ホテルのスタッフに改めて感謝します🌹🌹🌹
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、この度はヒルトン ウルムチにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントオフィスのスタッフのサービスにご満足いただき、冬の旅に少しでも暖かさを添えていただけて大変嬉しく思います。また、当ホテルの広々とした快適なお部屋を褒めていただき大変嬉しく思います。サービスにご満足いただけました。エグゼクティブ ラウンジに関するご意見はフロント オフィス チームに伝えられ、改善に努めてまいります。様々なタイプの客室が383室あり、全室に有線・無線高速ブロードバンド対応の設備が充実しており、全館に100年の歴史を持つキングコイルブランドのマットレスを導入しており、快適な寝心地で快適な眠りをお約束いたします。シャワールーム、バスタブ、バスルームが独立して設置されており、バスタイムをお楽しみいただけるほか、エグゼクティブフロアにご宿泊の場合は、エグゼクティブが提供する無料のコンチネンタルブレックファスト、コーヒー、紅茶、軽食など、さまざまなワンランク上のサービスをお楽しみいただけます。ラウンジのほか、夜の「ハッピーアワー」ドリンクもご利用いただけます。 500平方メートルの屋内恒温スイミングプールや24時間営業のジムを含む1,300平方メートルのフィットネスセンターも併設しており、豪華なスイートには電動トイレマット、電動カーテン、全自動マッサージチェアが備わっています。共用エリアにはマッサージチェアのセルフサービスエリアもあり、旅の合間にいつでもリラックスしておくつろぎいただけます。ホテルの広大な地上および地下駐車場は、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、専用の電気自動車充電スタンドが設置されています。ヒルトンスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
スト
ヒルトンデラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
2.5/5
投稿: 2023年11月15日
車で新疆に旅行し、ウルムチに来たときにこの5つ星ホテルを選びましたが、ホテルの部屋の遮音効果がこれほど低いとは予想していませんでした。ホテルの左手前には公安局があり、24時間鳴り続けるので一晩中眠れない。手前と奥の部屋の内装も非常に無茶苦茶で、扉を入ってすぐに大きな丸テーブルがあり、通路の半分以上が塞がれている。ホテルに何度も泊まった後、これは本当に悪い経験です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、最近のご滞在について率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、静かな環境をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見はエンジニアリング部門に伝え、調整方法を模索しております。フロントデスクのスタッフも喜んで変更させていただきます。」ご予約の際に部屋の向きに関するご要望をメモしていただければ、フロントデスクがお部屋を割り当てる際にできる限りご対応させていただきます。次回ウルムチにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。ヒルトンスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
Zhuojie
ヒルトンエグゼクティブルーム(ツイン)
宿泊: 2023年9月
友人との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年9月27日
ホテルの設備は少し古く、ドアの鍵は壊れており、アイスペールには髪の毛が入っていました。しかし、エグゼクティブラウンジにはモニカさんの連絡先もあり、いつも丁寧に手配してくれ、何か問題があればすぐに解決してくれるし、サービス精神も旺盛でとても感じが良いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、この度はヒルトン ウルムチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にドアのロックや衛生面で問題が発生したことをお詫び申し上げます。また、エグゼクティブ ラウンジでの従業員のサービスが良い印象を残していただければ幸いです。客室からいただいたご意見は客室および技術チームに伝え、ドアロックの不具合は復旧いたしました。今後このようなことがないよう、客室の衛生検査を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。清潔で快適な環境、行き届いた行き届いたサービスは私たちのチーム全員の責任です、また地元にお越しの際にはヒルトンウルムチにご滞在いただき、私たちの変化を体験していただければ幸いです。
Yubolingencaiyong
ヒルトンデラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
43件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年11月8日
ウルムチで一番だと聞きましたが、サービスはとても良く、衛生状態も良く、歯ブラシも普通、スリッパも普通、朝食もとても美味しいです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、この度はヒルトン・ウルムチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。歯ブラシやスリッパについてのご意見は客室担当に伝えさせていただきました。また、当ホテルのキッチンチームが丁寧に調理した朝食も気に入っていただき大変嬉しく思います。朝食ビュッフェは、広々とした快適なオールデイダイニングレストラン「U Cafe」にてご提供しております。 1 階. エグゼクティブ フロアにご宿泊のお客様は、エグゼクティブ ラウンジでコンチネンタル ブレックファーストをお召し上がりいただくこともでき、静かなダイニングの雰囲気をお楽しみいただけます。ヒルトンは朝食の質とサービスを非常に重視しています。UCafe オールデイ レストランの朝食には、ほぼ朝食が含まれています。温菜、冷菜、揚げ物、温かいお粥、麺類など、数百種類の中華料理と西洋料理を取り揃えています。主食や新疆の郷土料理など。焼きたての麺類の屋台では、ビーフン、さまざまな新鮮な野菜を使った麺類、麺類などを提供しています。キノコや各種スープ、洋食には豊富なサラダ、シリアル、パン、各種ホット&コールドドリンクなど、国内外からのお客様の朝食ニーズにお応えするため、オールデイダイニングレストラン「UCafe」では、 -日中アラカルトサービス、中国料理と西洋料理をいつでもお部屋で注文できます。ランチとディナーには、中国料理、西洋料理、海、陸、空の珍味と鍋のビュッフェが含まれます。ビュッフェの営業時間は、朝食が 7 時から 11 時まで、ランチが 13 時から 15 時半まで、ディナーが 19 時から 22 時半までです。ヒルトン ビア ガーデンには毎年夏に屋外バーベキュー エリアもあり、静かな環境で座って展示エリアの美しい景色を楽しむためのスペースも増えています。本格的な新疆バーベキューを食べ尽くしましょう!ヒルトンスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
スト
ヒルトンデラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2023年8月
友人との旅行
24件の口コミ
2.7/5
投稿: 2023年8月6日
部屋のシャワーは壊れていて、トイレの蓋は尿の汚れでいっぱいでした。 ! ! 5 つ星ホテルとしてどのように評価されているのかは知りませんが、これほど悪い場所に泊まったことはありません。悪い評価です。 !非常に悪い経験です! !
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、ヒルトン ウルムチをお選びいただき、レビューをお書きいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋のシャワー設備やトイレの汚れに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテル管理チームはお客様のご意見を非常に重視しております。お部屋の清潔さについてはご安心ください。客室の腐食汚れについては、便座、ホテルにつきましては、徹底した対応を図ってまいりましたが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません、また、関係部門、従業員の叱責や客室設備・設備の点検を強化し、このような事が二度と起こらないように努めてまいります。ホテルスタッフ一同、常にお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしております。次回この地域にお越しの際も、ヒルトン・ウルムチをご宿泊先にお選びいただければ、この恩返しができることを願っております。ヒルトンウルムチのスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
Benpaodexiaofan
ヒルトンエグゼクティブルーム(ダブル)
宿泊: 2023年7月
家族旅行
10件の口コミ
3.2/5
投稿: 2023年7月10日
ウルムチのヒルトンホテルを訪れるのは2度目です チェックイン時もフロントデスクにいます ヒルトン会員番号を尋ねる しかし チェックアウト後 そして部屋泊の累積はありません... 私に疑念を抱かせる このヒルトンは本当にヒルトンですか? ? [笑って泣いて][笑って泣いて][笑って泣いて] ウルムチの街は基本的に南北の配置で計画されていて、このヒルトンは東側?主に近くのコンベンションおよび展示センターにサービスを提供します。 背後にある虹光山は、建設廃材の山が新疆でも珍しい仏教寺院に生まれ変わることに成功しました... 今回はエグゼクティブフロアに宿泊しましたが、エグゼクティブラウンジが追加で利用できますが、あまり変わりません 【キャンディ】 バスタブの水が使いにくいです バスタブと周囲の大理石の装飾との接続部分にひどい亀裂が入っていますそして誰もそれを修復しませんでした。 新疆ウイグル自治区では7月と8月が旅行のピークシーズンで、住宅価格は閑散期の2倍以上になるが、同じ価格で北京、上海、広州のヒルトンに泊まった場合の価格性能比は、より良い。 朝食の種類はまあまあですが、ちょっと…新疆風の洋食…ちょっと雑…ヒルトンのシェフの腕がもう少し悪かったら、申し込んでいたと思います。ツアーグループ向けのグループ食事。 このヒルトンホテルは5つ星のハード設備を備えていますが、ソフトウェアと経営の面ではまだ比較的遅れており、表面は非常に良いですが、細部は見えません。
原文Googleによる翻訳
6/12
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様各位、当ホテルでの最近のご滞在に関して率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけなかったことを残念に思います。ヒルトン・オナーズ会員の場合、ヒルトンの公式チャネルを通じて予約した場合にのみ、オナーズ・ポイントと客室宿泊をお楽しみいただけます。シートリップを介した客室の予約は、すべてのヒルトン・ホテルで一時的に利用できなくなります。すべて「ご指摘の朝食の問題については、ホテルのキッチンチームにも報告しました。ヒルトンは朝食の品質とサービスを非常に重視しています。朝食には約100種類の中華料理と洋食が含まれています。中国の朝食の種類には温かいものと温かいものがあります。冷菜や揚げ物、各種主食や新疆の名物料理など 麺類はビーフン2種、麺類4種、スープ4種、季節の新鮮な野菜やキノコ各種、洋食系はサラダ各種、朝食にはシリアル、パン、各種ホット&コールドドリンクなどをご用意しており、国内外のお客様のニーズにお応えいたします。ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、またヒルトン ウルムチをご利用いただければ幸いです。地元の皆様、またお世話になります。光栄です。
スト
Hilton Studio Suite
宿泊: 2023年7月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月11日
シャオアンマネージャーはお客様のお部屋を予約する際、根気強く丁寧にニーズをお聞きし、積極的にWeChatを追加してフォローアップしてくれるので、ヒルトンホテルでのビジネス宴会の開催は信頼に値します。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。フロントデスクのスタッフの皆様の丁寧で行き届いたサービスが好印象を残していただけたことを知り、大変嬉しく思います。フロントデスクの対応が大変良くなりました。チームメンバーは励ましと自信を何百倍も感じます。ホテルはまた、ゲストから指名され賞賛されたチームメンバーに追加の報酬を提供すると同時に、すべてのチームメンバーが彼らから学ぶことができるようにして、ホテル全体のサービスレベルをますます高めます。ヒルトンの私たち全員は、優れたサービスを提供することに情熱を持っています。近いうちにまたのご訪問をお待ちしております。
匿名ユーザー
クイーンゲストルーム
宿泊: 2024年1月
その他
7件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年1月9日
朝食がとても美味しいことが分かりました。冬は人が少ないのか、朝食の種類が少なく、果物も新鮮ではありません。冬の朝食はお勧めしません。一晩部屋でエアコンをつけましたが、気温は1.5℃しか上がりませんでした。他はOKです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はヒルトン・ウルムチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食と室温がご満足いただけず申し訳ございません。お客様のご意見はキッチンとエンジニアリングチームに伝えられました。季節の変化によって朝食の種類が減ることはありません。キッチンチームは果物の鮮度の問題を非常に重視しています。朝食の質の向上に努めてまいります。朝食ビュッフェは、1階にある広々とした快適なオールデイダイニングレストラン「ユーカフェ」にてご提供しております。ヒルトンでは朝食の品質とサービスを重視しております。オールデイダイニングのカフェレストランでは、温菜、冷菜、揚げ物、温かいお粥、麺類などの主食から新疆の地元の名物料理まで、約100種類の朝食オプションを用意しています。麺屋では茹でたてのビーフンを提供しています。新鮮な野菜やキノコをふんだんに使った麺類、種類豊富なスープ、洋食には各種サラダ、シリアル、パン、豊富な種類のホット&コールドドリンクなど、国内外のお客様の朝食ニーズにお応えいたします。終日アラカルトサービスを提供する終日営業のUCafeレストラン、客室内で中華料理と洋食をいつでも注文可能、宿泊のお客様はビュッフェ式ランチとディナーを利用でき、追加の割引もあります。朝食時間は 7 時から 11 時まで、ランチ時間は午後 1 時から午後 3 時半まで、ディナー時間は午後 7 時から午後 10 時 30 分までです。ヒルトンでは、すべてのお客様が愛情、敬意、特別な配慮を持って扱われるよう努めています。次回のご滞在もウルムチをお選びいただければ幸いです。
スト
ヒルトンエグゼクティブルーム(ツイン)
宿泊: 2023年7月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月6日
フロントのフェアリーさんとルイルイさんのお二人の対応も気持ちよかったです!ホテルの部屋は清潔で整頓されています 設備: 悪くありません。ドライヤーはダイソンを使用しています。エアコンは冷房効果が高く、リビングには除湿機があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、フロントデスクのスタッフの気配りの行き届いたサービスがお客様のご滞在を快適なものにしてくれたと知り、大変うれしく思います。ホテルにはダイソンのヘアドライヤーと除湿機が備え付けられていません。添付していただいた写真によると、それらは備え付けられているはずです。この度はヒルトン・ウルムチホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます、また、五つ星のお褒めの言葉を頂きました「どのホテルでも全てのお客様にご満足頂けるよう、ユニークで素晴らしい体験を提供する」が共通のビジョンであり目標でございます私たちヒルトンホテルマンの皆様は、まだまだ改善すべき点は多々ありますが、これからもより良くなると信じておりますので、ご家族やご友人とのまたのお越しをヒルトン従業員一同心よりお待ちしております。
スト
クイーンゲストルーム
宿泊: 2023年12月
友人との旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月2日
幸いなことに、場所は空港からそれほど遠くありません。部屋は広く、暖房は十分です。唯一の悪い点は、サービスが平均的で、ドアにフロントがないことです。部屋はかなり大きく、ベッドは十分ですとても快適で静かです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、この度はヒルトン・ウルムチにご宿泊いただき、5つ星のレビューをいただきまして誠にありがとうございます。ご覧のとおり、当ホテルは国際会議展示センターに隣接し、国家 4A レベルの観光名所虹光山に隣接しており、市内中心部への交通は非常に便利で速く、主要なビジネス地区までは 20 分でアクセスできます。ウルムチ市内に位置し、空港までわずか30分、車でご宿泊のお客様は地上・地下に約500台の駐車スペースを無料でご利用いただけます、電気自動車用充電スタンドも地上・地下に完備、ホテルのコンシェルジュによる空港送迎も可能です。シティツアーチャーターサービス ホテルは広大な敷地に美しい環境と美しい景色が広がっており、夏は木陰で開放的、冬は雪に覆われ、市内では数少ない静けさの場所です。ホテルの側からは雄大な博達峰を一望でき、北側からは緑豊かな4A級の紅光山を望むことができる景勝地です。ホテルの向かいにはウルムチ文化センターがあり、東には呉越広告ショッピングセンターがあります。ホテル周辺のビジネス環境は今も急速に発展しており、次回お越しの際にはその変化を感じていただけると思います。ヒルトンスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
Shiheziya
クイーンゲストルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月15日
このホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋の設備も充実しており、エグゼクティブキングルームはとても快適でゆっくり休むことができました。スタッフもとても温かくフレンドリーで、サービスも行き届いており、とても快適に過ごせます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンをご利用のお客様、この度はヒルトン ウルムチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの広々とした快適なお部屋を気に入っていただき大変嬉しく思います。当ホテルには、78平方メートルからのスイートを含む、45平方メートルから200平方メートルまでの様々なタイプの客室が383室あります。メートルから 200 平方メートルまで、ご予約時にお部屋のご要望をお知らせいただければ、できる限り対応させていただきます。全室に有線・無線高速ブロードバンドを完備しており、ダブルルームのベッド幅は1.8メートル、ツインルームのベッド幅は1.35メートルと、ホテル全体に100年の歴史を持つアメリカンな設備が整っています。寝心地とフィット感に優れたキングコイルブランドのマットレスでぐっすりお休みいただけます お部屋のシャワールーム、バスタブ、トイレが独立して設置されており、快適なバスタイムをお楽しみいただけます エグゼクティブフロアにご宿泊の場合は、また、エグゼクティブ ラウンジで提供される無料のコンチネンタル ブレックファスト、コーヒー、紅茶、軽食、夜の「ハッピーアワー」フリーフロー ドリンク アクティビティやその他の多くのアップグレード サービスもお楽しみいただけます。 500平方メートルの屋内恒温スイミングプールや24時間営業のジムを含む1,300平方メートルのフィットネスセンターも併設しており、豪華なスイートには電動トイレマット、電動カーテン、全自動マッサージチェアが備わっています。共用エリアにはマッサージチェアのセルフサービスエリアもあり、旅の合間にいつでもリラックスしておくつろぎいただけます。ホテルの広大な地上および地下駐車場は、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。また、専門の電気自動車充電スタンドが設置されているため、駐車のプレッシャーはありません。ヒルトンスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
スト
クイーンゲストルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
10件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年12月15日
サービスは素晴らしく、顧客サービス担当者のカイリーはとても温かく思いやりがあります。ホテルの環境はとても良く、清潔で衛生的で、部屋は比較的広くて快適です。改善すべき点: ホテルのスタッフが、会うときに率先して挨拶をせず、見て見ぬふりをしていただけだった ホテルの朝食がもっと充実していればよいのに もちろん、これらの欠点はトップ 5 つ星ホテルと比較したものであり、全体的には 5 つ星ホテルと同等です。平均的なレベルなので、機会があればまた選びたいと強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、この度はウルムチ・ヒルトン・ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの礼儀に問題があったことをお詫び申し上げます。今後もサービス意識と礼儀作法の研修・点検を強化してまいります。フロントオフィスの同僚のおかげで私たち全員が刺激を受け、チームの士気はサービスにおいて良い仕事をするという自信を私たちに与えてくれます。ヒルトン ウルムチは、ウルムチ市の 4A レベルの虹光山風景区に位置し、国際会議展示センターに隣接しています。このホテルには、383 の広々とした快適な客室、豪華で快適なキング コア ベッド、完全に機能するオフィス エリアと高速ブロードバンド アクセス、スタイルの異なる 3 つのレストランとロビー バー、1,300 平方メートルのフィットネス センターなど、さまざまな仕様が備わっています。ビジネスやレジャーのお客様に最高級の設備と行き届いたサービスを提供する宴会場や宴会場があり、客室の大きなガラス窓からは街並みや遠くに天山の連峰を一望できます。ご宿泊のお客様は、地上・地下約500台の駐車場を無料でご利用いただけます、電気自動車充電スタンドも地上・地下に設置しておりますので、ヒルトンウルムチホテルのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スト
プレミアワンベッドスイート
宿泊: 2023年11月
一人旅
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月1日
エグゼクティブラウンジのカイリーさんは、チェックイン前に到着時間を確認するために事前に電話をしてきましたが、サービスは温かく、思いやりがあり、ホテルのサービスのすべての点に非常に満足していました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンのお客様、ヒルトン ウルムチにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスについて良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。フロントオフィスエグゼクティブラウンジのスタッフのサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います、ご予約情報を受け取り次第、温かく、快適で、フレンドリーで誠実なサービスをご提供できることを楽しみにしております。ヒルトン ウルムチは、ウルムチ市の 4A レベルの虹光山風景区に位置し、国際会議展示センターに隣接しています。このホテルには、383 の広々とした快適な客室、豪華で快適なキング コア ベッド、完全に機能するオフィス エリアと高速ブロードバンド アクセス、スタイルの異なる 3 つのレストランとロビー バー、1,300 平方メートルのフィットネス センターなど、さまざまな仕様が備わっています。ビジネスやレジャーのお客様に最高級の設備と行き届いたサービスを提供する宴会場や宴会場があり、客室の大きなガラス窓からは街並みや遠くに天山の連峰を一望できます。宿泊者は地上と地下に500台以上の駐車スペースを無料で利用できるほか、電気自動車の充電スタンドも地上と地下に設置されている。ヒルトンの全従業員は、優れたサービスを提供することに熱意を持っています。今後もより良いサービス体験をお届けできるよう努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。また近いうちにお会いできることを楽しみにしています。ご多幸をお祈り申し上げます。」安全な旅と幸せな人生を!
匿名ユーザー
ヒルトンゲストルーム(ツイン)
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
35件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月15日
とても良い、とても住みやすい、ヒルトンの寝具はとても良い
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンをご利用の皆様、この度はヒルトン ウルムチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの広々とした快適なお部屋と寝具を気に入っていただき大変嬉しく思います。当ホテルには45平方メートルから200平方メートルまでの様々なタイプの客室が383室ございます。当ホテルのお部屋はベッド幅も広く、ツインルームはシングルベッド幅1.8m、シングルベッド幅1.35m、全室マットレス一世紀の実績を持つアメリカンキングコイルマットレスを採用しております。とても柔らかくフィット感があり、曲線も伸びます。上質な寝具と柔らかな羽毛布団で、旅の疲れも一掃できます。マットレスはソフト面とハード面に分かれています。少し硬めのマットレスがお好みの場合は、予約時にリクエストを伝えていただければ、ハウスキーピングチームが事前に手配してくれます。ホテルにはさまざまな柔らかさや硬さのバリエーションがあり、好みに合わせて事前に枕を予約することもできます。良い夜の睡眠はとても良いです。」お客様に快適な生活環境をご提供できるよう、清掃部門のスタッフ一同頑張っております!ヒルトンスタッフ一同、お客様とご家族、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。