ヴェローナのガヴィ門ホテル

素晴らしい滞在でした。とても清潔で、フレンドリーで丁寧なスタッフ、完璧な朝食。駅や市内中心部へのアクセスも非常に便利です。ヴェローナに戻ったら、必ずまた泊まります。部屋にケトルがあればもっと良いと思います。

The hotel has the best location..right in the center of shopping. Staff at reception were friendly, helpful and very efficient. Though rooms may not be soo spacious, they are comfortable. Buffet breakfast waa excellent and food kept fresh.

NHコレクションホテルは、ベローナにある美しい古いが改装されたホテルの建物です。スタッフはとてもフレンドリーで、場所は完璧です。残念ながら、ホテルは非常に悪い朝食とボルームサービスがあるため、5つ星の標準ではありません。22時半頃に到着し、レストランやルームサービスはないと言われましたが、オンラインで食べ物を注文できるとのことでした.....一日の旅行の後、私は面白くなかったと想像できます。朝食に関しては、5つ星ホテルでイタリアの観光客として、少なくとも新鮮な果物、素敵なプロシュート、チーズのセレクションを期待できますが、非常に安いものしか手に入れられません...缶詰の果物、絞りたてのオレンジジュース、安いハムやサラミなど...キッチンのスタッフがゲストのために準備している食べ物を食べている様子や、キッチのすべてがどれほど面倒かを観察することさえできます。新鮮な果物を頼んだとき、彼らは私にもう果物がないと教えてくれました.したがって、このホテルでの朝食は絶対に行きません。もう1つのマイナーな欠点は、バスルームの小さな鏡の他に部屋に鏡がないことです。経営陣への私のアドバイスは、朝食ビュッフェを改善し、ゲストが夜に少なくともsinple samdを注文できるようにすることです。その後、ホテルは私から5/5を取得します。

Very good hotel and staff.. Also very close location to all.. Is suitable for his money paid for ＞＞ breakfast was very rich and clean , room clean10 , facilities 10/10 , mini bar low price , and she get us for chick in early 2 hr , bus stop near the location 10mtr

I'm sorry to have to leave a negative review for the hotel in question and in particular for the front manager Cristina Bianconi. I booked a room for my holidays with breakfast included and the flexibility to change the date in case of unforeseen events (cancellation was not included). Unfortunately, my flight was changed and as soon as I found out, I immediately called the hotel to ask if it was possible to change the date by just one day (stay on Wednesday instead of Thursday). Unfortunately, the front manager refused to make any changes to my reservation, except by paying an additional 100 euros, despite the availability for a date change being assured on the website. Additionally, there was a double room available at the same price on the Booking site. Her lack of willingness to help and the lack of effort in finding a suitable solution caused me not only great disappointment and inconvenience but also many problems. I was very disappointed by the unprofessional and unwelcoming behaviour of the front manager Cristina and the negative and uncooperative approach of the hotel as a whole. I was also unable to speak with anyone else despite my requests. I strongly advise against booking at this hotel for anyone looking for quality customer service and professional reservation management.

ヴェローナのアリーナで4泊でオペラを予約し、このホテルは、歩いて5分ほどの場所にあるため、ピアッツァまで高級店の大理石の通り沿いにあり、理想的な立地でした。部屋はとても良かった、朝食は素晴らしく、スタッフはフレンドリーで親切で、パブリックルームはとても魅力的でした。ジュリエットのバルコニーなどのアトラクションから徒歩わずか数分、多くのレストランから。ベローナに帰れば、また泊まります