I book at the last minute so I did not have much information on the hotel. I was pleasantly surprised by the staff friendliness and engagement to the customers. They are nice, young, outgoing and eager to help. This is a very unusual hotel with a lot of activities daily mostly used by young professionals. The bar area is cool. I learn a lot about the city culture by chatting with the bartenders who make you feel welcome. I definitely will come back when I have another chance to visit Vienna. This hotel is underrated.
Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.
Was excellent for the price. Only complaint and improvement suggestion would be a communal fridge and bigger towel provided. But it was good and fine either way.
Comfortable enough. Safe enough and excellent locstion
I stayed there for a week for business trip. the hotel is located in central place with Praterstern station nearby from where you can travel to anywhere in vienna . tram stops are also nearby. The best part of the hotel is its service. the staff is too helpful. they helped me almost whatever I asked be it early checkin, suggesting good hotels nearby, booking taxi etc. etc. The rooms are Ok. cleanliness is good. I enjoyed my stay there and would like to go again.
I’ve seen reviews bashing the rooms here, but personally I loved the modern style - all very comfortable, stylish and clean. Breakfast was also great - lots of choice and good (unlimited) coffee. The man at reception gave me some fantastic recommendations for my trip, and helped me with some “insiders” travel tips, avoiding the busier trams. A few issues stopped me giving five stars - I had to wait ages at breakfast time for some help at the reception desk. Also I’d perhaps have liked some drinks-making facilities in the room, or maybe just some water would have been nice. Otherwise, all was fantastic!