ダブルツリー バイ ヒルトン スターリング - ダレス エアポート(DoubleTree by Hilton Dulles Airport - Sterling)

The hotel is close (about 10-minute drive) to the Washington Dulles International Airport. We spent one night at the hotel. There were stains on the wall and bed. The hair conditioner and body gel bottles were empty. There were only tiny towels, which are not intended for shower. We purchased two breakfasts when making the reservation; however, we were initially required to repay our breakfast. The front desk lady was not friendly. Finally the breakfast issue was resolved, but it was definitely an unexpected and unpleasant experience. Our overall experience with the hotel was not good. It actually damaged the image of Doubletree Hilton and 4-star hotel in our hearts. Would not recommend.

房間很舒適，配套也不錯。酒店早餐水果種類多

酒店很好啊，有淋浴真的蠻方便，一般Sterling周邊酒店都是浴缸，早餐一般般，也不變花樣

非常安靜的酒店 一切都好

チェックインまでに1時間以上かかりました。「緊急事態」が発生し、多くの部屋の準備ができていないと言われました。非番の「マネージャー」が清掃と緊急事態を支援するためにやって来ました（1時間離れたところから車で来ました）。状況に関する連絡は非常に遅れ、良好ではありませんでした。フロントデスクのスタッフは、私たちが何を期待するかを知ることができるように、最初から何が起こっているのかを教えてくれるべきでした。その代わりに、私たちは途方に暮れたまま放置され、その間、情報不足のためにますますイライラするようになりました。

フロントデスクのスタッフ2人とやり取りしましたが、話している間どちらも私を見ませんでした。会話中に私から目をそらした人さえいました。それはお互いにぎこちなく、プロフェッショナルではなく、自分のビジネスが評価されていないように感じました。

ホテルはとても汚くて荒廃しています。 完全な改修が必要です！ シーツや椅子の汚れ。 テーブルが汚れていた。 ほとんどのモーテルはこのホテルよりもはるかに優れています。 一年前に宿泊しましたが、その時はとても綺麗でよかったです

ホテルにはエレベーターが 1 台ありました。待ち時間が非常に長く、屋外のゴミ箱は 2 日間屋外でいっぱいのままでした。 部屋は息苦しい匂いがしました。私は毎年家族を訪問するときにここに滞在しますが、別の滞在先を選択します。さらに、私の部屋はホールの端にあり、シニアとして予約しました

I would love the hotel more if it had all its doors intact and didn't have occasional floods (generally) or shield bugs in my room (my room specificallu)