ホテル レジーナ

出発後にホテルの良いレビューを書きたかったのですが、ホテルで詐欺や盗難に遭いました。 12 月 31 日から 1 月 3 日までのご滞在の場合、チェックインと部屋の鍵の受け渡しの必須条件として、ミニバーのデポジットとして 1 泊あたり 10 ユーロをお預かりします。ヨーロッパではロシア人はクレジットカードを使えないので、現金で30ユーロを残していきました。彼らは、私がデポジットを支払わなければ部屋の鍵を渡さないだろうと考え、領収書を一切渡さなかった。  部屋の鍵を渡されました。 1月3日の午前3時に退社する際に、保証金の返金を求めたところ、従業員はシステム内で保証金に関する情報を確認していませんでした。私は、部屋の鍵を発行した従業員が、ホテルのレジにお金を入金した後、宿泊客に領収書を渡さなければならないという法律に違反して、お金を勝手に持ち去ったと結論付けました。そのお金は返ってこなかった。このホテルを所有するヨーロッパ最古の家族、クレムスレーナー家が宿泊客の預かり金で私腹を肥やすことがないよう、またスタッフが私のお金を返す方法を見つけてくれることを願っています。  出発後にホテルの良いレビューを書きたかったのですが、ホテルで詐欺や盗難に遭いました。滞在期間は 12 月 31 日から 1 月 3 日までで、チェックインして部屋の鍵を受け取るための必要条件は、ミニバー用に 1 泊あたり 10 ユーロのデポジットを支払うことでした。ヨーロッパではロシア人はクレジットカードを使えないので、現金で30ユーロを残していきました。彼らは、私がデポジットを支払わなければ部屋の鍵を渡さないだろうと考え、領収書を一切渡さなかった。彼らは私に部屋の鍵を渡した。 午前3時にチェックアウトする場合1月3日、彼女は保証金の返金を求めたが、従業員はシステム内で保証金の情報を確認できなかった。部屋の鍵を渡した従業員が自分のためにお金を持ち出し、ホテルのレジでお金を預けた後、宿泊客に小切手を渡さなければならないという法律に違反したと結論付けました。そのお金は返ってこなかった。このホテルを所有するヨーロッパ最古のクレムスレーナー家が宿泊客の預かり金で私腹を肥やすことがなく、スタッフが私にお金を返す方法を見つけてくれることを願っています。

ホテルは中心部の素晴らしいロケーションにあり、すべての観光スポットが徒歩圏内にあります。到着日に壁の見える非常に小さな部屋を与えられたことに動揺しました。翌日、部屋は教会を見下ろす広くて明るい部屋に変更されました。しかし残留物は残った。朝食は普通で、余分なものはありませんが、選択肢があります。すでに変更された良い部屋の窓からの眺めの写真を添付し​​ます。

ホテルに滞在したのは 12 時間未満でした。ウィーンの旧市街を見るには最高のロケーションです。ホテルでは午前 4 時に空港に向かうタクシーを予約してくれました。スタッフはとても親切でした。このホテルは、特徴のあるクラシックな古いスタイルのホテルです。私たちはそこで過ごした短い時間を満喫しました。