ラオ プラザ ホテル(Lao Plaza Hotel)

The plae was nice but was just too much noise every morning. They need to fix the doors to the guest rooms. Some guest would go in and out of their rooms multiple times each time allowing the door to slam shut. This started from 6AM to 9AM every morning.

大廳新而大，雖然有些亂。服務不錯的，地段好！早餐棒！房間普通但也乾淨，符合國內3星水準！

能在萬象住上標準的五星酒店不錯了。衹是攜程説酒店有一次免費用車，這個不符。問了一下酒店説沒有的。希望攜程更正。

真心要吐槽這家酒店，設施老舊，國內的如家精選可以甩他十條街，因為手機是國際漫遊信號不好，請前台幫忙叫個出租車，前台服務員和司機打聯手，一公里的路程硬是被坑了500000萬老幣，中途司機不停的加價和前台服務員發訊息，專宰中國人，因為帶着孩子本着多一事不如少一事，又是在國外，花錢了事，但真是被噁心到極點，完全不講吃相，對這個酒店極度差評。

房間衞生乾淨，服務態度很好，早餐豐富美味，環境寬敞舒適透氣

非常滿意： 1 衞生：無論是房間，還是餐廳，都乾淨的不要不要的。 2 服務：幫我們訂出租車，幫我們看管租的摩託，每個人都努力讓顧客滿意。

老撾廣場酒店在萬象來説，屬於整體評分比較高的五星級酒店了，配置的“菊”日料餐廳、“梅園”粵式餐廳和自助餐廳，從吃方面，遠遠超過了皇冠假日。 作為一名酒店業同行，對於該酒店無可挑剔的硬件、性價比，就不多説什麼了，我把我也發現的一些不足之處在這裏表達出來，希望酒店在硬件一流的基礎上，更加提升服務水平，讓客人入住更加舒適、滿意。 酒店員工服務意識不強，現場服務不夠五星級標準。在入住的5天裏，我兩次進入自助餐廳無人招呼，經理跟員工站在工作台前，背對着客人在説話，對於我的到來沒有人看見並招呼，蛋糕櫃枱的員工提醒了他們，才回過頭來照顧我。自助餐進行中，感覺餐廳現場員工人數太多。 位於地下一層的“菊”日料餐廳，酒店內部指示標識不足，我問了自助餐廳服務員，才知道是從樓梯下去。日料餐廳的食物口味很好，但沒幾個人吃飯，服務員在從酒店外進來的櫃枱那裡玩手機，聲音很大，餐廳裏看不到人，直到我我過去叫他們。 酒店公共區域冷氣過足，在老撾這個熱帶國家，內外温差過大很容易感冒，我入住的第二天，就因為走廊、梅園廣東餐廳等處冷氣太足而感冒。我房間無需開空調已經夠涼快了。 禮賓部和前台對於門廳環境控制沒有意識。有一天幾位當地客人帶着幾個小孩在大廳用下午茶，幾個小孩在門廳奔跑、喧鬧，禮賓部和前台沒有一人上前勸阻。且不説孩子們的喧鬧對其他客人是一種非常大的影響，如果孩子在前廳摔倒或者撞到柱子受傷，酒店應該承擔的責任，員工們心裏都清楚嗎？ 對於吸煙房和無煙房，我是不抽煙的人，從無預訂到入住，全程沒有人問我是否需要無煙房，房間赫然擺放着煙灰缸。不過，酒店的房務清潔做得不錯，雖然是吸煙房，但沒有煙味殘留。希望無煙房選擇環節，能給不吸煙的客人更多的尊重。 我曾經在帕勞（Palau）和清邁（Chiangmai）多家酒店擔任區域總監、總經理等職務。對於老撾廣場酒店我個人認為，服務和營銷還有很大的提升空間，才能真正把一個設施設備一流的五星級酒店做到位。 希望下次再去住的時候，會看到服務的提升。

A hotel with many international business travellers which is always a good sign. Location is quite good. Breakfast spread is amazing. If you are a non smoker, do ensure u get a non smoking room. I was first assigned a smoking room n asked for a change - the non smoking room is definitely of a newer and cleaner feel. I will not recommend the in room massage - it is a few times higher than street prices and the massage i had was really more of just a rub down with oil, masseuse did not seem to know pressure points at all and she showed up in a company tshirt that said "hotel laundry services".

不值得推薦，服務態度很一般，與國內同類酒店無法相比