Une situation climatique dangereuse relayée sur tout les médias ne semble pas pas une raison suffisante pour annuler sans frais même en dernier recours. dois je en déduire que j'aurais du mettre ma vie en danger pour en pas perdre d'argent ! mes valeurs c'est de discuter et de trouver des solutions à tous les problèmes, je ne laisse jamais un client sans réponse et n'applique jamais une décision sans l'avoir expliquée. Enfin et surtout je sais faire la part entre ce qui relève de l'exception et en tenir compte pour adapter mes réponses en faisant preuve d'empathie pour apporter les réponses les plus justes De fait il était donc inconcevable pour moi de ne pas prévenir l'hôtel, ce que j'ai fait par téléphone, dès que j'ai eu connaissance des dangers potentiels pour moi et mes clients avec la décision (de mon client d'ailleurs) pour la sécurité de chacun, d'annuler tout les rendez-vous (ce qui s'est avéré une très sage décision) Mais cet établissement a préféré me renvoyer vers la plateforme de réservation en m'indiquant ne rien pouvoir faire pour moi ! Ensuite apres avoir pris contact avec la plateforme elle m'a indiquée avoir demandée une annulation sans frais par écris qui est restée de réponse semble t'il. Quand la même plateforme me demande de faire aussi une demande par écris faute de réponse, toujours pas de réponse de du groupe (ni mail, ni téléphone et pas de trace de réponse sur la plateforme) par contre ils n 'ont pas oublié de débiter une nuit sur deux, ce qui en tout honnête est bien prévue au contrat pour des annulation après 14h pour le jour de l'arrivée. mais j'aurais aussi en toute honnête soit apprécié une réponse aux sollicitations écrites soit une capacité a modérer une décision quant cela est du à des conditions dangereuses incontrôlables et difficilement prévisibles. il semble donc que cet établissement ne partage pas du tout le même système de valeur que moi et même si je n'ai pas eu l'occasion de le visiter, il est claire que je n'en aurais pas plus envie dans le futur car du fait de ne pas avoir pu réaliser ma mission ce cout ne me sera pas rembourser ni par mon client ni par mon employeur… chacun en tirera sa propre conclusion mais personnellement je sais dorénavant que j'éviterai cet établissement.
慌しい一日の終わりには、COWOOL Lille Villeneuve-d'Ascqでおくつろぎください。COWOOL Lille Villeneuve-d'Ascqは、ビジネスでもレジャーでも、ヴィルヌーヴ・ダスクでの快適な滞在をご提供いたします。当施設はリール=フランドル駅から8km、レスカン国際空港から9kmと、立地に優れています。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。ヴィルヌーヴ・ダスクの当施設には、併設の駐車場があります。
MMehulmr2020.08.16
We when from Uk and check in after driving 6 hour to get there to find out the promo he gave us I wouldn’t even like my enemies to go sleep in that sort of an apartment it’s embarrassing if you’re taking someone with you I have added photos to see the walls were not painted there were cracks on the walls from top to bottom and only give it a one star rating Within two minutes of seeing the room I went to reception again try to get a better room and gave them a chance to sort it out instead he told me there are no rooms available and when you see online it said two available. Aircon was not working It’s one they control reception was not helpful at all we did not stay in the hotel looking at the room you could not stay charged me a cancellation fee which they should not have Knowing the room was in such a bad condition Paid for the full accommodation before arriving from the booking.com had to call booking.com to sort it out when I checked in on the first asked for the city tax Left straight away charge me €160 and no paperwork to follow as check out or anything like that kept my credit card details when paid Booking.com avoid avoid and avoid
慌しい一日の終わりには、hotelF1 Lille Villeneuve d'Ascqでおくつろぎください。HotelF1 Lille Villeneuve d'Ascqは、ビジネスでもレジャーでも、ヴィルヌーヴ・ダスクでの快適な滞在をご提供いたします。当施設はリール・ウロップ駅から7km、レスカン国際空港から12kmと、立地に優れています。付近にはリール・グラン・パレやZenith Arena Lille、スタッド・ピエール=モーロワなどがあり、ヴィルヌーヴ・ダスクの観光に非常に便利な立地です。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。ヴィルヌーヴ・ダスクの当施設には、併設の駐車場があります。