エッジウォーター(Edgewater Hotel)

Great views from unit, quiet clean and warm! Awesome peaceful location with beautiful short walks along lakeside.

By the lake. It's close to that Wanaka Tree. Beautiful track along the lake. Good place for a cup of coffee

Nicely located hotel, walkable distance to the infamous Wanaka Tree. Toilet seem to be needing a little maintenance, other than this everything is great !

Awesome view. Friendly staff and a great price. Very happy

We came inside the hottest room we have been into, and It took us 2 hours to cool the room with 2 fans and with all the windows open....

這個酒店地理位置優越，離孤獨之樹步行不到10分鐘，方便在不同時間拍照。房間都是兩三層的木結構房子，望湖而建，景觀優美。酒店前面有草坡，特別的英式復古。前台小姐姐特別親切友善，停車也十分方便。房間陽台門有點不太順，難以開合。淋浴和浴缸共用，但沒有手持式花灑，洗手間也沒抽風裝備，總體瑕不掩瑜，性價比很高。

這個酒店環境好，房間也不錯，唯一吐槽的是限制使用熱水，當天温度3°，小孩洗澡後，輪到我塗完護髮素後沒熱水，緊急聯繫説這個酒店，是環保酒店，熱水限量，讓我等20分鐘後恢復，可是，冰冷中等待了60分鐘仍未有熱水！生氣得向攜程投訴，客服非常耐心安撫（表揚攜程客服），最後協商結果是，在冰天雪地下，無奈包着頭髮，穿着羽絨服，走了兩棟樓去了另外一個房間安排了洗澡！ 其實酒店環保不是問題，關鍵是你在入住的時候，至少要跟客人説一聲，限制20分鐘熱水也好，限制多少用多少量也好，我沒想到2000元左右的酒店是不夠一家三口洗澡的……這是我在攜程這麼多年以來的第一次住宿被氣哭的，沒有下次！ 對了，入住時，有個小細節，我在排隊，前台先安排了後面的外國人先辦理，我質問為何不按順序，前台説以為我不是在排隊，無語……

領取房間鑰匙的時候，告訴我們幫我們免費升級了房間，我們很高興，看到房間的時候也很意外，這麼大的房間，還有這麼多床，有一個門通向兩個房間（我們當時不知道這個門酒店應該把它關閉上），當我們晚上8點多再次回到酒店時，另一個房間還是對我們開放的狀態，9點多孩子就在那個房間洗澡準備入睡，這個時候酒店的服務人員敲門，説我們用了那個房間，需要付費300紐幣，因為當時已經比較晚了，我們準備休息了，並且我們的英文溝通能力有限，所以打算第二天早上再去溝通，第二天與酒店經理溝通，她還是強行扣除了我們一間房的費用，我覺得這一點非常**，她們所謂的升級，把另一件房門打開，讓我們誤認為這是一個套間，並且強行從信用卡扣費這是非常**的。

非常差的一次體驗，不建議選這家酒店 。訂的是Lakeview，但是給的是最偏的套房間。酒店設施也非常陳舊。