プルマン バンカー ベイ リゾート マーガレット リバー リージョン(Pullman Bunker Bay Resort Margaret River Region)

非常に不満 私がホテルに泊まった最初の夜は、午後9時以降、エリア全体が停電になりました。 ホテルは事前に連絡せず、私の電話番号を知らないと言ったのでしょうか？ ！ チェックインの際、滞在を継続するかどうかを尋ねられました。 すでに午後9時30分を過ぎていましたが、他に空いているホテルはありませんでした。 一晩中電気も照明もエアコンもありません 料理するためにたくさんの食材を買ったのに、電気がないと料理できない ホテルはその後返金を拒否した チェックイン時に電気がないことを伝えられたとのこと。 非常に不満を感じる 極度の不満！ チェックイン初日の夜、午後9時以降にエリア内で停電が発生しました 私の携帯番号を知らないと言っていたので、これまで知らされていなかったのですか?! 照明なし、エアコンなし 小さな懐中電灯をくれただけで、扇風機さえもくれませんでした。 チェックイン時にすでに状態を伝えたとのことで、返金を拒否しました 午後9時に連絡があり、電力不足のためエリア全体が閉鎖された場合、他の選択肢はありますか?

素晴らしいロケーションと素敵なホテル。しかし、ホテルは明らかにスタッフを非常にケチです。十分ではなく、彼らが持っているものは、このような価格とホテルに期待されるサービスを提供する資格も経験もまったくありません。ほとんどの従業員はワーキングホリデービザを持っており、彼らがキャリアを築くためではなく、お金を稼ぐためだけにこの仕事をしていることは明らかです。したがって、サービスが大幅に不足しています（スタッフを責めることはできません。よく分からないし、誰も教えてくれない）。また、私たちの部屋にはWi-Fiがなかったので、彼らが持っているWi-Fiの*を共有するというアイデアを思いつくまでに3日かかりました…。ホテルでも何度か停電がありました。 全体として、場所とホテルは素晴らしかったですが、サービスはせいぜいホステルと同等なので、私は戻りません。

私たちがそこにいた最初の夜、私たちは部屋の掃除をリクエストしましたが、部屋はサービスされませんでした。 部屋に歯科用キットはありません。毎日歯科キットを要求しなければなりませんでした。サービスは非常に遅いです。 部屋はとてもベーシックです。 これは確立された有名なホテルチェーンであるため、全体的な経験は期待を下回っています。 良い点: - ホテルのスタッフはとても親切で、感じが良く、フレンドリーです。 - ホテルには素晴らしいビーチがつながっています

部屋は広く、スタッフはとてもフレンドリーです。ロビーからお部屋まではバギーでお送りいたします。

街から離れており、人混みから離れられる良い場所です。サービスは悪く、母は寝る前にベッドシーツの破れを見つけましたが、ハウスキーピングチームが来てその欠陥のあるシーツを取り除き、ベッドシーツを適切に元に戻さず、代わりにベッドシーツを外して寝具を置いたままにしました片面にシーツなしで、明日カウンターに電話するように母に頼んでください。私たちが払っているこの価格はばかげており、受け入れられません。

チェックイン直後に到着したのですが、部屋はまだ準備ができておらず、バーで無料のドリンクを勧められました。しかし、部屋の準備ができたのが午後 4 時半近くでした。 出発前にホテル内外に蚊が何匹いるか知らされておらず、夫と私はひどく刺されました。 ホテル側が蚊について説明できないことは承知していますが、ホテル側には宿泊客への配慮義務があり、宿泊客に知らせたり、蚊を寄せ付けないように部屋に何か用意したり、あるいはホテルに来る前に事前に知らせたりすべきだと思います。 部屋の清潔さも標準以下でした。

We had an amazing experience at the Pullman resorts, location is simply awesome and the beach access was really good, making it easier to view sunsets and sunrises!!

Nice stay however service could be improved.

excellent experience, highly recommend