Points positifs :
- très bien situé : une grosse quinzaine de minutes à pied des parcs et des outlets et de quoi manger tout autour
- navette pour les parcs ponctuelle
- chambre spacieuse et lits confortables
- rideaux bien occultants
Points négatifs :
- débitent une caution de 250$ sans prévenir au lieu de juste prendre une empreinte de CB
- deux débits tentés sur mon compte « par erreur » de 247 et 447$, rejetés par ma banque qui a suspecté une fraude (heureusement !), résultat compte bloqué à cause de leur « erreur » : aucune excuse ni geste commercial, juste un « je ne comprends pas c’est une erreur », inadmissible
- pas le service d’un 4 étoiles : dans la salle de bain pas de coton-tiges, coton démaquillant, rasoir, etc … rien. Le distributeur de conditionneur est vide à notre arrivée donc pas checké après chaque check-out
- pas de bouteille d’eau de bienvenue ni meme les fameux cookies vantés
Au final très déçue par ce manque de considération face à leur erreur aux conséquences très graves et par le niveau de service, plutôt de l’ordre d’un 3 étoiles.
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