The room I stayed in was filthy, with stained carpets and dirty linens. It was evident that the housekeeping staff had not properly cleaned before my arrival
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ゲスト
ダブルルーム
宿泊時期: 2024年4月
友人同士
5件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2024年6月5日
Positive note first - one of lifeguards was very chatty and sympa on the pool, pools are nice, food is ok, could use some variety but it's tasty!
I was in this hotel 10 years ago, must say there time stopped - unfortunately not in a good way, same problems then are there even now, but 10 years older and bigger! Hotel is unrenovated at least 30 years (except for new TV)!
By the price of it you know it's going to be a bad hotel, so I'm happy I payed peanuts, so not disappointed just reality stricken; but if you go during main season you might be very disappointed!
We got a seaview and good room thank to a friend that works as a business partner to a hotel - but room was old, furniture scratched and broken, bathtub peeling, all corners full of dirt and hairs, if carpet could talk, we would have 1001 stories to hear, and who knows what it all survived and what is still in it!
But mostly I was disappointed with staff that was completely uninterested, bored, ignoring, smoking, drinking, everyone is on their phones, noone is polite nor charming or smiling - very unusual for Tunisia - and that is the biggest problem of this bad hotel! Old rooms, cleanliness on low levels are not an issue if your staff is sympathic if they give their best - but unfortunately everything is very sad there!
I hope someone realises that staff is very important, and if they get to motivate them then we wouldn't notice all other aspects of this hotel - just my opinion!
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Midou
宿泊時期: 2022年12月
友人同士
28件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2023年1月16日
Good location but so dirty. Room furniture not maintained and old bed. The only good is big space of the rooms.
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匿名ユーザー
クアッドルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年8月11日
Rien à dire
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ホテルからの返信: Cher Ami,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que votre note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant.Cependant, n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques, même les plus simples, elles nous sont précieuses pour continuer à améliorer la qualité de nos services.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Samar Guest Relations El Mouradi Hammamet.
ゲスト
ダブルルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年4月20日
Merci énormément pour le bon séjour
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匿名ユーザー
ダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
2件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年1月3日
Personnel autoritaire impoli, chambre sale pas comme sur les photos, nourriture toujours là même, assiettes mal laver, je me suis fait voler dana ma chambre
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ゲスト
ダブルルーム
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月28日
Tout est parfait pour nous !
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ホテルからの返信: Chère Mariem,Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 ainsi que pour votre commentaire très encourageant.C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Bien cordialement,Samar Guest RelationsEl Mouradi Hammamet.
ゲスト
ダブルルーム
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
1件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2023年9月17日
Très très salle, télé marche pas, pas de frigo dans la chambre à éviter je suis tomber sur un gros cafard franchement très déçu