Ronghu Hotel

服務非常差勁，前台某湯姓人員全程無笑臉，到了前台入住不打招呼，還坐在椅子上面不起身，入住就告知麻煩兩間房間排在一起，也可以同一樓層，聽到以後沒有任何回覆，過了兩分鐘左右就直接給房卡，一個在九樓一個在十一樓，我再次確認是否能更換一下，直接説今天滿房了沒有房間了，我聽到以後詢問今天的預訂來晚了嗎，她説都已經來完了，我們這是最後兩間，行你説來完了那確實沒法更換了，我們就上樓了，然後房間衞生堪憂，馬桶旁邊還有煙頭，和前台説了以後阿姨馬上過來打擾了，然後問了阿姨這個樓層是否還有雙間阿姨説還有一間正在做衞生，我就問能不能換一下，就去了前台，協商更換一下房型都是一樣的，然後再次被拒絕，就剛好也有好幾個人住的在前台，前面跟我們説所有預訂都來完了，現在又有預訂在辦理了，真的很棒，後面另外一個服務員給我們更換了一間九樓的，所以就是有房間不願意換給我們，就是一點都不懂的變通，第二天退房和前台工作人員反映，沒有後續，就聽一下，可能這個酒店確實對客人的反應和需求不重視，不在乎，毫無服務可言真的非常差勁！

超級大床！軟度適中！ 房間也很大。設施還是比較新的。 停車位置充足。前台服務也很好。 就是早餐種類少了一點點。

很滿意出行很方便距離市中心很近可以直接到市中心玩 早餐很好吃經常吃他家早餐 停車場也特別大適合家用停車 一起出遊

酒店非常好，乾淨衞生，通風，尤其前台服務非常貼心。訂的不含早餐的**上團了個早餐券也很優惠，早餐也很好，非常滿意，衞生乾淨，一塵不染，房間住着很安心，附近有一個榮灣湖散步也很不錯，停車也很方便，入住首選，非常奈斯

朋友結婚在酒店住宿 設施：音響效果燈光設備好 環境：環境優美空調效果好 服務：服務熱情周到 衞生：客房衞生細節做得很好

早餐豐富 房間設施很ok 前台小姐姐服務也很周到 很滿意的一次入住 下次來玩還選這裏

這次住宿體驗非常非常差勁，我是因為婚宴在這裏舉行，所以婚房和朋友住宿都在這裏，説幾點非常非常非常不滿意的地方 1、當天預訂房間的時候有諮詢前台，因為要舉行婚宴，問套房可不可以延遲退房，她説給我申請下，然後當天電話給我，説延遲退房要收30元一小時 2、房間房務中心電話永遠佔線，前台和其他電話都打不出去 3、套房空調完全沒反應，下午1點開了空調到4點了都沒效果，因為電話打不出去，去前台反饋，到了晚上8點回來，沒人來看，然後再次下次反饋，還是沒人管 4、借個排插，找房務中心説沒有，讓我找前台，前台説沒有，然後讓我找預訂中心，預訂中心説沒有，讓我再去找前台，最後，我自己去外面買了個新的。 然後當天結賬，反饋給前台，前台人員連句抱歉都沒有，服務態度真的讓我無語，一生黑，永遠都不會在入住此酒店🏨

香味很好聞，環境不錯，早餐比較豐盛，還挺不錯的（⌒▽⌒）推薦，不過不能帶狗狗，有點傷心，狗狗洗了澡的。

早餐贈送，可以帶娃，停車方便，位置偏僻，人煙稀少，環境幽靜，外賣可達，公交不至，打車能到，購物很遠。