湯河原温泉 湯の里 杉菜に泊まった方の口コミ・宿泊体験

初めての宿泊です｡フロントの方は親切な接客で食事も美味しく満足でした。川沿いの立地なので今度は夏に‼︎涼しく過ごせそうです。

1泊2食付きでコストパフォーマンス抜群です。部屋は少し狭いですが、2人で過ごすにはちょうどいいです。シャトルバスの時刻表にご注意ください🚌 夕方熱海から花火を見た後、最終バスは過ぎてホテルまでは歩いて30分ほどかかります。ホテルの入り口は11:30に閉まりますので、あまり遅くならないように注意してください。

このホテルは偶然見つけました。 花火大会を見に行くのに、部屋には大浴場がありませんでした。ここに泊まっている人は地元の人なので、ベッドがなくても畳で寝ても大丈夫です。

快適な客室、露天風呂、事前予約の夕食と朝食は超充実。特別な感謝に値するのは、ホテルのスタッフの温かいサービスと献身的な支援です。娘を連れて花火大会を見に行ったのですが、浴衣が着れなかったのでホテルのスタッフにお願いしました。それは救いようのない最後のお願いでしたが、私は前向きで熱心な返事と助けを受け取りました：ホテルで働いている老婦人が娘の着替えを手伝ってくれました、彼女は孫娘と同じように熱心で、服を着ているときは「かわいい」と褒めてくれました。すずみさんという女性（インド人かな？）が通訳を手伝ってくれました。最初から最後まで、彼女は方法を見つけ、コミュニケーションを助け、この旅行が成功裏に終わるまで助けてくれました。彼女にとても感謝しています。またお会いする機会があればいいなと思っています。ありがとうベルトを結ぶのを手伝ってくれたメガネをかけた見知らぬウェイトレスもいて、彼女もとても熱心で熱心です。どうもありがとうございます！将来また行く機会があればいいですね！再度、感謝します！

遅くともチェックイン時間の8時にはホテルに到着しましたが、スタッフの対応も良く、夕食も私たちのものより良かったです。日本食はとても絶品で、味もとても良かったです。子供たちもとても喜んでいました。こんな夕食は初めてで満足です。 でもバスなしの部屋は不便です、シャワーを浴びるために温泉に行かなければなりませんが、夜の12時で閉まってしまいます。 温泉はまあまあ、内湯と露天が一つずつあり、どちらも良いですが、ホテルが大きくないので人が少ないです。 また、ホテルスタッフの英語は通じにくいですが、皆さんとても丁寧です。

とても良いサービス、上司はとても気が利いていて、環境も素晴らしく、朝食はとても気が利いています！

若い子やファミリーが泊まるカジュアルな宿。食事はわりとシンプルで、凝った料理というよりは定番メニューを食べやすく提供。泊まった部屋は和室＋洋室でとても広かった。温泉は露天。湯河原駅から距離があるため、送迎がある。

湯河原駅から送迎あり。ホテル周辺は何も無く、10分歩けばコンビニがある。また、1Fロビーにとても小さなお土産ショップはあるがお酒は売っておらず、部屋で晩酌したいなら持ち込むのが良いかも。 朝晩ともに提供スタイル。朝食はしっかりしていてよかった。泊まった部屋が和洋室で、ベッド２台の他に和室もあり、とても広かった。 温泉は露天あり。アメニティは配布型でローション等あるのは嬉しい。

出来るだけサービスを抑えてというタイプ。部屋で、温泉でのんびりしてくださいという形で、宿の方とのつながりはほとんどなし。これでも全く良いのですが、食事についてはもう一工夫あってもよいように思います。メインはすき焼きと陶板焼き？どちらも牛肉で、しかも固い肉。

このお宿はグループで、前回城山がよかったので、こちらも7月9日予約しました。 湯河原駅まで送迎のバスを利用できます。歩けば30分くらいのところです。 お部屋について、まずテレビが付かなかったので電話で連絡し、調整に来て頂きました。故障ではなく、何かの不具合で調整してもらったらつきました。 すぐ対応に来ていただけました。 アメニティはそこそこ好きです。リファのドライヤーがあり、POLAのシャンプー類も香りがよくて好みです。 お部屋はきれいに掃除されていました。内湯は、ひのきや岩風呂ではなく、家のような普通の素材。お湯は厳選かけ流しではないので、消毒、カルキのようなにおいが強いです。 食事は半個室の食事処で頂きました。お料理はおいしいです。何も問題ありません。 残念だったのは、スタンプの件でスタッフさんの対応です。 知人を紹介したら、このお宿に6月下旬に1泊してきたとのことで、話を聞いておりました。 スタンプは直接予約した場合にのみスタンプを押してくれるそうで、今回違うルートで予約をした知人たちは、今回だけということで、スタンプを押してもらったとの事。 私たちも直接予約ではなかったのですが、知人が押してもらえたとのことなので 事情を話したら、知人を紹介した私たちはNGだそうでした。 責任者さんがお部屋にその話をしにきました。 知人はよくて私たちはダメとの事。一人許せば、それが広がるからという理由です。 でも、知人はOKだったというのはおかしいですね。 対応がとても残念に思いました。 そして、 リニューアルしたとのことなのに、Gの子供だと思いますが、備え付け冷蔵庫付近に虫がいたこと。うろうろしていて気持ち悪いかったです。

初めて利用しました。予約時からキャンセル料が掛かる代わりに安くなるプランの為、土日利用で3万で泊まれました。もとは区民の保養所だったようで、建物は立派で27室だけなので和洋室はとても広くゆったり寛げました。大浴場も土曜日でほぼ満室のようでしたが、いつ行っても0〜3人しか居らずゆったり浸かれました。加水、加温、循環、塩素消毒ですが、塩素臭は感じず、良い湯です。貸切風呂は源泉掛け流しとありました。口コミには料理は概ね高評価でしたが、伊藤園グループの和食膳と変わらないレベルだと思います。悪くはないが、味わって料理を楽しむ事は出来ません。煮物も温かいのですが、出汁は引かないのか味気なく残念です。品数は多く白米も美味しいのでお腹いっぱいにはなりました。朝食もボリュームがありますが、全てテーブルに並べられているので、鯵の干物は早く行かないと冷め切ってしまいます。特に夕食は全体的に手作り感が薄く料理に期待するとガッカリするかも知れません。時間限定でロビーでしか飲めませんが、コーヒーの無料サービスもあり、部屋が広く、部屋数も少ないので、のんびり温泉に浸かり部屋で寛げる杉菜さんは横浜からも近くコスパは高い宿だと思います。

駅から離れていますが、送迎サービスあり。宿の周囲は特に何もないです。ボーリング場とローソンぐらい。宿のなかでゆっくり過ごすための場所です。 　 　 　 　 客室数が少なく比較的静かに過ごせました。食事もよかったです。温泉からは航空機が飛んでいるのと、満月がよく見えました。 　 　 　 　 　 たまたま週末宿泊したためか平日との価格差が激しくやや割高感はありました。なるべく平日の安い日に泊まったほうが満足度は高くなるかと思います。