エスペリア パレス ホテル(Esperia Palace Hotel & Resort Spa)

Very clean and big rooms. Staff excellent, especially Dario. Gave tips on Mount Etnea, directions , time Togo etc. he was very helpful.

Property is in dire need of maintenance attention. We had a child with us and although we had booked a room for a family of 3, meaning that the child did also have a right for a cot to sleep in, we were asked for a payment of Euro 10 per night for the cot, during checkout with the receptionist's only answer being that his manager decided so. There are much better accommodation to stay in nearby. We will revisit Sicily but not this hotel.

Mi aspettavo qualcosa di più da un Hotel 5*,ma devo dire che sono rimasto deluso, ecco le motivazioni punto per punto. Le stanze grandi accoglienti ma sistemare meglio (prese che si staccavano dal muro) e non pulito alla perfezione. Wifi mancante quando al C-in mi era stata data la psw.. Percorso benessere e SPA da rividere(come struttura) non ci hanno neppure spiegato quale fosse e come farlo.. Personale reception molto disponibile. Colazione buona. Frigo bar rumoroso e solo 4 succhi e bottiglie.

Sehr freundliches Personal in Reception und Restaurant. Schöne Lobby, grosse Zimmer mit grossem Bad, gute Betten. Das Beste ist die wunderbare, grosse Terrasse mit Blick bis zum Meer. Frühstück reichhaltig. Abendessen sehr fein. Gerne wieder.

Bellissima struttura sita ai piedi dell’Etna, ho avuto la fortuna di trovare quest’Hotel tramite un’offerta trovata in un sito di Coupon. Ho alloggiato nella Suite con vista mare ed ho potuto fruire del percorso Spa e della colazione. Camera bellissima, enorme e pulita, si percepisce proprio di essere in un Hotel di alto calibro. Colazione di qualità, buona varietà sia dolce che salato. Tutto fatto da loro nulla di pre congelato. Personale professionale e cordiale, la persona alla reception con cui abbiamo avuto a che fare si è messo subito a disposizione e ci ha dato degli ottimi consigli. Unico punto non troppo positivo la SPA, un pò piccola con il solito percorso, un pò troppa gente… niente di che, esperienza che eviterei di rifare. In breve di certo il piccolo problema riguardante la SPA non intacca la mia recensione, struttura consigliata su tutti gli altri aspetti. Spero di ritornarci presto!

Luogo abbastanza bello, molto rilassante ma purtroppo mi sono sentito preso in giro. Ho pagato il percorso SPA PREMIUM dove tutte le agevolazioni e servizi in più sono una fesseria! Massaggi inesistenti e tempo inferiore a quello descritto

Posizione perfetta vicino a tutto dove poi raggiungere i rifuggi le piste e i paesi limitrofi , signora super disponibile e appartamento comodo bello e pulito. Ritornerò sicuramente. Visuale fantastica e posto auto proprio sotto casa.

Il resort, nel bel mezzo delle montagne zafferanesi incastonato fra le bellezze dell’Etna. Struttura fresca e tenuta in ordine in maniera eccellente. La spa pulita e completa di tutto ciò che può servire per il relax. Il cibo, se decideste di fermarvi è qualcosa di incredibile, lo chef Sorbello ne è la garanzia. Esperienza da ripetere sicuramente. Ps. La cordialità del personale è fuori dal comune , la proprietà è presente e molto operativa. Siamo stati accolti dalla proprietaria che è stata sempre pronta ad accontentare ogni nostra richiesta , Signora gentilissima e garbata , alla mano nonostante il suo importantissimo ruolo nella struttura. Lo chef Sorbello (figlio della proprietaria) poi ci ha letteralmente fatto sognare. Prezzi bassissimi se consideriamo che si parla di un 5 stelle (tutte meritate). Ritorneremo 🫶

Jeg vil ikke ligefrem kalde det et femstjernet, nok nærmere et tostjernet. Wifi kunne ikke nå vores værelse, værelset var slidt og hotellet virkede nærmest lukket. Der var ingen vand på vores værelse, og i stedet for at give os et nyt, måtte vi i stedet vente på, at det blev fikset. Det eneste positive der er at sige er, at fra hotellet tager den en halv time i bil til Etna.