ツェルマットのスパ付きホテル

「追加ゲスト」のために追加の288スイスフランが請求されました。チェックアウトしたとき。予約時に息子の名前を入れなかったからといって、ツインルームを予約し、息子は自然に私と一緒にいます。言うまでもなく、彼は私の13歳の息子です。彼らは私に追加の朝食を請求することができます。それは完全に大丈夫です。しかし、ツインルームの追加人?本当に?そして、チェックイン時に料金が請求されると言われていない主なことは、スイスの観光局にこれを反映することです。 ところで。スタッフは100%良いです。とてもフレンドリーですが、私は奇妙な方針にうんざりしています。

部屋の基本的な設備は非常に満足のいくものです。シャワールームは少し狭いです。部屋はピークを見ることができますが、その日は霧がかかっています。ホテルは大きくありませんが、ホテルはとてもファッショナブルな感じがします。装飾はとても上品です。特にレセプションエリア、ディナーエリア、スイミングプール、屋外部分はとても良いですまた、ホテルのイブニングレストランはとても美味しく、味も良く、サービスも素晴らしいです。注文後、誰かが町の夜景を撮りに出かけました。戻ってきたとき、食事は寒かったが、ウェイターはとても良かった。朝食の種類も豊富です。重要なのは、各タイプの品質が良いことです。とても満足しています!

駅からのアクセスが非常に良いです。近くにスーパーやレストランもあるのでとても便利でした。歯ブラシが部屋に用意されていませんでしたが、レセプションの方が与えてくれました。

My husband and I spent 3 nights here during a two week hiking trip across Switzerland. We really really liked this hotel! The room was well laid out, rather spacious, and very clean. We had an amazing view of the Matterhorn from the balcony! The breakfast room is just stunning and the morning spread was lovely. The location is very convenient to town. They have an outdoor pool with a stunning view of the Matterhorn and spa facilities that include a snow room! In addition to the room and location, what impressed us the most was the front desk staff. My husband had cut the palm of his hand in the previous town where there was no doctor (a nurse cleaned and bandaged it, but could not stitch it). After arriving in Zermatt and hiking the 5 Lakes trail, my husband discovered that the butterfly bandages had come off and the wound was red and swollen. We asked the front desk staff for a doctor recommendation - - a lovely woman referred us to the emergency doctor and called ahead on our behalf. We were able to see the doctor within 15 minutes and he took good care of my husband. When we returned to the hotel and throughout our 3 day stay, numerous staff members checked in with my husband and asked how his wound was healing. They genuinely cared. It really showed us the kindness of this staff, which is in itself indicative of the culture of this property. We couldn't have been happier with our experience at this property!

ツェルマットで最高のホテルで、フルーツナッツ、チョコレート、赤ワインなどがあります。エキストラベッドがあり、朝食は素晴らしく、スイミングプール、ビリヤード、卓球があります。駅に行くことは特別に馬車とも呼ばれ、チェックアウト時にとても良いです。価格はCtripより100スイスフラン高いです。 Ctripの注文を見た後、私はすぐに100スイスフランを返金しました。とても良いホテル。

お金に大きな価値!とても嬉しい驚き。 場所は非常に便利で、駅を出るだけです。 部屋のタイプが静かにアップグレードされたのか、この部屋のタイプが大きいのかはわかりません。ダブルルームは小さなスイートのような感じです。 外のバルコニーからはマッターホンの角が見えます。部屋にはマーシャルスピーカーがあります。反対側のマッターホンの山の景色を見て、音楽を聴くのは本当に雰囲気があります! 躊躇する唯一のことは、このホテルが山のふもとにあることです。星空を見たいなら、マッターホルンの向かいの山に住む方が便利かもしれません。 (このホテルはビューポイントまで徒歩約20-30分)

スイスで8日間で最高のホテルです。私が以前滞在した中で最悪のホテルは2800元の4つ星で、基本的にすべて5つ星でした。 施設は新しく、新しいホテルは私のスタイルに近いです。このサービスは、スイスのホテルサービス業界のレベルの高さを反映して実施されています。部屋は広くも小さくもなく、ちょうどいいです。トイレは少し小さく、バスアメニティは有名な英国のブランドです。ホテルのオーナーはウイスキーが大好きなので、ロビーにはウイスキー用のキャビネットがあります。部屋のウイスキーは無料で飲めるので、飲まない私にとってはもったいない。朝食は少ないですが、とても絶妙で上手に食べられます。ここでは自動運転は許可されていません。駅へのシャトルバスがあります。予約するには事前に電話する必要があります。いくつかのアトラクションが近くにあります。 ホテルのプールも良いですが、大きくはありませんが、泳いだり山の景色を眺めたりすることができます。次回は絶対ここを選びます。価格も良いです。

2泊しましたが、意図的にレビューを書くことはめったにありませんが、この経験はレビューを送らなければなりません!ここの環境㖞、ホテルの設備も非常に新しくてとても良いです! 予約中に、私は間違った日を予約した27-28と29-30のために、ホテルは私が前日の日を変更することを許可しませんでした(私はもともと27-29に滞在していました)、出発前に、目が怪我をしたため、医者がいます旅行中にホテルに滞在できないことを証明しました。しかし、ホテルは私に病気休暇の紙を渡してから領収書を与えるように頼みました、そして結局私は変更と部分的な払い戻しを得ることができませんでした!だから私たちは頭皮をむいて行きました(これも小さなことです) ポイントは下にあります! 滞在中、質問に値するフロントデスクのスタッフ、男の子スタッフがいました、彼の名前を知りません、比較的短く、そして話は比較的中立的な声に偏っています、彼の態度は本当に悪いです!チェックインの初日に、フロントの女性スタッフにシャトルバスはいつありますか?彼は丁寧に私に毎日の勤務時間だと答えました。翌日チェックインしたとき、男性スタッフに駅に送るシャトルバスがあるかどうか尋ねました。彼は最初の文に答えました:なぜ?態度、目、表情も非常に不親切です。 私は非常に奇妙に感じます、なぜあなたは私たちになぜ尋ねなければなりません!私は彼に直接答えました! ?それから彼は私にまったく答えませんでした:シャトルバスはチェックインとチェックアウト時にのみ利用できます! Omg!私はそのような従業員をまったく見たことがありません!あなたが少し忍耐力がないならば、フロントデスクで仕事をしないでください! 滞在中、翌日の夜に部屋にバスタブがありましたが、水栓を注ぐことはできません。フロントに知らせた後、別のスタッフが来てチェックする前に1時間待った。チェックが終わった後、彼は写真を撮りました。ちょっと待ってください、それから一晩中チェックアウトしたとき、私は応答しませんでした! もちろん、賞賛に値する従業員もいます。彼はちょうど高い男性のスタッフであるべきです。チェックアウトしたとき、私は急いで部屋にケーキがあることに気づきました。彼はすぐに私と一緒に部屋に走り、ゴミ袋を探しました。それから階下に戻ってレストランの他の従業員に尋ねたとき、私は掃除の姉妹が微笑んでいるのを見ました!他の従業員は声を出さず、 しかし、ケーキはどこにあるのか答えませんでした(私はホテルのスタッフがすでにそれを食べたと強く信じています)

酒店是4星，屬於Julen家族，Julen在采爾馬特有四家酒店三家餐館。這裏户外的椅子上都會提供一塊小羊皮，酒店有温泉和桑拿，不過是要裸着去的，沒在日本享受過男女共浴共桑，但來瑞士享受了一把，不裸着就會覺得尷尬，因為其他人都是裸着的。酒店的早餐非常豐盛，可以自己榨橙汁，有多種肉乾、奶酪和黃油可以選擇，還可以單點煎蛋卷、煎蛋、華夫餅等。煮雞蛋也煮的恰到好處，蛋黃的流心的。一定要喝瑞士的牛奶，讓服務員提供熱牛奶，非常新鮮，濃濃奶香。

Beautiful hotel!! Even though hotel was a few streets away from the station BUT free shuttle service is available. Hotel service was so good including free consultation on activity planning in Zermatt. Would definitely go back to this hotel if I’m coming back to Zermatt in future!!