ツェルマットのスパ付きホテル

「追加ゲスト」のために追加の288スイスフランが請求されました。チェックアウトしたとき。予約時に息子の名前を入れなかったからといって、ツインルームを予約し、息子は自然に私と一緒にいます。言うまでもなく、彼は私の13歳の息子です。彼らは私に追加の朝食を請求することができます。それは完全に大丈夫です。しかし、ツインルームの追加人?本当に?そして、チェックイン時に料金が請求されると言われていない主なことは、スイスの観光局にこれを反映することです。 ところで。スタッフは100%良いです。とてもフレンドリーですが、私は奇妙な方針にうんざりしています。

This hotel offers a decent location, although it requires a bit of a walk from Zermatt train station. However, the reward is a beautiful Matterhorn view from the hotel room, which is a delightful feature. The breakfast was typical of Swiss hotels, but the real highlight was the impressive range of facilities, including an open-air jacuzzi, gym, sauna room, and indoor swimming pool, providing guests with various options for relaxation and recreation. As for the room itself, it met our expectations. Overall, a pleasant stay with some great amenities.

Location was good and room was big but unfortunately did not get a replenishment of bath amenities

素敵な滞在!マトホルンビュースイートがあり、とても綺麗でした!受付係もツェルマットでできることを案内してくれてとても親切でした! ただし、レセプションは午後10時までしか行われないことに注意する必要があります。実際に記載されていますが、読んでいなかったので、午後11時にツェルマット駅に到着したとき、少しパニックになりました。タクシーは私自身の費用で降ろし、3人と荷物は18chfで、午後10時以降は無料タクシーを提供しません。また、10時以降はエントランスドアが閉まり、ドアが開き、チェックインのためにカウンターに手紙が残されたままにしました。 朝食の場所もマッターホルンを見下ろし、とてもきれいです。 1泊だけでしたが、そこでの滞在を本当に楽しんだ!

ツェルマットで最高のホテルで、フルーツナッツ、チョコレート、赤ワインなどがあります。エキストラベッドがあり、朝食は素晴らしく、スイミングプール、ビリヤード、卓球があります。駅に行くことは特別に馬車とも呼ばれ、チェックアウト時にとても良いです。価格はCtripより100スイスフラン高いです。 Ctripの注文を見た後、私はすぐに100スイスフランを返金しました。とても良いホテル。

私たちは絶対に素晴らしい滞在をしました。 部屋は清潔で広としていてとても快適でした。 ツェルマット駅のすぐ近く、マクドナルドの真向かい。 朝食は良い選択でした。 ハウスキーピングはあなたにチェックインし、無料のチョコレートを提供します。 私が持っている唯一のフィードバックは、部屋がコンシェルジュに電話する方法に関する英語の指示を提供しなかったので、アイテムをリクエストするために歩いて行かなければならなかったことです。

スイスで8日間で最高のホテルです。私が以前滞在した中で最悪のホテルは2800元の4つ星で、基本的にすべて5つ星でした。 施設は新しく、新しいホテルは私のスタイルに近いです。このサービスは、スイスのホテルサービス業界のレベルの高さを反映して実施されています。部屋は広くも小さくもなく、ちょうどいいです。トイレは少し小さく、バスアメニティは有名な英国のブランドです。ホテルのオーナーはウイスキーが大好きなので、ロビーにはウイスキー用のキャビネットがあります。部屋のウイスキーは無料で飲めるので、飲まない私にとってはもったいない。朝食は少ないですが、とても絶妙で上手に食べられます。ここでは自動運転は許可されていません。駅へのシャトルバスがあります。予約するには事前に電話する必要があります。いくつかのアトラクションが近くにあります。 ホテルのプールも良いですが、大きくはありませんが、泳いだり山の景色を眺めたりすることができます。次回は絶対ここを選びます。価格も良いです。

2泊しましたが、意図的にレビューを書くことはめったにありませんが、この経験はレビューを送らなければなりません!ここの環境㖞、ホテルの設備も非常に新しくてとても良いです! 予約中に、私は間違った日を予約した27-28と29-30のために、ホテルは私が前日の日を変更することを許可しませんでした(私はもともと27-29に滞在していました)、出発前に、目が怪我をしたため、医者がいます旅行中にホテルに滞在できないことを証明しました。しかし、ホテルは私に病気休暇の紙を渡してから領収書を与えるように頼みました、そして結局私は変更と部分的な払い戻しを得ることができませんでした!だから私たちは頭皮をむいて行きました(これも小さなことです) ポイントは下にあります! 滞在中、質問に値するフロントデスクのスタッフ、男の子スタッフがいました、彼の名前を知りません、比較的短く、そして話は比較的中立的な声に偏っています、彼の態度は本当に悪いです!チェックインの初日に、フロントの女性スタッフにシャトルバスはいつありますか?彼は丁寧に私に毎日の勤務時間だと答えました。翌日チェックインしたとき、男性スタッフに駅に送るシャトルバスがあるかどうか尋ねました。彼は最初の文に答えました:なぜ?態度、目、表情も非常に不親切です。 私は非常に奇妙に感じます、なぜあなたは私たちになぜ尋ねなければなりません!私は彼に直接答えました! ?それから彼は私にまったく答えませんでした:シャトルバスはチェックインとチェックアウト時にのみ利用できます! Omg!私はそのような従業員をまったく見たことがありません!あなたが少し忍耐力がないならば、フロントデスクで仕事をしないでください! 滞在中、翌日の夜に部屋にバスタブがありましたが、水栓を注ぐことはできません。フロントに知らせた後、別のスタッフが来てチェックする前に1時間待った。チェックが終わった後、彼は写真を撮りました。ちょっと待ってください、それから一晩中チェックアウトしたとき、私は応答しませんでした! もちろん、賞賛に値する従業員もいます。彼はちょうど高い男性のスタッフであるべきです。チェックアウトしたとき、私は急いで部屋にケーキがあることに気づきました。彼はすぐに私と一緒に部屋に走り、ゴミ袋を探しました。それから階下に戻ってレストランの他の従業員に尋ねたとき、私は掃除の姉妹が微笑んでいるのを見ました!他の従業員は声を出さず、 しかし、ケーキはどこにあるのか答えませんでした(私はホテルのスタッフがすでにそれを食べたと強く信じています)

酒店是4星，屬於Julen家族，Julen在采爾馬特有四家酒店三家餐館。這裏户外的椅子上都會提供一塊小羊皮，酒店有温泉和桑拿，不過是要裸着去的，沒在日本享受過男女共浴共桑，但來瑞士享受了一把，不裸着就會覺得尷尬，因為其他人都是裸着的。酒店的早餐非常豐盛，可以自己榨橙汁，有多種肉乾、奶酪和黃油可以選擇，還可以單點煎蛋卷、煎蛋、華夫餅等。煮雞蛋也煮的恰到好處，蛋黃的流心的。一定要喝瑞士的牛奶，讓服務員提供熱牛奶，非常新鮮，濃濃奶香。

Beautiful hotel!! Even though hotel was a few streets away from the station BUT free shuttle service is available. Hotel service was so good including free consultation on activity planning in Zermatt. Would definitely go back to this hotel if I’m coming back to Zermatt in future!!