Atour Hotel, Xiaolan, Zhongshan

フロントデスクのロビーのスタッフに感謝したいと思います。彼らはとてもプロフェッショナルで、礼儀正しく、思慮深く、次回も来ます

フィードバックと注目を集めることを期待して、チェックインから 1 つのポイントが得られます。まず第一に、私たちはアトゥールに同意し、さまざまな都市で何度も選択しました!第二に、ホテルのハードウェアとほとんどのサービス、特に熱心で責任感のある朝食を担当するスタッフに5点を与えます！最後にフィードバックしたいのは否定的な部分です。 1. チェックイン時間が長く、5 つの部屋で 7 人で 15 分以上かかります。 2. 出張で、リーダーが一人でスーペリアルームタイプを予約しました.異なるフロアのゲストは他のフロアにスワイプできないため、リーダーはその部屋の追加カードを開きたいと思っていましたが、スタッフから言われました.彼は1人で2部屋を申請する権限を持っていませんでした. 張カード、全国のホテルに旅行するときに聞いたのはこれが初めてです! 3.チェックイン時のすべての注意事項をお知らせしませんでした。つまり、プロセスが不十分で、wifi、朝食、ナンバープレートなど、ビジネスに精通していません。最初に尋ねるのはこれらだけです。結局、このビジネスの最高のサービスは、笑顔であなたを迎えることではなく、顧客に便利さと快適さを提供することです!もっとうまくやれたらいいのに、あなたが私に電話しないことを願っています

Always stay here when I travel to Xiaolan, Zhongshan area. Great service and nice personality hotel staffs. Room new, nice smell. Comfortable bed and pillows. Location opposite the shopping plaza.

What a Good experience

The room is super cozy and clean. Totally out of my expectations. Room service is done by robot, this amaze me a lot. Will definitely come back next time.

aTour had been renovated from the old hotel which I have visited many times, most everything have been improved, hotel amenities were good except without small towels, good value breakfast but ordinary in traditional Chinese and not much variety, both services in front desk, room cleanings and bf restaurant were well trained polite and professional. Price wise was somewhat expensive compared with other hotels at this time, location and grade.

The electronic equipment is user friendly but the room is too small and without bathtub. Moreover, the check in procedures are complicated and spending long time.

Simply beyond expectations with such an asking price... hardwares are all there, the housekeeping dept has room to improve

The location is really convenient. Mall right in front. Service is very good, very quick and efficient