鸿达ホテルのロボット、まさか本当に賢くなったんじゃない？

みんな、正直言って、今のホテルに泊まるなら、ちょっとした「ハイテク」がないと恥ずかしくて外出できないよね。 でもそのハイテクって言うけど、「スマートコントロール」や「AIコンシェルジュ」なんて言葉はすごそうに聞こえるけど、使うのはめちゃくちゃ大変で、説明書を3冊も読まなきゃいけない感じ。 そんな偏見を持ってたけど、鸿达ホテルで出会ったのがこれ——丸い頭の配達ロボット！ いやいや、こいつが来てから、俺の「ハイテク」への偏見は全部吹き飛んだよ。これロボットじゃなくて、まるで東北の田舎から来た「親切な人」そのもの！ 1. 声が明るくて礼儀正しい！ 「こんにちは、ご注文のデリバリーが玄関に届きました！」 はっきりした声で元気いっぱい！スマートスピーカーみたいに突然変なこと言ってびっくりさせることもない。 玄関でしっかり立ってて、急かさないし、うるさくない。小さな画面の「表情」も素直でかわいい。ドアを開けて物を取るときも「どうぞお食事をお楽しみください！」って言ってくれる。ああ、このサービス、家で動画ばかり見てる甥っ子よりずっといい！ 2. 足取り軽やか、使命必達！ 夜中にお腹が空いたら夜食を注文、急に飲みたくなったらコーラを一本。電話一本でフロントはすぐに理解。 そして外から「ブーン」という静かな音が近づいてくる——俺たちの「専属ランナー」が時間通りに登場！ エレベーターに乗らず、道を譲らず、自分でルートをしっかり計画してる。27階の焼き鳥でも8階の小龍蝦でも、熱々のままちゃんと届けてくれる。この効率、満点あげたい！ 3. 怒らない、24時間待機！ 寝起きの機嫌も悪くないし、文句も言わないし、「また俺かよ」なんて愚痴も言わない。 午前3時に水が飲みたくなっても、呼べばすぐ来る。真夏の炎天下で外に出たくなくても、文句ひとつ言わずに出発する。このプロ意識、まさに働き者！こいつがいると、自分も「社長気分」を味わえる、口だけで済む感じ。 だから言うけど、鸿达のこのロボット、全然「ハイテク」ぶってない。 アルゴリズムもクラウドコンピューティングも語らず、ただひたすら一つのことをしっかりやってる：必要なものを速く正確に、笑顔で届ける。 この感じ、まるで家にいる特別に有能で気遣いのできる「小さな助っ人」が来たみたいで、親しみやすくて人間味があって、すごく頼りになる！ 次に鸿达に来たら、他のことは置いといて、この「小さな妖精」をまた使いたくて、この部屋に泊まる価値があるって思うよ！ --- 鸿达に泊まって、この「超頼れる」親しみやすいサービスを体験しよう！