O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel.
O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in.
As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.
Quarto limpo e arrumado, vista maravilhosa, local cheiroso e aconchegante!
Café da manhã com várias opções, fraquinho e de boa qualidade!
Recepcionista bem preparados e com simpatia no atendimento!
Hotel bem localizado, perto do aeroporto. Bom cafe. Bom tamanho. Restaurante atende no quarto.. So precisa dedetizar para formiga e melhorar a força da descarga.
Foi excelente e minha esposa adorou .
Somente tinha um vazamento no acoplamento da caixa com o vaso sanitário. Avisei a manutenção e ficou de consertar
Quarto : 804 A
Não atrapalhou em nada
Tudo muito limpo e organizado. A piscina é excelente. Uma boa infraestrutura. E o pessoal do atendimento é bastante cordial e solícito. Café da manhã sensacional.