中国海南省のペット同伴可ホテル

2度目の美蘭空港ホテル滞在です。早朝便で海口からシンガポールへ向かうため、前夜に陵水から移動して宿泊しました。 **サービス**: ホテルの空港シャトルバスは4時半から運行しており、私は5時の便に乗ってT2までスムーズに移動できました。7時半のフライトだったので、あまり早く空港に着く必要もありませんでした。 **環境**: ホテルの客室は多く、回廊式の廊下です。私が割り当てられた部屋はエレベーターから遠くなく、ホテルから高速鉄道駅までも歩いて10分以内で着くので便利です。夜間のフライトで到着する宿泊客の中には、マナーが悪く騒がしい人もいて、少しうるさかったです。 **清潔さ**: かなり清潔です。使い捨てスリッパとシャワー用のスリッパがあり、バスルームはシャワーとトイレが別々になっています。ボトル入りのバスアメニティも提供されているので、手ぶらで宿泊できます。 **設備**: ボトル入りの水があり、枕を選べます。ベッドの硬さも適切でした。空港での前泊なら、ここが一番のおすすめです。 朝、チェックアウトが早かったため、慌ててしまい、部屋に携帯の充電器を忘れてしまいました。空港の保安検査場で気づき、ホテルのフロントに電話して預かってもらいました。シンガポールから戻った後、ホテルで受け取ることができ、大変感謝しています。

【設備】全体的に設備は良好です。海棠湾のホテルよりは少し古いですが、特に問題はありません。部屋の内装は少し時代遅れのスタイルですが、十分快適です。 【清潔さ】全体的に清潔さは良好でした。ただ、次回もし部屋がペット可の場合は、チェックイン時にその旨を教えていただきたいです。子供が部屋に入った途端アレルギー反応が出てしまいました。幸いにもハウスキーパーの対応が迅速で、すぐに部屋を再清掃してくれたので、その後は大丈夫でした。 【環境】共用エリアは悪くなく、様々な遊び道具もたくさんありました。 【サービス】サービスはとても良かったのですが、プレゼントのリトルライオンがすぐに部屋に届けられなかったのが少し残念でした。

全体的な感想としては、ハード面は素晴らしいですが、ソフト面はあまり良くありませんでした。あくまで私の個人的な宿泊体験ですが。ホテルの景色は本当に素晴らしく、特にロビーはビーチと海に面していて、ホテル自体も大きいです。ただ、サービスは正直言って良くありませんでした。子供を連れてチェックインしたのですが、2時間以上も待たされました。しかも、最初からそんなに時間がかかるとは言われず（先に遊びに出かけたのですが）、途中で3回ほど尋ねるたびに「あと15分です」と繰り返され、結局子供が我慢できなくなり4回目に尋ねたところ、部屋に少し問題があり修理中だと言われ、呆れてしまいました。各部署が完全に独立していて、部署間で状況が共有されていないような印象を受けました。何か問題を聞いても、「電話で確認する必要があります」という返答ばかりでした。コンシェルジュについては、一人が複数のお客様を担当しているためか、忙しくて返信が遅いことが多かったです。問題解決には、直接部屋からフロントに電話する方が早いと思います。最終的にはホテルから補償があり、カップとゴーカートのチケット、そして空港への送迎が提供されました。サービス体験は前回のホテルとは大きく異なりましたね。最後に、マリオットのフォトツアーを絶賛したいです。本当に写真映えして、とても素敵でした。カメラマンも上手で、写真選びを手伝ってくれたお姉さんの態度もとても良かったです。

内装はとてもユニークで、細部までこだわって作られていて目を引きます。お部屋は静かで快適で、寝具も清潔でした。オーナーはとても親切で、シャトルサービスの手配まで手伝ってくれて、本当に助かりました！ ロケーションも抜群で、様々なレストランや観光スポットがすぐそばにあります。とても快適な滞在でした。オーナーはとても親切で、楽しい場所をたくさん教えてくれました。次回も必ずまた利用します！

展示会でホテル代が高騰しており、通常の3倍近くの値段になりましたが、ホテルのサービスには満足しています。 ホテル代が高騰していたのと眺望が悪い部屋だったことが下記サービスの背景かもしれませんが、サービスに満足したのでコメント残しました。 展示会に参加するため10時にチェックインをお願いしたところ無料でアーリーチェックインできました。また展示会でチェックアウトの延長をお願したところ無料で14時までチェックアウトの延長ができました。 中国のホテルは融通が利きますが、今回1泊しかしていないも関わらずこのような対応をいただき感動しました。 また、展示会でタクシーが不足する中、空港までのタクシーを確保いただき、かつ出発時間に外でホテルスタッフが待機していただき、乗車するタクシーまで案内いただきました。

部屋からの眺めが最高で、8階から海と公共エリアを眺めるのはとても気持ちが良かったです。ビーチまでは徒歩数分で、砂浜はきれいです。小さな遊泳エリアもあり、ライフガードが見守ってくれています。 部屋はとても広く、バルコニーには小さなソファがあり、ぼーっとするのに最適です。バトラーの景美さんには、部屋のアップグレードもしていただき、大変感謝しています。

Hilton Wenchang offers an opportunity to discover another curious side of Hainan. We could see Wenchang Space Launch site directly from our balcony. The beach was nearby, and we watched sunrises and sunsets there. The swimming pool was spotless clean, although only one pool out of there was open due to a low number of guests. A couple scenic spots are very close too, about 10 min drive. There has been a delicious breakfast every morning. The staff was polite and helpful. Jason He helped us with multiple needs, such as ordering medicine, finding restaurants, and booking a shuttle bus to Wenchang railway station. The latter is free, just need to book it in advance for a certain time period.

五鑽標準的藝術庭院名副其實，整體設計高級有質感，真材實料看得出老闆是真砸錢花心思。藝術庭院綠植環繞，泳池、草坪、咖啡廳、餐廳 真是做到了一步一景。客房户户私湯有泡池、衞生做得十分細緻，我們續住打掃做的和剛入住一樣，還有洗衣房用的都是和我家同款的卡薩帝洗衣機。晚上泡湯看星星鬆弛感拉滿。 管家服務周到，24小時都有人，免費高鐵站接送，外賣管家給送房，出行遊玩攻略都會主動分享。步行可達石梅灣海灘與九里書屋，周邊沖浪、雨林、浮潛都很近。環境靜謐不喧鬧，適合想安靜放空度假的人，體驗感滿分，值得推薦！

酒店位置絕佳、在恆大外灘裏面、周圍交通超方便、景點圍繞：騎樓老街、鐘樓、世紀大橋、世紀公園、雲洞圖書館均在附近.房間裏可以看見希爾頓歡朋酒店和外灘。管家服務好、事先加微信、介紹最近的入住路線、到了小區美女管家還幫着拿行李、挑選心儀的房間、提前入住、心裏暖暖的，到了酒店還有免費的礦泉水和小禮物、挺開心，一次滿意的入住體驗哈

海南島の自動運転島ツアーは儋州海華島に来て、海華島のランドマークであるヒルトンホテルに宿泊しました。ホテルのロビーは素晴らしく、駐車場は便利で、フロントデスクの顧客サービスは温かく歓迎的です。私たちが宿泊した11階のシービュールームは島内で一番高い展望ポイントで、美しい景色が一望できます。部屋は広く、明るく、清潔で、寝具も快適です。バスルームはとても広く、ウェットエリアとドライエリアが分かれています。ボトル入り飲料水が足りない場合は、フロントデスクにお電話ください。すぐにお部屋にお届けします。チェックイン時に無料のフルーツを提供します。種類豊富な朝食ビュッフェは10:30までなので、時間に余裕を持って朝食を摂るゲストにも満足です。昼食と夕食をホテルで頂きましたが、お料理も美味しかったです。ホテルのどこに行っても、ウェイターは率先して笑顔で挨拶をしてくれます。荷物を部屋まで届けてくれたコンシェルジュのAianとTobYに感謝します。彼らは私たちをライトショーを見に行ったり来たりしてくれました。また、特別に海華島No.1を訪問し、それについて詳しく説明してくれました。ホテルはとても親切で、チェックアウトを午後 2 時まで延長してくれました。ホテルのサービスはすべてとても良く、このホテルに泊まるととてもくつろげます。ホテルに五つ星を付けましょう！とてもお勧めです。次回海華島に来るときはヒルトンホテルに泊まります。