イギリスウェスト･ヨークシャーのペット同伴可ホテル

We’re a couple who decided to visit Leeds and booked this hotel last minute. It turned out to be an excellent choice. Customer service was top-notch from start to finish — staff were genuinely helpful and accommodating with every request. The room and all common areas were spotless, which immediately set the right impression. Breakfast exceeded expectations: fresh, well organised, and plenty of choice. The overall environment was great too. The Royal Armouries are right behind the hotel, with lakes surrounding the area, making it a beautiful and relaxing spot. We were lucky to have sunny weather on Saturday, which made it even better. Highly recommended. Solid experience all round.

Nice enough hotel, room was spacious and well equipped. But it was a little bit old and grubby in the bathroom, not terrible but not brilliant. The old building is lovely but the extensions are pretty ghastly.

素晴らしいカスタマーサービススタッフはいつも親切でした。朝のまともな朝食は、お腹のすべての部分を満たすための良い選択を一日のために準備します。次回予約するときは間違いなく戻ってきます。

入口を入るとすぐに下水の強い臭いがします。以前のレビューにも書いてあったので、しばらく前から問題になっているようです。このホテルの良い点はスタッフの対応で、朝食は美味しく、ルームサービスもまあまあでした。1泊190ポンドもするならリーズにはもっと良いホテルがあるので、二度とここに泊まることはないでしょう。

The apartment was very clean with large shower room and comfy bed. The communication was great and the snacks and tea making facilities were spot on. The only problem we had was the light outside our apartment 34 was not working which left the steps dimly lit and had to use phone torch to open door with the key when returned from evening out. Would definitely stay again though. Thanks

Lovely hotel in great location. The TV streaming was below par. BBC iPlayer unavailable an extraordinary omission and YouTube dropped offline after a minute or so after several attempts it became unusable.

Booking a hotel was a little complicated but amendment requests were a disaster. I panicked a lot but there were no restrictions when I stayed at the hotel, everything was smooth.

ホテルはかなり新しく、とてもスタイリッシュです。ベッドはとても快適で、一人一人に異なる柔らかさの枕が2つ用意されていたのが嬉しかったです（私のように仰向けで寝る人には硬い枕は合わないので、柔らかい枕があるといつも嬉しいです）。 朝食は美味しく、新鮮で美味しく、スタッフは親切で助かりました。 唯一の欠点は、朝食の予約が部屋代に含まれていたのに、レストランのスタッフに伝票が渡されていなかったことです。そのため、私たちが待っている間に、スタッフが2回もフロントに確認に行かなければなりませんでした。たった3分の遅れでしたが、伝票に記入しておくべきでした。

滞在することを強くお勧めします、費用対効果が高く、環境はとても良いです。美しい環境、地理的な場所、便利な交通機関、快適で衛生的な部屋、サービススタッフは非常に熱心で、施設は非常に人道的で、高速ネットワーク信号は良好で、窓の外の景色は良好です。部屋の小さな振り子のデザインも非常に特徴的です。次回はチェックインしてください。

ホテルは駅の真向かいにあり、どんな料理を食べるにも便利なロケーションで、スーパーマーケットはとても閉まっています。チェックイン前にコネクティングルームをリクエストしましたが、コネクティングルームはないと言われました。ホテルは私たちをエグゼクティブルームにアップグレードしてくれました。ありがたかったです。 しかし、2日目は毎日、清掃や整理整頓、新しいタオルの補充は行われませんでした。ルームキーピングマネージャーの態度は非常に悪く、スケジュールを邪魔したと私を責め、彼女の管理人に追加のベッドルームを手配するよう頼みました😅😅😅😅。 実際、その朝、トイレが詰まっていて、1000に電話して誰かに来て確認してもらおうとしましたが、誰も現れず、管理人は隣の部屋を掃除していました。そこで助けを求めました。管理人はとても親切で協力的で、彼女のルームキーピングマネージャーに知らせ、私のトイレを掃除してぶつけてくれました。 その後、ルームキーピングマネージャーが来て、隣の部屋の管理人のせいにしました。私はとてもイライラしていましたが、彼女は私の部屋のドアまで歩いてきて私に文句を言いました。 彼女はどんな態度だったのでしょう。 受付に電話して、誰かに説明してもらって謝罪しましたが、何の連絡もありません。でも今のところホテルから連絡はありません。 最終日、空港まで早い電車に乗る必要があり、2部屋分の朝食の返金を希望しましたが、返金されず、ホテル側は朝食の詰め合わせを提供できると言っていました。 時間通りにしてくれましたが、私がリクエストしたホットコーヒーはありませんでした。😓🤷♀️