Моя семья первый раз путешествовала и мы решили выбрать отель не далеко от аэропорта!Отель очень хороший, сервис и персонал очень отзывчивые, если нужна была помощь, всегда можно было обратиться на Reception.Доставка до любого терминала Аэропорта-бесплатна!Рейс у моих родителей был поздний ,но в им разрешили остаться до 14.00,без дополнительной оплаты!Обычно,выезд до 12!Есть бассейн, спа..Рекомендую 🥰
Отличное сочетание цены, набора услуг и сервиса. Почему сняла звезду за расположение? Зимой не была прочищена парковка и мы не смогли даже заехать на неё, на территории основного комплекса такой проблемы нет. Нужно иметь ввиду, что корпус стоит в посёлке, у дороги, а не в удалении на территории основного курорта, просто когда выбирала корпус, не очень это поняла.
Что ещё может быть важно: слышимость в номерах невероятная, пришлось сделать звук телевизора погромче, чтобы не слышать детей и передачи соседей.
В номере на 4 этаже очень слабый напор в душе, помыться непросто.
Нет лифта, лестница узкая, на 4 этаж занести чемодан непросто.
Плюсы: чистота, удобство кроватей, зимой тепло, очень сытный и разнообразный завтрак шведский стол. Необычайно вежливый персонал.
Мы очень много путешествуем, нигде и никогда даже в 5* не было так чисто и аккуратно
Для меня очень важны мелочи, здесь я почувствовала удовлетворение
Текстиль, мебель, свет, чистота
Зеркала, картины, окна всё было чистым
Прекрасная косметика
Чистая сантехника
Шумоизоляция
Очень вкусные и разнообразные завтраки
Прекрасное расположение в центре
Спа великолепно
Сауна чистая и сухая
Бассейн 30градусов, нигде и никогда не видела такого!
Напишу чего не хватило, но это только лишь мелкие придирки, за это не стала снижать оценку
Не было кофе в номере, алисы
ゲゲストMy stay at Art Hotel in Moscow was excellent in every aspect. The hotel is clean and modern, with comfortable and well-equipped rooms. The service is great, and the staff are friendly and helpful. Breakfast is varied and tasty. The location is slightly far from the city center, but it’s ideal if you have a car or enjoy using public transportation, as there’s a nearby metro station that makes getting around easy. Highly recommended for a comfortable and quiet stay in Moscow.
DDiemysicВсе отлично: номер, расположение.
Неудобный сервис изменения бронирования.
Для возврата средств пришлось несколько раз обращаться в отель и поддержку trip.com и повторно выяснять почему отель и trip.com пересылают меня между друг другом.
ゲゲストПрекрасное здание - музей. Но не очень комфортное размещение в качестве гостиницы: холодно в номерах, перебои с водой (октябрь). Зато прекрасные ребята на ресепшен. Хороший завтрак. Для гостей и ценителей дворцовой жизни самое подходящее место. Красивый вид здания.
ゲゲストМоя семья первый раз путешествовала и мы решили выбрать отель не далеко от аэропорта!Отель очень хороший, сервис и персонал очень отзывчивые, если нужна была помощь, всегда можно было обратиться на Reception.Доставка до любого терминала Аэропорта-бесплатна!Рейс у моих родителей был поздний ,но в им разрешили остаться до 14.00,без дополнительной оплаты!Обычно,выезд до 12!Есть бассейн, спа..Рекомендую 🥰