花了428元(三大一小),连个双龙洞的大门都没看到。八点多就到景区了,景区维护秩序的工作人员告诉我们双龙洞要排队四个多小时,让我们先去仙瀑洞玩。我们就去了这个冷门的仙瀑洞,辗转回来到双龙洞门口已经是十二点多了,工作人员告诉我们还是要排队四个多小时。当时大人小孩就不想玩了。工作人员说不想玩了就退票,从哪里买的就在哪里退票。打携程客服,说帮我申请退票。今天回我短信说不能退钱。我感觉被侮辱了。携程客服强调说是我自己单方面决定不想玩的。我无语。双龙洞平时三大一小,携程上247元就够了,去哪儿上我看245.5元就够了,而且也能买到5/5的票。我这掏着428元,连双龙洞的洞口都没见到,景区说你找平台退票,平台说商家告知不能退钱…………我是服服贴贴的。👍景区和平台都一个样,不负责任。我之前在其他平台买的故宫的门票,进去晚了怎么都能退钱呢?所以说5A的景区和靠谱的平台很重要。还有,就是以后在景区我是连工作人员的话都不能听了?我是游客,我也懂你们景区、平台工作人员辛苦。可是这一切都要我一个人承担吗?没有那么大的接待能力,何必卖了那么多票?我可以接受退一部分的钱。平台也反复要了我的手机号,最后回了两个不能退钱的短信给我,我觉得平台的管理和景区一样,到不了5A级,谢谢!