日本滋賀県のヴィラ

非常開心能帶着兩衹小狗入住這樣美麗的地方。 整體環境非常優美安靜，房子自帶的dog run也讓小狗玩得非常盡興。晚餐和早餐都是工作人員上門現場製作的，食材新鮮、分量也非常充足，真的吃得很滿足。 不過在整體體驗非常不錯的同時，也有兩點小小建議，希望未來能夠進一步提升服務品質。 1️⃣ 關於入住時間的溝通 酒店註明的入住時間為15:00〜19:00，因此客人在19點之前到達都屬於正常入住範圍。當天在尚未超過入住時間的情況下，被臨時詢問“大概幾點到達”，會稍微讓人產生一種被催促的感覺。既然酒店已經設定了入住時間範圍，餐飲及接待部門或許可以提前按照這個時間段做好對應準備。 2️⃣ 關於退房時的服務體驗 入住當天工作人員非常熱情，車輛剛停穩便主動上前幫忙搬運行李，讓人第一印象非常好。 但相比之下，退房時卻幾乎沒有任何協助。甚至沒有問過是否需要幫忙搬運行李。由於這裏部分房子距離前台較遠，我也看到一些年長的客人需要獨自拖着很多行李步行辦理退房手續。 我個人認為，一家真正優秀的酒店，不衹是入住時的熱情，更體現在退房時是否依然能保持同樣的細緻與周到。因為客人離開時的感受，往往才是整個住宿體驗最後留下的印象。 以上內容並無冒犯之意，僅代表個人在入住期間的一點真實感受。 也真心希望酒店未來能夠在服務細節上繼續提升，不要讓如此優秀的環境與硬件，被服務上的小遺憾所影響。 最後退房時有部分物品遺忘了，謝謝酒店打電話跟我溝通，下次還會入住的，到時候還請多多關照

とても価値のある滞在でした。美しく清潔で、設備も充実しており、快適な温度に保てるサーモスタット付きの屋外バスタブもありました。予期せぬトラブルでチェックインが少し遅れましたが、trip.comチームのGaryさんがすぐに対応してくれました。本当にありがとうございました！

夜はカラスや路面電車の音がうるさく、防音があまり良くありませんでした。 清潔感があり、建物も新しく、湖畔に近いです。 最寄りのスーパーまでは車で20分、コンビニまでは車で10分ほどかかります。電気グリルは洗いにくく、バーベキューをするにはあまり便利とは言えません。

3家族で夏休みの平日にお邪魔しました。近江舞子の浜から近く、スーパーなども比較的近くにあり、なにも困りませんでした。２Fテラスのバーベキュー施設も色々揃っており持参した道具もあまり使わなくても大丈夫でした。子供たちはカラオケや卓球、広い屋内での鬼ごっこなどめちゃくちゃ楽しそうで、大きいお風呂も2個あって効率も良かったです。その他、各部屋にユニットバスがついていたり広い食堂、厨房があったりと、とても快適に過ごせました。チェックアウト後には近くの琵琶湖バレーで楽しんでから帰宅しました。また利用させていただきたいです。