イギリスマージーサイドで、バーのあるホテル

素晴らしいホテルで、近くに駐車場もあります。スタッフも親切で、朝食も最高でした。川の見える部屋をお勧めします。

Booked for Haydock Races however the race day got cancelled unfortunately.  We were a group of 10 and still went to the hotel.  We went into Newton Le Willow had drinks and a curry.  Hotel is nice however looking tired.  Towel rail was on roasting all day/night which made the bathroom far too hot.  Otherwise a nice room.

This was one of the worst hotel rooms we have ever stayed in. When we arrived, we were greeted by a pleasant front desk clerk. The lobby has a lot of character in keeping with the Titanic theme and the pictures of the rooms had the same theme. We arrived at our room (fourth floor #46) located on a dark hallway that was being painted. The room was large and also had some plush features like the curtains, furniture, chandelier and wallpaper. Unfortunately, that's where the positives ended. Our room was very hot, with no ventilation and one small fan. The desk clerk offered to bring a second fan when we requested a hair dryer, but the second fan never arrived. The windows could not be opened even a crack ”due to safety reasons”. The room was sweltering and sleeping was extremely uncomfortable. In addition, the carpet was very dirty, there was mold on the wall above the bathtub and the sink, the lights beside the beds needed to be replaced, and the towel rack was missing from the wall. There was a small kitchen which was nice, but it was missing the basics (glassware, silverware, plates) and one of the drawers was missing its front. In short, the room was in bad shape and we are very surprised they would host anyone in that room. In the lobby, there was a young man sitting at the Concierge desk and when we asked him for directions, he said he was security and had no idea. He could not have been less interested and barely looked up from his phone. Apparently, the rooftop bar is nice, but we did not go there. We have stayed in a lot of hotels and are pretty easy going when it comes to our expectations. This hotel has so much potential, but the experience was a huge disappointment and we would not stay there again and cannot recommend anyone stay there.

We checked-in quite late, but was helped instantly by a member of staff. Very efficient. Breakfast was great, with a lot of different options. I did however find a used mug and spoon in our room, but as we checked-in late, we didnt go and complain.

Excellent little hotel. Right in the centre of town and a short walk to the ACC. Bed was comfortable and the shower was powerful. Overall and excellent option and reasonably priced. Would stay again

オンライン チェックインを利用したにもかかわらず、チェックインはひどいもので、長い列ができていました。各顧客が市税を支払い、すべての詳細をコンピューターに入力し、別の部屋で無駄な A4 用紙を印刷し、ドアの鍵と一緒に提示されてホチキス止めされるまで 30 分も待たされました。待っている間、ホテルに宿泊している息子についてスタッフにわめき散らす女性がいました。彼女は息子が部屋でクソをすることを許可されていると言いました。彼女は外に連れ出されました。動いているエレベーターは 5 階にあり、歩行が困難な私には面倒でした。エレベーターはクソの臭いがしました。ホテルは不幸にしてホームレスになってしまった多くの人々を受け入れているようでした。部屋は時代遅れで、カーペットにはアイロンの焦げ跡がたくさんありました。ベッドは素晴らしく快適で、リネンは清潔でした。バスルームのタイルは石鹸の流出と油っぽい手形で汚れていました。バスルームの天井はカビだらけでした。バスルームは緊急に改修と徹底的な清掃が必要です。バスルームは経年劣化で黄ばんでおり、まるで最初から設置されたかのようでした。部屋の紅茶とコーヒーの設備は十分でしたが、コーヒーと紅茶のティーバッグの容器は非常に汚れていて、一度も洗い流されていないようでした。カーテンにはタバコの焦げ跡とシミがありました。全体的に本当にがっかりしました。20年ほど前に宿泊したことがあり、ここはシャンデリアと階下の豪華な装飾が施された美しいホテルです。ここはスタッフが少なく、清潔さも最低限で、最近改装された様子もなく、放置され、荒廃しているように感じました。

受付のスタッフがすぐに出迎え、チェックインしてくれました。明るくて素敵な受付でした。受付ではスナックやドリンクを販売しています。 広々とした部屋で、清潔で設備も整っています。最上階の 6 階に部屋がありました。ベッドルームにはヘアドライヤー、アイロン、アイロン台、ケトルがあります。 シャワーの水圧は中程度で、スプレーヘッドは細くなっています。水は暖かくて気持ちよかったです。 ベッドと枕 2 つは清潔で快適でした。 午前 6 時頃、外か上からのハミング音で目が覚め、再び眠ることができませんでした。 朝食は混沌としていて、案内するスタッフはいませんでした。朝食をとる人の数に対してテーブルがあまりありません。セルフサービスで食事を取る前にテーブルを確保してください。食べ物はすぐに補充されました。残念ながらカトラリーは補充されておらず、スタッフは少しプレッシャーを感じていました。朝食はあまり良い経験ではありませんでした。 朝食の人数が多かったため、エレベーターの待ち行列が予想よりも長かったです。 フィットネスルームはありますが、利用しませんでした。 チェックアウトは迅速でした。 1泊か2泊のシンプルな宿泊先を探している人にはお勧めです。

I've stayed at this hotel a few times now and you cannot beat its location. Straight out of the train station, turn right, and it's there. 5 mins walk to the shops and restaurants. Rooms are adequate size, fairly basic but perfectly acceptable for a one night stay. Bed was very comfy along with the pillows and bedding. Bar lacks any atmosphere which is a shame. Reception staff are always ready to give you a great welcome. Would recommend upgrading to get a St.George's view room.

私たちはクリームフェイルズの前にここに滞在しました私は良い点から始めます..スタッフ10/10とても役に立ち、非常に良いカスタマーサービススキル..清潔さは一流で、朝食は豊富で、ベッドルームのマットレスは実際には私が泊まった中で最も快適なホテルのマットレスの1つであり、フェスティバルの前に素敵な夜の休息を取るだろうと思っていましたが、悪いポイント。私たちは人生で最悪の夜の睡眠をとりました。私たちの部屋は道路に面していました。今、この道は一晩中忙しいです。それはノンストップです、あなたはすべての車、すべてのトラック、すべてのオートバイ、すべてのホーン、すべてのエンジンが一晩中ズームインしているのを聞くことができます!私たちはかろうじて目を覚ましました!!翌日は粉になりました。マネージャーが私たちが予約したアプリを通過するようにスタッフに伝えました。彼らは私たちのトラブルのために無料の朝食をくれましたが、すでに1つを購入していたので、20%を返すことができます。マネージャーと受付はとても素敵でした。彼らはこれが問題であることを知っていて、この問題を解決するために会社から何かを実装しようとしています。残念ながら、問題が解決されるまで、私は再びここに滞在しません。騒音を減らすために3重のガラス窓を手に入れました。そうでなければ、騒音の問題なしで別のホテルを予約する方がよいので、ぐっすり休むことができました..

The location is great. There are many restaurants nearby, and you’re across the road from the large New Mersey Retail Park. The room was clean. The staff was very accommodating. I was a bit disappointed that there wasn’t air conditioning, as it was quite warm inside, but they provided a fan upon request.