Ótima localização para quem ficar na região do burburinho e Fortaleza.
O local foi reformado e conta com uma linda decoração rústica/moderna que eu adorei.
A opção do café da manhã foi incrível e toda equipe muito simpática!
Sinceramente, a experiência começou ok. A vista do hotel é maravilhosa, o quarto é espaçoso, ar condicionado funcionando em perfeito estado, contudo, pequenos detalhes durante a estadia tornaram a experiência bem ruim.
A princípio, vamos lá: o café da manhã. Um café bem mediano e sem muitas opções. Os pães todos parecendo ser ”de ontem”, os frios e frutas com aparência ruins e sem a opção de um requeijão, por ex, apenas manteiga e uma geleia que mata até quem não é diabético de tão doce. Além disso, o salão de café é pequeno para a demanda dos hóspedes, o quadro de funcionários, ao meu ver, não dá conta da quantidade de hóspedes. Era de lei, todos os dias a funcionária tinha que se dividir em três para dar conta de repor o café, limpar as mesas e atender as demandas dos clientes o que, consequentemente, fazia com que alguma coisa ficasse pra trás. A área da sacada para café então, extremamente mal organizada, colocaram três mesas lá e as cadeiras e o resto ficou esquecido, fora as goteiras na mesa...
O quarto agora, bom, apesar de espaçoso, continha rachaduras no teto, o box do banheiro estava só pela hora da morte, solto e muito fácil de gerar um acidente em qualquer um. Todos os dias preferimos tomar banho com ele entreaberto mesmo para evitar de manuseá-lo e acabar terminando de quebrar e/ou nos acidentando. O odor do banheiro também não era dos melhores, fedia a esgoto e no penúltimo dia encontramos uma barata morta próximo a ele...
Com relação aos funcionários, excetuando as constantes tentativas de venda, todos são, em sua maioria, simpáticos. Diferentemente dos hóspedes que praticamente te atropelam e não dizem bom dia, os funcionários já são educados. Mas, tudo bem, apenas um detalhe do tipo de público que a rede casa Blanca atrai..
A problemática maior se deu justamente no momento final da minha estadia. No dia 08/03 percebi o desaparecimento de uma saia branca do meu quarto, provavelmente retirada junto com as roupas de cama pela equipe de limpeza. Informei a recepção imediatamente, mas fui informada de que somente no dia seguinte poderiam verificar com o setor responsável.
Hoje, 09/03, último dia da estadia, realizamos uma busca minuciosa, revistando malas, roupas e todos os cantos do quarto, sem sucesso. Ao questionarmos novamente a recepção, além de afirmarem que o hotel não se responsabiliza e não oferecerá qualquer solução, ainda fui questionada se tinha provas do ocorrido. Um total desrespeito, já que o mínimo esperado de um hotel é garantir a segurança dos pertences dos hóspedes durante a estadia. A indiferença e a falta de comprometimento do estabelecimento evidenciam um descaso inaceitável.
Resumo da ópera: é um bom hotel devido a localização, mas não é o único hotel da região. Vale a pena até mesmo pagar a mais em outro lugar que ofereça um café descente e um zelo maior pelos hóspedes.
An absolute gem of a hotel in Canoa Quebrada. Everyone is friendly, kind, and helpful. The garden is absolutely beautiful. Breakfast offers many options and is delicious. The room has A/C and is comfortable and quiet. It's also walking distance to the beach and to Broadway. You really can't ask for more when traveling.
A localização é incrível um passo e estávamos na Beira Mar, Café da manhã muito bom e variado. Com relação as instalações, a recepção era incrível mas os quartos eram bem menores do que pensamos isso incluindo o banheiro bem pequeno mesmo.
DDeborah Barboza DaloiaÓtima localização para quem ficar na região do burburinho e Fortaleza.
O local foi reformado e conta com uma linda decoração rústica/moderna que eu adorei.
A opção do café da manhã foi incrível e toda equipe muito simpática!
ゲゲストLocated a block from the beach, no real view of the ocean. Web page says no parking available, but upon further inquiry learned that 'rotating' parking is available, which means that if you snag a parking spot (valet) on check in and you do not move your car, you're good, but if you use your vehicle you might have lost your spot on return and be forced to find a (very rare) street slot or pay for optional private parking. That is a HUGE deficiency for a 19 story hotel. Room was fine, albeit a bit spartan. Towels were grey from age. Hot water marginal. Shower had slick floor and no hand holds. Wi-fi good. Mini fridge (empty) and safe. A/c worked fine. Staff appeared friendly and forthcoming, but when I requested an additional pillow, the desk clerk said he'd get it done, but never did and there are no instructions on the room phone to call the front desk. Breakfast is ok, but nothing to write home about either (no tapioca, cut up hot dogs instead of bacon or carne do sol, not even a banana, but other fruits, and fresh bread, pao com queixo without queixo . . .) Easy walking distance to the beach and several quality off-beach restaurants, such as Ghellers churrascaria. For someone looking for a reasonably priced and adequate hotel near the beach, this works fine. If needing just an overnight, look further away from the beachfront and be careful about the parking issue if driving a car.
ゲゲストCheguei num quarto muito pequeno e o chuveiro era horrível, a água não tinha pressão nenhuma e saía pouquíssima água. Passei 2 dias pedindo pra resolverem e só no terceiro dia me ofereceram um outro quarto que tinha um chuveiro funcional, mas também não era grande coisa, sem pressão mas tava melhor que o anterior. Acho que é um problema do hotel. Outro problema foi a falta de um estacionamento, entendo que eles não possuem espaço, pelo que eu soube havia uma estacionamento e transformaram em quartos, algo assim… Tem um Pão de Açúcar do lado com um estacionamento que podia ter um convênio com o hotel pra gente não estacionar em qualquer lugar… Tirando isso, todo o restante foi muito bom, o café tava impecável, as áreas de convivência são bem bonitas e aconchegantes, e o pessoal da recepção é muito gente boa, com o destaque do Matheus que foi o rapaz que não ficou jogando o problema pra “amanhã”, ele resolveu na hora.
AAna Rita Dias de Souza Barros Barrosホテルの場所はとても良いです、良いレストランと絶妙な朝食があります、ホテルの構造はとても良いですが、電子レンジや電気などのすべての情報のあるキッチン用品は予約に提供されていません。アパートは広く、快適なベッドと素晴らしいです、一般的に収益コストを含む価値があります、私はお勧めします。
ゲゲストAn absolute gem of a hotel in Canoa Quebrada. Everyone is friendly, kind, and helpful. The garden is absolutely beautiful. Breakfast offers many options and is delicious. The room has A/C and is comfortable and quiet. It's also walking distance to the beach and to Broadway. You really can't ask for more when traveling.