マレーシアペナン州で、Wi-Fiのあるホテル

「バーのサービスは良かったのですが、部屋はあまり満足できませんでした。シャワーヘッドが壊れていて、トイレの床全体が黄色く変色していました。洗面台の隙間もすべて黄色くなっていました。部屋はかなり狭く、ドアの開閉に問題がありました。ただ、朝食は美味しかったです。駐車スペースは非常に少なく、環境は100点でした。」

「「JENホテル」、以前昆明で宿泊してとても気に入ったホテルブランドです。今回ペナンに来て、このホテルを見つけて予約しました。ホテルはペナン旧市街の中心部に位置しており、ウォールアートストリートからはそれほど遠くなく、徒歩で10分少々、車なら1、2分で行けます。 ホテル全体は4階建てで、外観は突き出した別棟のような形をしており、その上に客室フロアがあります。4階にはジムと屋外プールを含む共用施設が配置されています。ジムは写真を撮りに行きましたが、夜のプールは閉まっていたので、写真は撮れませんでした。 エントランスを入ってすぐのところにロビーがあり、左手にはロビーラウンジのようなスペースがあります。右手を見ると、中央に藤製のソファがあります。波のような形にデザインされており、3か所のへこんだ部分には革製のクッションが敷かれていて、座って休むのにとても快適です。その周りにはいくつかのテーブルと椅子があり、反対側には背中合わせのソファがブランコのようにデザインされています。その奥にはビリヤード台があり、宿泊客が利用できます。私が通りかかるたびに、子供たちがビリヤードをしているのを見かけました。ロビーは昆明のJENホテルよりもはるかに広いですが、ジムは少し狭めですが、それでも5つ星ホテルの水準は満たしています。 次に部屋についてですが、比較的小さめです。幅1メートルほどのシングルベッドが2台あり、背後の壁にはマレー様式の窓が数枚描かれています。窓際には書斎机があり、窓の外を見るとショッピングモールの屋根が見えるだけで、特に見るべきものはありません。部屋全体は広くありませんが、それでも快適に過ごせました。 ただ、バスルームには私がとても嫌いな点がありました。シャワーを浴びるのにバスタブの中に立たなければならないことです。シャワーを浴びると水が周りに飛び散りやすく、足元が不安定になりがちで、この点には不満でした。 全体的に、JENホテルのセールスポイントは実は立地で、その他の設備は許容範囲内、部屋も問題ありません。ただ、通常の5つ星ホテルにあるようなサービス、例えば車から降りる際にドアを開けてくれたり、荷物を運んでくれたりといった基本的なサービスはほとんどありませんでした。車が到着しても、エントランスのスタッフはただ歩き回っているだけで、サービスは全く期待できません。期待しすぎない方が良いでしょう。しかも、部屋の電気ケトルは壊れていて、お湯が沸かず、フロントに言っても通じなかったので、諦めました。 もし宿泊サービスの細部にこだわらず、立地だけを重視するのであれば、このホテルは良いと思います。どこへ行くにも便利ですから。宿泊料金は一泊約500リンギットで、ペナンでは高くない方です。」

「ホテルの立地は素晴らしく、多くの観光スポットまで徒歩圏内でアクセスも抜群です。スタッフの方々は皆、温かくフレンドリーで、機転が利き、とても気が利きます。例えば、部屋の飲み物が少なくなるとすぐに補充してくれます。チェックイン時間も宿泊客の都合に合わせて柔軟に対応してくれました。また、ホテルのプールも印象的でした。清潔で安全なので、子供たちが遊ぶのに最適です。」

「このホテルは壁画通りにとても近くて、歩いて行けるのが便利でした。5日間滞在しましたが、毎日壁画通りに行きました。美味しい食べ物もたくさんあります。空港からホテルまでタクシーでそんなに遠くなく、30分くらいだったと思います。帰りの空港までのタクシー代は35でしたが、到着した時は68でした（笑）。 サービスもとても良く、警備員が毎日ドアを開けてくれました。 朝食も種類が豊富で、エレベーターもたくさんあるので待つ必要がありませんでした。 このホテルは強くお勧めします！👍👍 コストパフォーマンスが最高です。」

「このシンプルなホテルの雰囲気が大好きです。長年営業しているにもかかわらず、客室はきちんと整備されています。トイレと客室の清潔さは素晴らしかったです（トイレでホテルを選ぶ私個人の意見です😄）。アメニティは少なめでしたが、滞在する価値は十分ありました！」

「本当に大満足でした！まず、立地が最高で、壁画ストリートの有名な観光スポットはすべて徒歩圏内でした。美味しいお店もたくさんあります！ホテルのフロントスタッフはとてもプロフェッショナルで、忍耐強く、細やかで丁寧な対応でした。中国語を話せるスタッフもいて、ウェルカムドリンクもいただけて、とても親切でフレンドリーでした！ホテルには大賛成です！次回もここに泊まりたいと思いますし、友人や家族にもここを勧めます。」

「口コミ通り大変素晴らしいホテルでした。 確かにバトゥフェリンギビーチから離れたところにありますが、Grabで15分ほどで到着した為、特に不便は感じませんでした。 館内は上品で落ち着いたインテリアで、ゆったりした時間が流れています。 お部屋の清潔さ、デザイン、朝食、スタッフ、サービスどれを取っても素晴らしく、お値段以上の価値があるホテルだと思います。 夜にビーチで催されたファイアダンスも、クォリティが高く、見応えがありました。 特に、サービスは印象的で、滞在中に子どもが熱を出してしまったのですが、体温計を借りたり、ブッフェの中で食べられそうなものをお部屋に運んでいただいたり、色々と親切にご配慮いただきました。 ご家族にもカップルにもおすすめの方リゾートホテルです。」

「Friendly staff, very clean environment. I was given the exact room which I requested. Amble parking space. The only setback is that the shower area will wet the bathroom after the shower..」

「最高の体験でした！予約する前にかなり迷いましたが、このホテルを選んで本当に良かったです。老舗の5つ星ホテルで、サービスも申し分なく、朝食の種類も豊富でした。一番良かったのはプールで、ロッカー、シャワー、お風呂、サウナが完備されており、プールの水もきれいでした。私たちの部屋には異臭もなく、もちろん寝る以外は部屋にいる時間はほとんどありませんでしたが。美味しいレストランは徒歩圏内にあり、タクシーでのアクセスも簡単で、フロントの男性スタッフは皆中国語で対応してくれました。おすすめです！」

「まだ新しそうなホテルで清潔感もあり、とても快適に過ごせました。スタッフの皆さんはフレンドリーでとても親切。またフロントに日本語が話せるスタッフさんが居て大変助かりました。シャワーの水圧も問題ありません。すぐ隣に巨大なショッピングモールがあり、無印良品やユニクロ、ダイソーも入っていました。レストラン、スーパー、レートの良い両替所もあり本当に便利な立地です。次回ペナンに行く事があればまた利用したいです。」