ブラジルサンパウロ州のビーチサイドホテル

The location of the hotel is great, just right at the entrance of the beach. Nearby there are good restaurant options, so it is convenient to explore around. The hotel itself is decent, standard. The swimming pool is good and the gym area has the basic. The breakfast was pretty good, plenty of options.

There are 2 towers not so close to each other and check in/check out just on the reception of one tower. There is no fast check out with key drop.

素晴らしいホテル、施設は近代化され更新されており、朝食はおいしいです。手頃な価格でビーチとすべてを眺めることができます。このホテルはサントスの宝石です。ありがとうございました!

The hotel is complete and the sauna is really good :) Heated pool, great staff and cute baby kittens at the garden !!

This is a beautiful hotel with full amenites, including a great pool. The food and service are top notch.

素晴らしい場所

このホテルは海に近いです。サンシャインビーチが好きな人は必見です。 ウェイターのサービス態度は10ポイントです。 食べ物も良いです 施設があまりないかもしれません

O Hotel em si é bem tranquilo, a localidade é muito boa, pertinho da praia, cama confortável e café da manhã muito bom. Oq eu tenho a reclamar é que colocaram um funcionário novo e ele não sabia fazer as coisas, o problema não é ser novo, e sim não ensinarem ele a fazer reserva e etc. Fomos reservar mais uma diária pra ir embora um pouco mais tarde e ele entendeu que estávamos pedindo reembolso? Kk e ele tbm não marcou que nosso quarto estava reservado, aí no dia seguinte o próximo atendente falou que iríamos ir embora às 12h, ficamos confusos, mas ele em si é muito gentil, só falta treinamento. Acho muito ruim o horário de checkout, 12h é muito cedo, fora que pelo preço deveria ser reservado o dia todo, mas enfim, foi tranquilo tirando esses pontos!

Pontos positivos: Funcionários, desde a recepção até às meninas da limpeza( que aliás trabalham demais) , todos muito solícitos. Em tudo que precisamos, ela nos ajudaram na medida do possível , fazendo que estava ao alcance deles. O hotel fica em frente a praia e eles oferecem serviço de praia. Após o checkout, a funcionária Cleide nos deixou guardar as nossas malas na recepção, enquanto esperávamos dar o horário para irmos embora Começou a chover e ela autorizou com que meu esposo, também aguardasse na recepção..( Obrigada, Cleide) Pontos negativos: Tudo cheira a bolor, quando chove, os corredores ficam cheios de água Quartos: De início ficamos em um quarto que não fora preparado para três hóspedes e tudo cheirava a mofo. As camas( colchões )pareciam velhas e cheias de algum inseto, que nos fez coçar e ser picadas pelo corpo todo. Fora colocado uma cama no quarto que mais parecia uma cama de hospital, velha e enferrujada. Apareceu uma barata no banheiro, o que nós fez pedir para trocar de quarto Quarto 115: Melhor que o 141, porém com cheiro de esgoto, varanda escura e também cheirando a mofo, o ar condicionado, pinga o tempo todo do lado de fora do quarto. Passamos os três dias sem uma limpeza no chão do quarto, pois quando chegamos tinha uma mosca amassada no chão e ela permaneceu por lá, até a nossa saída. Kkkkkk( a culpa não é das meninas da limpeza, pois essas,correm o tempo todo para dar conta da demanda) . A piscina para criança estava suja e a de adulto também, com lodo por todos os lados. Na borda tem vários pisos quebrados ou soltos( cuidado)! Infelizmente não conseguimos fazer o uso da piscina no último dia, pois o rapaz da limpeza chegou bem no horário de uso( 10hs da manhã) e o checkout seria ao 12:00 hs. Sauna: Por várias vezes pedimos para liga- lá, mas só conseguimos usar, uma vez .Ela cheira a bolor, os rejuntes dos azulejos estão todos encardidos e com lodo ( verde) , ela aquece bem, mas saímos de lá com renite e todos os ites atacados .kkkkkk Sujestão: Uma reforma no hotel seria algo maravilhoso. Contratar mais funcionários para a limpeza com certeza seria uma boa saída. Porque pude perceber que as meninas ficam sobrecarregadas. Lavar os azulejos da sauna, pelo menos de 15 em 15 dias, para que a saúde dos hóspedes seja preservada. Obrigada a todos os funcionários que, mesmo com todas as dificuldades estruturais do hotel, tentaram fazer com que nossa estadia fosse boa e leve.