中国山西省の温泉ホテル

這家酒店真的超出預期！衞生方面無可挑剔，房間裏的床品、衞浴設施一塵不染，角落也打掃得乾乾淨淨，讓人住得特別安心。服務更是貼心，從辦理入住到日常需求響應都很及時，工作人員態度親切又專業。早餐種類豐富，中式西式都有，食材新鮮，口味也很贊，開啟活力滿滿的一天。窗外的古建築景觀還很有特色，在這樣的環境裏享受優質的衞生、服務和早餐，體驗感拉滿，強烈推薦！

房間乾淨整潔，每天清掃服務到位，服務特別貼心，住得安心！酒店早餐品類多樣又營養，熱菜、粥品、饅頭包子、紅薯芋頭南瓜等雜糧主食、西點麪包牛奶應有盡有！尤其表揚一下餐飲部趙俊辰，幫忙找座位、端餐食，服務熱周到！還有服務管家張鵬霞，貼心準備了小童拖鞋和牙具！

このホテルに滞在中、質の高いサービスと素晴らしい設備を体験しました。ホテルのデザインはとても快適で、とてもリラックスした気分になりました。レストランの食事は美味しく、ホテルはとても静かだったのでゆっくり休むことができました。部屋は清潔で衛生的でした。フロントのXiao GuoさんとXiao Panさんのサービスはとても良かったです❤、また来たいと思います。

ホテルはとても美しく、過去の王家荘園に住んでいるのと同じです。とても特別な経験です。カンルームはとても特徴的で、家政婦がスーツケースを運ぶのを手伝ってくれます。温泉は自然で、屋外プールはとても快適です。店を出る2日で突然、カメラが部屋のキャビネットに落ちていることに気づきました。ホテルは時間内にそれを見つけました。非常に信頼性の高い、次回Lingshiに行くときは、まだこの家に住んでいます👍

五星推薦麗柏酒店！位置也太好啦，出門超方便，周邊吃的玩的都齊全。房間乾乾淨淨的，床品軟乎乎的睡着超舒服，隔音也棒，住得特別踏實。服務真的沒話説，前台辦入住超快，有啥需求喊一聲很快就回應，機器人送東西也太貼心了，又方便還不打擾人。房間裏有智能設備，還有 洗衣房、健身房，這些配套都超實用，性價比絕了。

A place that allowed us to rejuvenate and sleep well! It has a hot spring tub in the room. Bed is a king size bed. Toilet has a sewer smell though, so that is one minus point. Service is awesome. Service staffs were helping us to bring our luggage down and up the car. They also helped navigate our car into the old city. We appreciate the free snacks and arrival drinks. The disposable toothbrush is surprisingly usable. The location is near to food street; the staff will gladly direct you to it. Thanks for the staff — 丽莎，小赵，小良!

評論前首先説一下，如果單純論設施和舒適程度這些外在方面，確實不錯。房間舒適大氣。孩子也玩的很開心。確實圖片與實物一致。 下面説一下重點想説的內在：離店退房時被告知，查房後會把辦理入住後的按金原路退回，不用我們等待，可以先行離開。我原本以為這和其他賓館酒店度假村一樣，是常規。沒想到在我離開晉城返程，堵在高速上的時候，酒店給我打電話通知我，説是因為把他們的沙發套弄臟了，他們為了清洗，需要扣除50元作為清洗費。我當時就很奇怪，我也是住過諸多酒店的，星級，民宿，快捷，度假村，便宜的，貴的，也都體驗過。確實第一次見到在沒有房間內消費，沒有損壞大件物品的情況下，被扣按金的。而且我專門查了一下，清洗費應該是包含在住宿費裏的。就覺得特別不合理。然後就投訴了當地12315，不得不佩服的是，辦事效率確實不好讓人恭維。在我兩次催促下，才回話説酒店方拒絕調解。我覺得這真的是擺明的欺負外地遊客。50元真不算多，這家酒店在當地也是數一數二的豪華酒店，我既然能在國慶節去住，也不在乎這些。但我確實很不喜歡這種莫名其妙的通知。起碼酒店方可以發一張照片給我，告訴我究竟是什麼樣的污漬，讓他們需要無論如何都要扣這50元。拒絕調解無非就是欺負外地遊客，欺負遊客不會因為這50元，再開3小時的車從外省跑過去調解。這種小心思真的讓人覺得千里之堤，潰於蟻穴。一個城市和一個品牌的形象，就在這種口口相傳中消磨掉。我不會否認這家酒店外在的優秀，但是我更會記住這家酒店處理問題時的讓人極度不快的態度。

康養中心在龍馬湖裡麪，景色環境沒得説。酒店大堂和整體裝修風格都富麗堂皇，有五星的範。但是短板也確實是評不上五星的，員工培訓這一塊差的太多。既然想做康養，那最起碼的員工專業素養要超過一般酒店的水平，甚至懂一些常用設備器械輪椅，懂一些急救知識。 結果一般酒店的都不如，禮賓引導不主動幫拿行李。電梯碰到個顧客推着長者的輪椅，服務人員居然不幫推，也不引導進房間，更別提什麼房間裏的貼心服務了…説是康養中心，根本沒有一點康養的精髓！早餐廳接待能力存疑，我們住的親子房確實不貴 800 多，吃早餐一個寶寶椅拿不來！最後問了才知道那一個早餐廳就一個寶寶椅…搞笑了簡直。入住時候幫忙拼床的一男一女兩位工人員挺好的，超預期把床拼好，櫃子也放在邊上不容易磕到的位置。其他的加強培訓吧…人工相當於軟件配備，培訓跟不上就整體掉分。

期待を超えるバトラースタイルのホテル体験、サービス天井 この滞在はホテルのサービスに対する私の認識を完全に覆し、私が今まで経験した中で最高のサービスであると言っても過言ではありません!ロビーに足を踏み入れた瞬間、暖かさが顔に飛び込んできましたフロントの女性はプロセス全体を通して笑顔で、効率的にチェックインするだけでなく、部屋の親密な構成と周囲のプレイガイドを思い出させてくれました。細部は注意でいっぱいです。 さらに感動したのは、辛さん、李さん、郭さんです。私達の持ち帰りと必要なものを何度も送ってきました。積極的に前に調整を手伝って、荷物を持って、全行程の根気よくて専門的で、問題は早くてよく解決しました。距離感が全くないです。一番嬉しい驚きは朝食サービスでした。ある日遅く起きて見逃すのではないかと心配していたので、スタッフがすでに私のチェックインニュースに気づいていたとは思っていませんでした。彼らは特別に食事を予約するのを手伝いました。暑い早めの瞬間は消え、すべての疲れを解消しました。 これらだけでなく、ホテルのすべての従業員は非常に高いサービス品質を示しており、掃除のおばさんの笑顔の挨拶でも、レストランのウェイターのタイムリーな水の追加でも、人は家にいるように感じます。あらゆるリンクに浸透するこのバトラーサービスは、人が再び来ることしかできないでしょう!実際に駅🚉サービスがあります、は私たち自身のタクシーです、次回それを体験してください!チェックアウトするとき、お土産はとても親密です!

這個一個感覺很佛系的民宿，每間都有一個禪意名字。環境鬧中取靜，離秀容書院，財神廟和泰山廟步行幾十米，周邊美食集中，民宿裏有温泉湯池，服務人員很熱心到位，提前告知停車場位置，古城裡有停車場，住宿有停車券，免費停車。服務員到停車場幫着我們搬運行李。看到我們帶着嬰兒還提供寶寶沐浴液和玩具。每天發訊息向我們推薦周邊美食。飲用水是百歲山瓶裝的，免費飲用。每天提供水果和零食，還有泡湯的玫瑰花瓣，這是目前我們住過的最好的民宿。下次再去忻州古城一定還要住在這裏。感謝前台美女帥哥。