中国福建省のビーチサイドホテル

当ホテルは交通の便に優れた素晴らしい立地にあります。地下鉄の駅にとても近く、旅行に便利です。近くには美味しいものや楽しいものもたくさんあり、さまざまなニーズに応えてくれます。 フロントでの温かい対応から、清掃員の方の優しい挨拶まで、とても温かい気持ちになります。特にトラブルが発生した時は、フロントの方が親切な対応ですぐに解決してもらえました。 この滞在体験は私の期待を上回るものでした。今後厦門に来るときはまたこのホテルを選びますし、友人にも勧めたいと思います!

今回の厦門コンラッドへの滞在は本当に満足でした。フロントの女性スタッフはとても親切で、部屋のタイプについても丁寧に調整してくれました。ルームサービスも良く、毎日フルーツやターンダウンサービス時にはちょっとしたプレゼントがあり、細やかな気配りが感じられました。プールや朝食の体験も素晴らしく、スタッフの皆さんはどんな要望にも応えてくれました。全体的に、サービスは本当に一流で、とても快適に過ごせたので、次回もぜひ利用したいです！

酒店位置和環境很好，能看到鼓浪嶼；服務熱情周到，需要什麼都能及時處理，酒店馬路對面就是鼓浪嶼碼頭，過個地下通道就到，設施有投屏，小度語音控制，智能馬桶，衞生也很到位乾淨， 滿意的酒店體驗。

今回の瑞頤ホテルでの宿泊は120点満点でした！部屋の窓からはコロンス島が真正面に見え、開放的な海の景色が息をのむほど美しく、日の出も日の入りも楽しめます！昼は青い海、夜はきらめく夜景。スタッフの皆さんは終始親切で熱心、きめ細やかなサービスを提供してくれました。電車の時間まで待つ必要があったのですが、フロントの方がチェックアウト時間を延長してくださり、大変助かりました。客室は清潔で快適、アクセスも便利で、心温まる人間味あふれるサービス、景色とサービスの両方が素晴らしく、観光にもどこへ行くにも便利でした。次回厦門に来る際もぜひ宿泊したいです！フロントのお姉さん、夜中に対応してくださった清掃スタッフの方、そして送迎をしてくれたかっこいいおじさん、本当にありがとうございました！

設備：かなり良い。 清潔さ：とても清潔。 環境：とても静かで、見つけやすい。ピアノ桟橋に近く、三丘天桟橋からは徒歩10分強。 サービス：最高の五つ星サービスです！ Xiao Wangさんのサービスは高く評価に値します！彼は私たちのリクエストに辛抱強く応えてくれました。水の追加、冷凍、毛布の追加、アクティビティの提案、朝食の量の増加、桟橋までの送迎など、あらゆる要望に応えてくれました。期待をはるかに超える素晴らしいサービスでした！素晴らしいサービスこそがこのホテルの最大の魅力です！

ホテルの設備は素晴らしく、レイアウトも良く、景色も最高でした。エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーや朝食、夕食も非常に美味しかったのですが、サービスが本当に追いついておらず、せっかくの良いホテルがもったいないと感じました。 家族3人で厦門旅行に来て、全行程エグゼクティブラウンジ特典付きの部屋を予約しました。コンラッドとシャングリラでは非常に快適な体験ができましたが、このインターコンチネンタルだけは、サービスの問題が続きました。エグゼクティブラウンジでは、家族3人の場合、1人追加料金が必要だと言われました。前の2つのホテルではそのようなことはなかったのですが、私たちはホテルの要求を尊重し、自費で追加することに同意しました。家族がバラバラに食事をするのは嫌なので、費用がどうであれ、追加してほしい、食事体験に影響を与えないでほしいと伝えましたが、従業員は料金を問い合わせると言い、終始コミュニケーションが混乱していました。さらにひどいのは、食事中にスタッフが決済端末を持ってきて、支払いを要求してきたことです。チェックイン時にデポジットをきちんと支払っていたのに、確認できないと言われ、全くくつろげませんでした。 エントランスのコンシェルジュに至っては、基本的なマナーから学び直すべきだと感じました。本当に気分が悪くなりました。 チェックイン時、コンシェルジュが近づいてきたので、コンラッドのコンシェルジュのように荷物を手伝ってくれるのかと思いきや、車のドアを押さえて降りさせず、タクシーの運転手に対して「カーペットを踏むな、前に進め」と怒鳴りつけました。ようやく自分で荷物を持って中に入ると、彼はまだ運転手を説教しており、非常に不愉快な経験でした。 チェックアウト後、忘れ物に気づいてリュックを取りに戻りました。正面玄関には止まっていなかったし、邪魔にもなっていませんでした。たった2分程度の滞在でしたが、コンシェルジュは何度も往復し、3回も運転手に「もっと離れろ」と指示し、非常に不快な気分になりました。 もともと鼓浪嶼から戻った後、厦門を離れるまでこのホテルに滞在するつもりでしたが、入室した瞬間からサービスが期待外れだったので、すぐにチェックアウトして別のホテルに変更しました。正直なところ、良い評価をつけたくありませんでしたが、幸いなことにハウスキーパーの方秋秋さんが迅速かつ的確に問題解決してくださり、サービス態度も非常に良かったです。出発時には見送りまでしてくださり、このサービスには感謝しています。屋外プールスタッフの方も丁寧で、辛抱強く説明してくれました。ハウスキーパーの方のおかげで、なんとか良い評価をつけます。星5つはハウスキーパーの方秋秋さんに対するものです。昇進・昇給を強くお勧めします。インターコンチネンタルは今回初めてでしたが、このサービスではもう二度と利用しません。コンシェルジュサービスは本当に改善すべきだと思います。

シーハイ・オーシャンビュー・バルコニー・キングルームに4泊予約しました。全体的に快適で広々としたお部屋でした。 当初はマリオット側に近い部屋を割り当てられましたが、1泊後、廊下の天井照明に小さな不具合があることに気付きました。VIPマネージャーはすぐに、インフィニティプールと海を真正面に見渡せる、より良い眺めの部屋を用意してくれました。子供たちは大変喜んでいました。また、テイクアウトの配達、落し物の手配、旅行のヒントの共有、レイトチェックアウトなど、スタッフの方々も親切で、効率的かつ丁寧な対応をしてくれました。 ホテル内のほとんどのレストランで食事をしましたが、どれも悪くありませんでした。 ホテルはイーストコースト・ロマンチック・トレイルのすぐそばに位置しているため、ランニング、サイクリング、ミニトレイン/電動カートでの観光、砂浜での遊び、ウォータースポーツなど、子供たちとリラックスするのに最適な場所です。 ジムは外観も素晴らしく、インフィニティプールはメンテナンス中でしたが、高台にあるプールエリアもとても楽しかったです。 ベッドサイドテーブルには子供用の歯ブラシ、スリッパ、シャンプーが用意されていました。チェックイン時にフロントに伝えておけば、わざわざ電話で問い合わせる必要もないので、これは素晴らしいサービス改善だと思います。

私は家族と一緒に出かけ、最初は間違ったホテルに行ったのですが、私が荷物をたくさん持っていたのですが、私たちがドアを入るとすぐにフランクがカートを押してくれて、荷物をチェックインまで運んでくれました。彼は私たちに水のボトルを数本持ってきてくれました。部屋のアップグレードを手伝ってくれたアリアさんに感謝します。

厦門に泊まるなら、観光スポットへのアクセスを考えると島内の方が便利ですが、迷った末に海滄華邑を選びました。 ホテルは壮麗で豪華な典型的な5つ星の内装で、オーシャンビューの部屋からは思明島や鼓浪嶼が見えて、とても素晴らしいです。 ホテルの朝食は美味しく、特に沙茶麺が絶品でした。 プールも素晴らしく、特に子供用の温泉プールは良かったです。 コンシェルジュサービスも手厚く、たくさんの荷物や出前を注文しました。ハウスキーパーのZoeyさんもきめ細やかなサービスで、早めに到着した私たちをできるだけ早くチェックインさせてくれました。 唯一残念なのは、高級ホテル特有の「隔絶された感」があり、周辺に散策できるような小道がないことです。ただ、子連れだったので、夜には子供も疲れてしまい、プールだけでも十分楽しめたので、子供たちは大満足でした。

メーデーの休暇前に、部屋の価格が比較的リーズナブルで、フロントの女性が部屋をアップグレードしてくれました。部屋は通常のホテルの構成でかなり広く、窓の外の景色、特に夜景は良好でした。海滄の海辺の緑化もとても良かったです。 松沽桟橋から徒歩10分で鼓浪嶼へ直接行けるのもこのホテルを選ぶ便利なポイントです。 残念ながら、ホテルのバルコニーの向かいの道路で工事が行われており、夜窓を開けると少しうるさいですが、窓を閉めると遮音効果は良好です。