スペインカナリア諸島のビーチサイドホテル

Santa Catalina Hotel is undeniably a historic architectural landmark, but as a hotel experience it fell well below expectations. On arrival, the service felt cold and somewhat pretentious rather than welcoming, with concierge staff coming across as detached and pompous rather than genuinely hospitable. A key reason for choosing the hotel was the prominently advertised rooftop pool and views, only to discover after check-in that access is restricted to suite guests. The spa is similarly limited unless you pay €15 per person for 90 minutes, which feels disproportionate given the modest facilities. These restrictions are not clearly communicated at booking and leave a sense of being misled. Several of the lounge and communal areas were also frequently reserved for corporate events and seminars, which further diminished the sense of a relaxed hotel environment. As a guest, it often felt as though you were secondary to business groups and functions moving through the space, even in more personal hotel moments such as walking through common areas in a robe. In-room entertainment is very dated, with a non–smart TV offering only basic local and satellite channels. Room service carries a €5 delivery surcharge, while on-site dining is largely limited to high-end fine dining with little casual alternative. It is also worth noting that Las Palmas sits under a noticeably less favourable microclimate than the south and west of Gran Canaria. During our stay, conditions were consistently cloudy, windy, and cool, which further limited the enjoyment of the hotel’s already restricted amenities. For those seeking reliable sun and beach weather, the southern or western parts of the island are a better choice. Overall, despite its striking heritage setting, the combination of underwhelming service, restricted access to advertised facilities, dated in-room amenities, corporate use of guest spaces, and disappointing weather made for a stay that did not feel justified by the price and is not somewhere we would return to. The atmosphere and clientele also skew noticeably toward an older demographic.

Best 4 star hotel!! Initially we were worried about an all inclusive 4 star hotel. What if services, food, drink and entertainment aren’t good, we will be stuck! However, they changed our mind the minute we got there. As I approached the counter, they welcomed us and said they would check if our room was ready. Although it’s not, they took our bags for us and gave us a card (which allowed us to go and have lunch without extra cost) so we could start enjoying our time at the hotel. The room was clean and we loved the deco. We loved the attention to detail too! You can tell a lot of thoughts have gone into the design of the room. We love the food there too. We had breakfast, lunch and dinner every day we were there. Apart from the usual kids’ favourite, the main dishes were different at every meal every day. I particularly enjoyed the freshly cooked fish and paellas; and the Halloween themed night meal. The animación team was excellent. They were very good with my kids. My youngest was a bit shy to start with at the kids club. One of the staff gave her a lot of special attention to help her settle in. The evening entertainment was better than expected too. We really enjoyed the acrobat show. It’s not exactly BGT standard but it’s definitely entertaining enough to keep all of us happy. It’s also 10 mins away by car from the airport. We actually took the bus on the way there. It cost 1.40 eur per person and it stopped right opposite the hotel. On the way back, taxi cost 13-15eur. We also love that there is a beautiful beach right next to the hotel. It’s so thoughtful that there is a shower and towels right next to the gate so you could clean your feet before getting back to the hotel. If there’s anything to complain about, I would say the steam room wasn’t working during my stay!

We had a nice clean appartement which was very spacious. The bed is really good, very soft and we slept like babies. Bathroom was nothing special but clean which is the most important thing. Breakfast is a bit on the expensive side. (8,- for 2 small orange juice). The staff was friendly. We would’ve liked to stay longer but unfortunately it was fully booked. The only downside was the 100,- borg that has to be payed with creditcard as we didn’t have one but we got the appartement anyway. I recommended this place to others if they’re looking to relaxed without the screams from tourists. If you read this as a tourist please keep this beautiful island clean and show your respect. (We walked around with an empty bag picking up trash along the road)

単に素晴らしい、最高の景色と場所。私は喜んで再び戻ってきます。素晴らしいサービス、それがあるべきものすべて。私の滞在をとても快適にしてくれたホテルに感謝します。

とても良い場所にある素敵なホテル。モダンで、クリスマスにきれいに装飾されています。丁寧なスタッフ、朝食と夕食に最適です。クリスマスディナーはこの世のものでした(多くのホテルに行きましたが、今ではクリスマスディナーは一致しにくいでしょう)。いつもこんな感じかどうかはわかりませんが、私たちは休日の最初の部分でホテル(43&47)で最年少で、その後他の若い人たちが私たちに加わりました。平均年齢は60年代でした😁このホテルは子供向けではありませんが、私たちにとっては完璧でした-叫び声や叫び声はなく、私たちの女の子はプールで楽しんだ。 彼女自身と彼女のいとこ🤣私は最初はスプリングホテルビタコラを予約したかったのですが、今では素晴らしい選択をしたと思います。つまり、Bitacoraが提供するオールインクルーシブサービスのため、次回は試してみるかもしれません。静かな滞在だったので、トルコ、プールの周りの音楽、キッズディスコ、ショーのようなものを期待しているなら、このホテルはあなたのためではありません。私たちはハーフボードで、4日間プールバーで食事をしましたが、決してがっかりしませんでした。おいしい料理とリーズナブルな価格。私たちは子供たちと一緒にいたので、UPオプションを予約しませんでした(18歳以上です)。 賛成: とても良い場所 モダンなホテル 温水プール(車椅子対応) 良い食べ物とサービス 短所: 部屋にシャンプーはありません!それは私にとって初めてです🙈 プール(モザイク)のタイルは交換が必要です。私の娘はプールの底のこぎりからおそらくキャリアバッグの半分を埋めました🤣 すべてが完璧な滞在であり、私を信じてください、私はうるさいです。友達や家族に勧めるホテルの1つです

We had an amazing time here the staff are very friendly, the food was very nice and a variety. The drinks are better than most 4 stars I stayed at. The location is on point, the rooms are comfortable enough, it's worth vtge prices. Thanksvto the restaurant and bar staff for working hard to please the customer. The pools are clean and well located. They also have a pool bar which is not part of all inclusive. Drinks are reasonably priced too. I will definitely go again.

Absolutely stunning hotel! It literally took my breath away when I walked in. The staff are all amazing and so friendly. The rooms and the grounds are incredibly clean. The pools are stunning (there are busier and quieter ones so no lack of options at all). The beach and shops are a few minutes walk away. The food is spectacular! There’s something for everyone: shows, sports, pools, shopping. I just can’t give this resort enough praise!! We will definitely be back.

滞在中は良い点と悪い点が混在していました。 最初に割り当てられたのはD棟（D104号室）で、近くのバーの騒音がひどく、トイレも水が流れっぱなしという問題がありました。事前に静かな部屋をリクエストしていたにもかかわらず、その夜は全く眠れませんでした。 ホテルに連絡したところ、無料で部屋を変えてもらえ、大変助かりました。新しい部屋はI棟で、以前の部屋とは比べ物にならないほど違いました。部屋ははるかに新しく、広々としていて快適で、ほぼ完全に静かでした。設備も明らかに新しく、滞在は全体的に大幅に改善されました。 新しい部屋で唯一気になったのは、大きなゴキブリが1匹いたことです。不快でしたが、それ以外はすべて問題ありませんでした。 フロントのスタッフは礼儀正しく親切で、これは大きなプラスポイントでした。 総じて、もしこのホテルに宿泊を予定されているなら、特に騒音や睡眠の質を重視する方は、D棟は避けることを強くお勧めします。騒音が気にならない方にとっては問題ないかもしれませんが、眠りの浅い方は注意が必要です。

旧市街や****に近い静かな場所に理想的です。 2つのプールエリア(1つは浅い子供用プール付き)と、より大きなプールで利用できる食べ物-レセプションのすぐそばにある小さなダイニングエリア(朝食に適しています)。 年長の子供のためのプールテーブルと敷地内の幼児のための小さな遊び場。 非常にきれいな複合施設とフレンドリーなスタッフ。設備の整った簡易キッチンとバスルームの素敵なパワフルなシャワーが大好きでした! 多くのショップやレストランに近いですが、ビーチまで下り坂を比較的急な散歩で、私たちにとっては問題ありませんが、バギーや移動の問題がある場合は運動する可能性があります。車を借りると、屋外の路上駐車場がありました。そうでなければ周りにたくさんのタクシーがあります!観光の1日後には徒歩で地元を探索することができました...旧市街の近くにいくつかの素晴らしいレストランがあります。 私たちが見ることができるアパートにはエアコンがありません(しかし、1月末に述べたように、気温は24°Cで、屋内外は快適です) - ピーク時に行くかどうかを確認することをお勧めします。 プールは加熱されていませんでしたが、9:30 から午後 6 時まで、ディップ クリーンで勤務中のライフガードに最適です。 素敵な複合施設でリラックスした短い休憩、私たちは戻ってきます!

宿泊施設は更新が必要で、TLC が必要で、彼らがそれに達するまで。とても清潔で、スタッフはフレンドリーで喜んでお手伝いします。冷蔵庫とやかんにはダブルプラグが必要ですが、彼らは素早く、両方を一緒に使用するための拡張リードをくれました。風の強い夜があり、プールに座っていたので、内部のバーが開いていないのは残念ですパティオヒーター付きのバーで やってない あなたの宿泊施設で、プールの周りにタオルを置くことについて言われているのは素敵です。使用されていない場合は、サンベッドをブロックしないように取り除かれます。 食事の選択時間と、オールインクルーシブで利用可能なスナックの時間について訪問を続けるために、いくつかの書類を作成できます。 あなたがプールで使うタオルを手に入れるのは素敵なタッチです。 食べ物は3つ星に適しています、そして、より高い季節に問題になる唯一のものはダイニングルームで1トースターです。 私はここでの滞在を十分に楽しんだ。私は再びここに滞在します.. YOU ALL SHOULD BE PROUD OF YOURSELF XX 私は人が外の道路について置いたことを知っていますが、ホテルは理事会に下がるので、これについて責任を負うことはできません..