投稿日:2026年6月9日
ゲストSanta Catalina Hotel is undeniably a historic architectural landmark, but as a hotel experience it fell well below expectations. On arrival, the service felt cold and somewhat pretentious rather than welcoming, with concierge staff coming across as detached and pompous rather than genuinely hospitable.
A key reason for choosing the hotel was the prominently advertised rooftop pool and views, only to discover after check-in that access is restricted to suite guests. The spa is similarly limited unless you pay €15 per person for 90 minutes, which feels disproportionate given the modest facilities. These restrictions are not clearly communicated at booking and leave a sense of being misled.
Several of the lounge and communal areas were also frequently reserved for corporate events and seminars, which further diminished the sense of a relaxed hotel environment. As a guest, it often felt as though you were secondary to business groups and functions moving through the space, even in more personal hotel moments such as walking through common areas in a robe.
In-room entertainment is very dated, with a non–smart TV offering only basic local and satellite channels. Room service carries a €5 delivery surcharge, while on-site dining is largely limited to high-end fine dining with little casual alternative.
It is also worth noting that Las Palmas sits under a noticeably less favourable microclimate than the south and west of Gran Canaria. During our stay, conditions were consistently cloudy, windy, and cool, which further limited the enjoyment of the hotel’s already restricted amenities. For those seeking reliable sun and beach weather, the southern or western parts of the island are a better choice.
Overall, despite its striking heritage setting, the combination of underwhelming service, restricted access to advertised facilities, dated in-room amenities, corporate use of guest spaces, and disappointing weather made for a stay that did not feel justified by the price and is not somewhere we would return to. The atmosphere and clientele also skew noticeably toward an older demographic.
更に表示
最低料金(1泊):€205
投稿日:2023年3月2日
Binda
非常に清潔で整頓された部屋、ホテルエリアは非常に戦略的で便利です、私は絶対にお勧めします、非常に人、利用可能です
更に表示
最低料金(1泊):€74
投稿日:2022年11月11日
Pugh
安くて陽気な予算のホテル。枕は少し奇妙です。薄いシーツ(暑い気候に適しています)。ベッドは最も快適ではありませんが、最悪のものではありません。ACは、少し疲れているファンだけではありません。そして、凍った窓からの眺めは少し落ち込んでいます。テレビはスペインのテレビです。スタッフはとてもフレンドリーで、ほとんどの人は英語が上手です。短い滞在に良いが、数泊以上はお勧めしません。朝食を試してみませんでした(合理的に価格設定)とバーはそれだけのオープンです。しかし、小さな時間まで営業している他のバーがあります。かなり安全なエリアですが、一番きれいではありません。ビーチやたくさんのレストランまで徒歩1分。部屋や冷蔵庫で水が生成されません。
更に表示
最低料金(1泊):€44
投稿日:2025年7月16日
ゲスト
La verdad que todo super bien,nos quedamos encantados con todo el personal sobre todo con Natalia, un amor desde el minuto 1 explicándome detalladamente todo con una sonrisa,la piscina super cool para fotitos sobre todo,como dije amenazó con volver pronto!
更に表示
最低料金(1泊):€84
投稿日:2024年12月20日
OCM
Es un hotel bastante antiguo en el centro de la ciudad que lo han reformado, por lo que está bastante bien. El precio es elevado para las instalaciones del hotel pero sí que es cierto que es muy céntrico. Para tema carritos y minusválidos no tienen ascensor para llegar a recepción y se usa un montacargas. Parking no tiene y en recepción te ofrecen un precio más económico por convenio con un parking público cercano aunque realmente el precio es el mismo si lo pagas directamente en el parking
更に表示
最低料金(1泊):€72
投稿日:2019年9月1日
ゲスト良い場所、高コストパフォーマンス、バルコニーは海を直接見ることができます、部屋は比較的広いです、部屋もとても良いです、私たちが住んでいる次のホームステイの3倍安いです、それはより快適で、大きく、費用対効果が高いと感じます、申し訳ありませんが、有名な場所に住んでいることを後悔しています。私は20日間住んでいます。私は昨夜だけここに滞在しました。それでもここに行く機会があれば、ここで選びます。
更に表示
最低料金(1泊):€73
投稿日:2025年4月26日
ゲストLa atención en recepción fue muy amable , las instalaciones normales pero limpias y en orden , lo único es en 4 días no nos cambiaron las toallas . Por lo demás todo bien
更に表示
最低料金(1泊):€35
投稿日:2023年10月22日
Gia
The hotel is amazing 😍, 1 minute walk from the beach ⛱️, staff are cleaning everyday. Everything in a small walk-in distance. Will definitely book again.
更に表示
最低料金(1泊):€112
投稿日:2025年12月22日
KukaevskiyA
Апарт-отель с самыми маленькими номерами среди всех апарт-отелей, в которых я останавливался. Площадь номера всего 14 метров (меньше 20 в моей практике не было), но мы знали что бронировали, поэтому сюрпризом это не стало.
Номер был на третьем этаже, окна выходили на второстепенную улицу, где, как нам казалось, очень тихо. Особенно по сравнению с другой стороной, куда выходят окна у апарт-отеля, – в сторону парка Санта-Каталина. Здесь первые этажи занимают бары и рестораны, и по вечерам царит настоящее столпотворение. А вот мусор из этих заведений по ночам выносят как раз на параллельную улицу, туда, куда у нас выходили окна. Так что если хотите выспаться, нужны будут беруши – внешняя звукоизоляция фактически отсутствует.
Номер скромный не только по размерам, но и по оснащению – но мы были к этому готовы. Санузел чистый, уборка в номерах каждые трое суток (биоразлагаемые отходы выносили каждый день). Горячая вода – из накопительного водонагревателя, но его объема не хватало на то, чтобы два человека приняли душ сразу по очереди. Нужно сделать перерыв хотя бы минут 15, чтобы вода успела нагреться.
更に表示
最低料金(1泊):€42
投稿日:2024年9月20日
ゲスト
Feminal
更に表示
最低料金(1泊):€68