During dinner, I asked for a bottle of water, but it took more than 10 minutes for it to be brought to the table. To make matters worse, a staff member accidentally took away the fork I was using while I was still eating. As a result, I was unable to continue my meal for several minutes because I had no fork.
To their credit, the staff member realized the mistake and brought me a complimentary cake, and the manager later offered me a glass of wine as an apology. At first, I even wondered whether I was being treated differently, but I chose to assume it was simply an unfortunate mistake and moved on.
That said, considering the quality and price level of the hotel facilities, the restaurant service was noticeably below the standard I experienced at other hotels. I thought it was worth mentioning for future guests.
Прекрасный отель в шикарном месте Алазанской долины. Из окна открывается вид на поля виноградников. Можно посетить винный погреб. Взять экскурсию. Поездить по долине на машине. Отель превосходный. Завтраки отличные с вкусным вином и чачей.
У нас был улучшенный номер. Он был огромный.
Также есть виллы. 3 бассейна. Крытый и открытые. Можно поиграть в бильярд и настольный теннис.
Есть еще винное спа но мы не воспользовались. Очень советую. В следующий раз приедем на подольше. 3 дня все таки мало для такого чудесного края.