アメリカハワイの5つ星ホテル

一流の設備を備えた非常に満足のいくリゾートホテルで、サービスはあまり感じられません。彼らは皆自分自身に奉仕しているからです多くのプール、ビーチプール、大きな波、海に行くことができません、部屋は広く、ランドリールームは設備が整っています経験は良いです。しかし、2月に来ることはお勧めできません。体験感に影響します。天気が悪くて、風が強くて、雨があります。

オーシャンビュールームに宿泊しました。 海に近いお部屋で、ラナイからの景色が非常に素晴らしかったです。多分オーシャンビュールームの中でも海に近い、素晴らしい景色の見えるお部屋でした。 このお部屋を割り当てて頂けたことにとても感謝しています。ハウスキーピングの方もとても感じのよい方で、気持ちよく滞在できました。 ワイキキ中心のデューク像から近く、ロケーションも最高でした。 宿泊するともらえるはずだったリゾートポイントの説明がなかったことと、3部屋6名で予約したのにシステム上1部屋ずつの決済しかできないとの事で、その為2部屋目から同じクレジットカードが使えなくなってしまって慌ててしまいました。部屋数の分のクレジットカードを持っていくことをお勧めします。 その2点が少々残念でしたので、サービスは星マイナス１にしました。

ハワイでは客室設備と眺望は最高級ですが、ホテルのサービスは信じられないほどひどいです。フロントのスタッフは傲慢で失礼で（人種差別だったかどうかは分かりませんが）、チェックイン時にクレジットカードの承認について何も説明せず、2回に分けて400ドルと700ドルを請求されました。未だに返金されていません。チェックアウト時には、ヴィラから荷物を運ぶためにシャトルバスが必要ですが、25分間電話をかけても誰も出なかったので、最終的にルームサービスに電話してシャトルバスを手配してもらいました。ホテルには2つのレストランがあり、カジュアルダイニングのスタッフは比較的フレンドリーでしたが、メインレストランのスタッフは非常に失礼でした。水や飲み物は自分で注がなければならず、前菜を食べ終えた後もシャンパンを持ってきてくれませんでした。ひどい扱いに耐えられない方は、このホテルには絶対に行かないことを強くお勧めします。スタッフの対応に気が狂いそうになるでしょう。また、部屋のミニバーに入っていたお菓子は賞味期限が切れていた。

工事中ということもあり、ショップが利用できなかったり、ロビーが簡易的になっていたりしましたが、スタッフの皆さんにはとても親切に対応していただき、安心して宿泊することができました(^^) また、トロリーバスの停留所がホテルの目の前にある点も非常に便利で良かったです。 日本語が話せるスタッフの方がいらっしゃるのも心強く、子ども連れでの滞在でしたが、調理器具や食器が揃っていたことも大変助かりました。 一点だけ、ヘアブラシの備え付けがあればさらに良かったなと感じましたが、総合的にはとても満足できる滞在でした。ありがとうございました！ ※宿泊2日目の夜、近くのクラブからの大音量の音楽が部屋に響き、深夜1時半頃まで続いたため、眠れなかったのは少し残念でした（ ; ; ）これは風向きの問題かもしれません。

部屋は設備が整っていて広くて快適でした。ルームサービスはよかったです。ホテルの専用ビーチもとても良く、サポートケータリングも素晴らしいです。景色も良く、サービスも良かったです。

チェックインに40分ほど待ちましたが、アーリーチェックインさせてくれました。ありがとうございます。 部屋にはミニ冷蔵庫、コーヒーマシン、ケトル、クローゼット、アイロン、歯ブラシ、ソープなどが備え付けられています。ペットボトルの代わりに水筒が用意されており（持ち帰り可能）、各階のウォーターサーバーで自由に入れる事が可能です。ホテルには洗濯機もあります。 私たちの部屋はハレクラホテル側（ダイヤモンドヘッドと反対側）の海が見えるパーシャルオーシャンビューでしたが、夜中の1時くらいまで窓を開けるとクラブミュージックが部屋まで漏れてきました。窓を閉めればそこまで気になりませんが、部屋が乾燥していたので私たちは窓を開けて寝ました。 プールの滑り台は120cm以下の子供は腕輪（無料レンタル可）をして利用する事が可能です。家族連れがとても目立ちました。それだけ安心感のあるホテルです。

海に面したホテルの眺めはとても美しく、隣の魔界ゴルフ場の眺めも美しいです。ホテルの窓辺は海を眺めることができ、多くの人が毎朝と夕方にサーフィンをしています。バレーパーキングとリゾート料金はホテルに別途支払う必要がありますが、お得な料金です。デバイスは確かに時代遅れであり、それはまだiphone4の充電器ですが、プリンスビルセンターのスーパーマーケットに行ってDVDを借りることができます。ホテルに浸かり、どこにも行きたくない。

ホテルはハワイ島の東海岸、コナの近くに位置し、美しい自然に囲まれています。ただし、辺鄙な場所にあるため、車での移動は必須です。チェックイン時にハワイアンスタイルの花輪が提供されました。サービスは平均的なものでしたが、これはアメリカのホテルによくあることです。ビーチは素晴らしく、美しい水彩画とハイキングコースがあります。スペイン料理レストランでの夕食は美味しく、パエリアはぜひ試していただきたいです。朝食はひどいものでした。2階の朝食レストランでコーヒーとパンを買っていくことをお勧めします。清潔さはまずまずで、ホテルでは無料のランドリーサービスも提供しています。全体的には標準的なリゾートで、特に印象に残るものはありません。休暇を過ごすなら、質の高いサービスのある場所に行くべきです。アメリカでは、そこまでの価値はありません。

設備: ホテルのレクリエーション施設は非常に充実しており、滑り台やさまざまなプールがあり、ビーチもとても良いです。ホテル内にはプライベートビーチチェアもあり、とても良いです。 サービス: ウェイターはとても熱心です 環境: ホテルはリゾートモードで、どの写真を撮っても風景画のような雰囲気です。

房間比想象的小，套房只有一個衞生間。服務比較一般，環境與設施都很好。總之沒有太多驚喜。