This property is a gem in a wonderful location 1.5 hrs from center of Mexico City. We stayed two nights prior to travelling home and used uber ( a bad experience) and a taxi ( good experience) to take us to and from the hotel. It is a very welcoming hotel with wonderful staff and activities laid on such as yoga ( we did this with an excellent instructor, but didn’t get his name…sorry), cultural walks and bread making etc). The neighbouring town of Tepoztlan was a must see. A vibrant and colorful small city with many artisan shops. We loved the hotel a great place to relax following a busy holiday and just before flying home!
投稿日:2026年9月13日|Junior Suite With Terrace And Beautiful View
ゲスト
The place is absolutely beautiful, the scenery is gorgeous the restaurant food very good quality. The crew were responsive and professional Although, the water shower of one bathroom of my 2 bedroom suite never had hot water and the other the next day did not have water . I advised at the reception but all they did was to extend my checkout for one hour i was expecting an actual refund.
En la habitación cuando llegamos había basura en el suelo y eso fue desagradable, lo demás nos pareció genial nuestra estadía solo que de noche está muy oscuro para poder salir a caminar en las instalaciones
Prachtige tuinen
Prachtige kamer (in 2e instantie)
Helpvol personeel
Ouderwets sanitair, bad
“Plastic” onder de lakens, beschermt matras, begrijp ik, maar slaapt niet lekker
Ik heb geen gebruik kunnen maken van de sauna
Nog steeds niet helemaal duidelijk of dit onbetaald mogelijk was of niet mogelijk is (alleen betaald …) communicatie daarover was niet duidelijk, had het gevoel dat ik aan het lijntje gehouden werd … tot 2x toe (daarna opgegeven, geen zin in confrontatie)
EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONO DEL TODO BIEN,TARDO CASI 12 HRS PARA PODER SENTIRSE FRESCA LA HABITACION Y EL CLIMA DE CUERNAVACA NO ES PRECISSAMENTE FRESCO