ニュージーランドサウスランド地方のホステル

***********経由で大人2名、子供2名（16歳と14歳）で予約しました。到着すると、3名用の部屋が案内されました。すぐにオーナーに4名用の部屋だと伝え、予約内容を見せました。オーナーは記録を確認し、3名用の予約だとしか言われていないと言いました。オーナーは、4名用のもっと広い部屋を用意するので20ドルの追加料金を要求しました。私は、それは私のミスではなく、予約は正しいので追加料金は請求されないはずだと言いました。オーナーはしぶしぶ、もっと広い部屋を用意すると言いました。部屋は素敵な2ベッドルームで、夫と話し合った後、予約は間違いなく4名用でしたが、受付に戻って20ドルの追加料金を渡すことにしました。 私は受付に行き、とても良い部屋なので20ドルの追加料金を支払ってもいいと言いました。ところが、彼は私を完全に驚かせ、「最低限のことです。宿泊施設を予約するときは、正確な人数で予約する必要があります」と言いました。これは全く私たちのミスではなかったので、私は驚きました。彼はとても失礼だったので、私はしぶしぶ追加の20ドルを渡しました。二度とここには泊まりません。

湖畔の絶好のロケーションにある素晴らしいモーテルです。観光センターまで徒歩わずか5分。フロントのスタッフはとても親切で、町のレストランやエンターテイメント施設を熱心に勧めてくれました。客室とロビーはそれほど広くはありませんでしたが、レイアウトは実用的で清潔感があり、必要なアメニティはすべて揃っていました。2点ほど改善点があります。まず、ゴミ箱が1つしかないので、ロビーにもう1つ設置していただけると助かります。次に、寝具とマットレスの数を減らしていただけると嬉しいです。初日は予備が多すぎました。

Really fantastic view! No complaint at all. Room is equipped with mini kitchen so basic booking is ok. Parking is really convenient. And check-in checkout are both smooth

駐車スペース、エキストラベッド、朝食はありません。ホテルは公園内にあります。

部屋の詳細には子供歓迎と記載されていましたが、チェックイン時に、子供を追加すると部屋を予約できないと言われました（子供は真ん中で寝るのでエキストラベッドは必要なく、予約時には大人2名のみ追加していました）。予約はキャンセルされるとのことでした。ホテル側は、そんなに多くの宿泊客は望んでおらず、違法だと言いました。その後、30ドルの追加料金を請求され、鍵を渡されました。子供を追加して30ドルを支払うだけの問題だったのですが（直接そう言ってくれれば理解できたのですが）、ホテルが子供を虐待し、アジア人に対して差別的であるという印象を受けました。チェックインのプロセス全体が非常に不快でした。設備は概ね許容範囲内で、立地も良かったです。しかし、ひどい経験のせいで、景色を楽しむ気分は完全に失せてしまいました。私たちは夜通しキャンセルの交渉をしましたが、無駄でした。支配人は非常に融通が利かず、謝罪もせず、一日中私たちの良い気分を台無しにしました。

Ein kleines Apartment mit Privatsphäre mit Parkplatz vor der Tür. Nicht mehr das allerneuste aber sehr gut ausgestattet, vor allem die Küche. Es gab verschiedene Kochutensilien und Kaffee, Tee und Heiße Schokolade. Es ist sehr großzügig gestaltet und man kann sich bequem an einen Tisch setzen oder auch arbeiten, weil das WIfi zuverlässig und stabil ist Man kann Wäsche waschen und trocknen. Das Motel liegt direkt an der Hauptstraße und deshalb ist es doch etwas lauter wenn viel Verkehr ist. Zudem ist es etwas außerhalb des Stadtzentrums. Einkaufsmöglichkeiten sind jedoch fußläufig zu erreichen.

Excellent value for money motel. Clean & comfortable. Would book again.

房間很好很乾凈 也很寬敞 車子可以直接停在房間門口 前台的植物也很好看 總體比較有性價比 作為過渡一晚來説是個不錯的選擇 適合家庭出遊

Couldn t had been any better !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Our 2 rooms had everything we needed , very cosy and warm . Very easy check in and check out ; I had emergency business to attend to , an the Lady at reception was ever so helpful....great shower pressure. great beds .....Washing machines very easy to use and located . Thank you All was great .....

Clean and very comfortable place to stay. Will definitely stay again and recommended 👍